Carré Jewellery Recenzje 

309
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Købte et Crescent armbånd m. amazonitperler. Flot armbånd, men armbåndet var meget løst i elastikken, så det sad ikke fast om håndleddet og der var store mellemrum ml perlerne. Tog forbi Carré b... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Virkelig fin service da jeg kom i butikken med et par ældre smykker til reparation og genforgyldning. Smilende, rolig og venlig betjening. Uprætentiøs stemning i butikken. Jeg følte mig velkommen og... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Ett fantastiskt smycke, tack! Men leveransen fungerade dåligt, jag fick ingen avisering om att det fanns att hämta, så det höll på att bli returnerat till er!

Oceniono na 5 z 5

Jeg havde overset man kun bestiller én ørering afgangen. Så bestilte over to omgange med 12 timers mellemrum. Det søde personale som behandlede min ordre var heldigvis så venlige at pakke dem sammen... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep jubilerski

Napisane przez firmę

High Quality Jewellery


Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

309 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,7

Wszystkie recenzje

(309)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 64

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

God betjening

Jeg havde overset man kun bestiller én ørering afgangen. Så bestilte over to omgange med 12 timers mellemrum. Det søde personale som behandlede min ordre var heldigvis så venlige at pakke dem sammen og gjorde så jeg kun skulle betale porto én gang 🙏
Begge øreringe ankom kort efter de var bestilt med gaveæske og til og frakort.
Kæmpe anbefaling herfra 🙏

27 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Altid super!

Altid smukke smykker fra Carré til enormt gode priser + lynhurtig forsendelse. Jeg har efterhånden handlet her mange gange, og har altid været 100% tilfreds!

16 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Giver både een stjerne, og fem stjerner

Giver først kun en stjerne, da jeg har i dag har modtaget den forkerte vare, så nu må jeg ringe mandag, og høre hvordan det bedst løses. Så den ene stjerne er for den fine indpakning.
Der opgraderes nu til 5 stjerner, - efter opringning til Carre, har jeg mindre end 28 timer senere et nyt smykke leveret på egen adresse, det må kaldes service.

24 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Fantastisk 🤗

Nåede at købe mit seneste ønske, nemlig den store ring i sølv med en smuk grøn agat. 💚 Jeg var så heldig at den var på tilbud, så ville jeg selvfølgelig også have gerne have de øreringe der passede til, og det fik jeg. Hurtig handel, hurtig levering, som altid super service. 🤗

7 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jeg købte et lille rejsesmykkeskrin

Jeg købte et lille rejsesmykkeskrin, som havde ikke mindre end to fabrikationsfejl, da jeg lukkede det op. Det var en fødselsdagsgave, så øv øv. Vedkommende har dog byttet det i en forretning i Aalborg. Jeres hjemmeside, bestillingssystemet og jeres smykker er til gengæld perfekt😊

19 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Kan kun anbefales

Købte tre sæt øreringe, som blev sendt afsted med det samme og hurtig ankom til afhentning.
Ved udlevering af pakken kunne jeg dog se at den var blevet åbnet og forsøgt lukket og et sæt øreringe manglede...
Ringede til Carré og talte med den sødeste medarbejdere som tilmed kunne huske min ordre fordi hun selv havde pakket alle tre sæt ørering. Vi aftale at jeg skulle kontakte postnord da øreringene var forsvundet mens pakken var i deres varetægt. Efter lang ventetid var svaret fra postnord at deres erstatningssag var med Carré og ikke mig.
Jeg skrev til Carré og fik hurtigt svar, at de ville refundere mig beløbet for de forsvundne øreringe - pengene var på min konto 2 dage senere!
Jeg vil helt klart købe fra Carré igen, for er kun blevet mødt af søde medarbejdere og vildt god kundeservice 😊

17 lutego 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Har købt en ring for 1,5 måned siden og…

Har købt en ring for 1,5 måned siden og guldbelægningen er allerede faldet af. Jeg blev tilbudt at få den forgyldt igen for 350kr. Dette vil godt nok blive dyrt i længden, når en belægning kun holder så kort tid. Aldrig har jeg oplevet noget lignende. Det en billig belægning, som falder af ved almindelig slid, selvom ringen var dyr nok. Grådig forretningsmodel og jeg føler mig helt igennem snydt, ligesom en anden kunde har skrevet. Jeg og min familie sætter aldrig vores fødder i den butik igen.

5 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Mistet ørering pga. defekt låsemekanisme

Jeg fik i gave i januar i år et par guldbelagte hoops (1,5 cm) med vedhæng til. I går på en gåtur taber jeg den ene, men opdager det først, da jeg er kommet hjem. Jeg taler med butikken i Læderstræde, som fortæller mig, at selve ørestikken på de her hoops indimellem kan komme til at bøje lidt skævt, så låsemekanismen ikke virker, hvilket formentlig er det, der er sket med min ørering. Jeg ringer til kundeservice for at reklamere over øreringen, idet den defekte låsemekanisme er skyld i, at jeg taber øreringen. Desværre, og trods en sød medarbejder, er serviceniveauet lavt. De fortæller, at jeg ikke kan reklamere over en vare, jeg ikke længere har (fordi jeg jo har tabt den pga. en defekt låsemekanisme....), og at det eneste de kan gøre er at tilbyde mig 20%, hvis jeg vil købe nogle nye. De 20% gælder imidlertid kun indenfor de næste to uger. Det er heller ikke muligt for dem bare at lade mig købe en enkelt ny ørering.
Er noget skuffet over, at serviceniveauet ikke er højere hos et stort brand som Carré.

24 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Carré Jewellery

Odpowiedź od Carré Jewellery

Kære Anne-Sofie Nielsen,
Vi er kede af, at servicen ikke levede op til dine forventninger. Ørestikken på hoops kan blive bøjet lidt skæv ved tryk, ligesom på alle andre øreringe. Dette er dog ikke en fejl på dette specifikke produkt, men noget der kan ske ved helt almindeligt brug. Derudover har vi helt faste procedurer når der gælder reklamation, og vi kan derfor ikke hjælpe yderligere hvis smykket er mistet. Vi anbefaler altid, at man tager kontakt til sin forsikring, hvis man mister et smykke.
Vi kan ikke tilbyde at sælge et halvt par for denne specifikke style, så derfor gjorde vi en undtagelse og tilbød 20% på et nyt par, som et plaster på såret.
Vi håber du vil tage tilbuddet til genovervejelse, så du igen kan gå med et samlet par.
Venlig hilsen,
Hannah, Carré Jewellery Kundeservice 🌸

Oceniono na 1 z 5

Skuffende morale.

Jeg har i alt haft tre armbånd et par øreringe derfra, det hele knækkede indenfor få måneder, i øreringenes tilfælde 2 dage. Da jeg ville have en refundering blev jeg mødt af et meget flabet personale, der kunne tilbyde en reparation, og havde ingen forståelse for ønsket om en refundering. Efter at have skrevet til dem, igen og igen fik jeg til sidst at vide jeg kunne modtage et tilgodebevis, men det nytter ikke ret meget når man ikke vil have noget derfra efter gentagne gange at blive skuffet. Nu sidder jeg så men et personale der ikke svarer mig, og efter sigende 1000 kr gavebevis jeg ikke kan bruge. Ikke køb derfra.

7 lutego 2023
Opinia niezależna
Logo Carré Jewellery

Odpowiedź od Carré Jewellery

Kære Anna,

Vi har en helt fast procedure for reklamationer og reparationer og arbejder altid for at imødekomme vores kunders ønsker så godt som muligt. Vi beklager meget, hvis du oplever at dette ikke er tilfældet.

Uden et købsbevis på smykket kan vi ikke imødekomme dit ønske om en refundering af købet, men i dette tilfælde har vi tilbudt en udbedring i form af gratis reparation og til sidst et tilgodebevis.

Vi afventer i øjeblikket et svar fra dig og håber du vil tage kontakt til os hurtigst muligt.

Venlig hilsen,
Josefine// Carré Jewellery Kundeservice🌸

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej