Carclusive Recenzje 11

Wynik TrustScore: 3 na 5

3,2

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

3,2

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

11 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

VARNING

VARNING
Jag avråder från att köpa bil från detta företag. Mitt fordon visade sig ha dolda fel, och trots upprepade försök att få problemet åtgärdat fick jag ingen hjälp. Efter fjorton månaders tvist hamnade ärendet i tingsrätten, där företaget slutligen åtalades att köpa tillbaka bilen.

Kommunikationen under hela processen var oprofessionell och vid flera tillfällen direkt oförskämt.
Säljaren kommer självklart att bestrida det som står i denna recension, så om du som läser detta skulle vilja ha ytterligare information om detta fatala bilköp kontakta mig gärna.
Även efter avlutat sak kommer bilsäljaren med flera osannheter, så jag var tvungen att komma med motsvar. Ärendet hittar man hos Södertörns tingsrätt. Där kan man läsa domen i sin helhet. Detta är nu ett avslutat kapitel för mig, och jag kommer inte kommentera flera osannheter från säljaren. Jag har nu köpt en riktigt bra bil från ett seriöst företag.

31 października 2025
Opinia niezależna
Logo Carclusive

Odpowiedź od Carclusive

Hej,

Vi behöver bemöta denna recension då den innehåller flera påståenden som inte stämmer med vad som faktiskt inträffat.

Det förekom inga dolda fel på fordonet. Bilen var felfri vid både för- och efterbesiktning. Det enda konstaterade felet som uppstod var ett slitet hjullager, vilket noterades först efter cirka 80 mils körning och som vi dessutom erbjöd oss att åtgärda på goodwill.

Att köpet hävdes berodde inte på tekniska brister, utan enbart på att vi vid distansköpet missade att formellt informera om ångerrätten – något som ditt juridiska ombud åberopade och fick gehör för. Detta är fullt dokumenterat.

Vi vill också klargöra att ingen rättegång har ägt rum. Ärendet avslutades genom en förlikning, där du trots detta inte fullföljde sin del av överenskommelsen, bland annat genom att inte överlåta ägarhandlingar enligt avtal i utsatt tid.

Under processen har vi varit konsekvent proaktiva. Vi kontaktade kunden minst sju gånger skriftligen för att boka verkstadsbesök och åtgärda felet – utan att få svar. Även efter dialog med kundens ombud var kunden fortsatt oanträffbar. Påståenden om utebliven hjälp saknar därför grund.

De påstådda ”flera felen” som först nämndes drogs senare tillbaka av respektive verkstad som felaktiga diagnoser. Detta finns dokumenterat.

Vi står för våra misstag när sådana sker – men vi kan inte acceptera en beskrivning som avviker från verifierbara fakta. Samtliga uppgifter ovan kan styrkas med skriftlig dokumentation.

Vår ambition är alltid att lösa ärenden korrekt, sakligt och i dialog. Tyvärr försvårades detta i detta fall av bristande kommunikation från din sida.

Vänliga hälsningar,
Teamet på Carclusive

Oceniono na 1 z 5

Varning

Varning.
Köp aldrig en bil från denna firma.

Jag köpte en bil av dom. En Peugeot 308 - 2019.
Det visade sig att bilen hade dolda fel vid köp. Bla turbon och katalysatorn.
Vilket jag reparerade själv.

Bilen hade även problem med kontakter och kabelstammar. Detta fel noterades av en utomstående mekaniker som kopplade in en kontakt som hade hoppat ut, Så fel koden försvann.

Jag reklamerar bilen till Carclusive för att dom ska fixa felet med kontakter och kabelstammar. Den står hos Carclusive i tre veckor och dom säger att dom inte hittar några problem.
Dom påstår också att den utomstående verkstaden ska skicka bilder på felen som hittats. Vilket inte stämmer enligt mekanikern på den bilverkstaden. Så problemet kvarstår.
Jag lämnade efter allt detta in bilen igen till kunniga verkstad som hittade problemet inom en timme och lagade det. Som jag får betala för.
Just ja, du kan inte be en utomstående verkstad göra ett reklamationsarbete åt Carclusive då dom har betalningsanmärkningar på sig.
Så, summa summarum köpa aldrig en bil från denna firma.

5 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Carclusive

Odpowiedź od Carclusive

Hej,

Tack för din recension. Vi beklagar att du upplevt problem, men vill påminna om att vi faktiskt tog emot bilen, felsökte den och inte kunde identifiera det fel som senare reparerades.

Vi är beroende av ett fungerande samarbete med både kund och verkstad för att kunna ta ansvar enligt garantin. I detta fall uppstod oklarheter kring kommunikation med den utomstående verkstaden, vilket försvårade ärendet.

Vi gjorde vår del, men ett fungerande reklamationsärende kräver också att kunden medverkar till att vi får rätt underlag i rätt tid. Vi står alltid redo att hjälpa – när det sker på ett transparent och korrekt sätt.

Vänliga hälsningar,
Teamet på Carclusive AB

Oceniono na 5 z 5

Köpte Skoda Octavia TDI 2013 här

Köpte Skoda Octavia TDI 2013 här. Kanonservice hela vägen till påskrift. Bad dom kolla kamremmen och det gjorde dom och skickade bilder. Dom upplyste även om att det fanns lite fula märken på sidan av bilen innan jag åkte de tolv milen för slutlig kontroll, provkörning och hämtning. Service på bilen hade jag själv missat att kolla men upptäckte efter köp att den var väldigt välservad 😊 tack för smidig affäre, rekomenderar er starkt och återkommer mer än gärna!

15 października 2025
Opinia niezależna
Logo Carclusive

Odpowiedź od Carclusive

Hej!

Stort tack för din fina recension – det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med både bilen och bemötandet! Vi uppskattar att du lyfter fram transparensen och servicen kring affären, det är precis så vi vill arbeta.

Trevlig körning med din Octavia – och du är varmt välkommen tillbaka när det är dags för nästa bil!

Vänliga hälsningar,
Teamet på Carclusive

Oceniono na 1 z 5

Undvik

Köpte en bil med flera fel bla såldes bilen med fjädrar fram som var av, vilket innebär en fara att köra bilen.
Efter 2 veckor började ett oljud i bilen uppkomma, carclusive tog många veckor på sig att svara på mail. Det slutade med att växellådan behövde bytas och jag fick bråka med bolaget i nästan 1 års tid tills dom tillslut köpte tillbaka bilen. Jag gick back 20K på det återköpet samt fick äga en bil i nästan 1 år som inte kunde köras.
Undvik denna firma.

1 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo Carclusive

Odpowiedź od Carclusive

Hej Anton,

Tack för ditt omdöme och att du även ändrade det genom att ta bort de direkta förtal och osanningar som du initialt skrivit med.

Vi vill klargöra några viktiga fakta:

Bilen var testat av en oberoende besiktningsstation utan anmärkning vid köpet. När en fjäder senare gick sönder åtgärdade vi det direkt och utan kostnad, trots att det rör sig om en slitagerelaterad komponent.

Dina initiala påståenden om trasig koppling och urtrampningslager saknade grund – delarna var fullt fungerande och dessutom relativt nybytta.

När bilen lämnades hos en extern verkstad tappade de ur oljan ur växellådan, påstod felaktigt att det fanns läckage och monterade tillbaka lådan utan att fylla på olja. Detta orsakade skadan på lagren – inte ett ursprungligt fel och inte något som uppkommit hos oss.

Vi bärgade bilen kostnadsfritt, utförde omfattande felsökningar utan att debitera dig och efter dialog med dig erbjöd vi dig ett återköp till ett mycket förmånligt pris som du själv accepterade.

Vi har därmed agerat både korrekt och generöst. Att i efterhand framställa det som något annat är missvisande och orättvist.

Oceniono na 1 z 5

otroligt dåligt,

otroligt såligt, säljer en bil som inte är servad, som dom lovar vara servad vid köpet, som dom sen servar utan att fixa problemen, och trots upprepade försök att få kontakt och svar på frågor så duckar dom bara.
KÖP INTE BIL HÄR!
om du inte vill bli lurad och köpa bilar med fel på!

13 marca 2025
Opinia niezależna
Logo Carclusive

Odpowiedź od Carclusive

Tack för ditt ditt omdöme anonyma du.

Vi tar alla synpunkter på stort allvar, men i det här fallet känner vi varken igen affären eller dig/personen bakom omdömet. Vi har begärt mer information via Trustpilot för att kunna utreda ärendet, men inte fått något svar från dig.

Utan underlag går det inte att koppla detta till en faktisk kundhändelse eller försäljning hos oss.

Vi vill därför tydligt framhålla att vi inte kan bekräfta att detta omdöme rör Carclusive AB.

Oceniono na 5 z 5

Supernöjd!

Supernöjd! Amer svarar på alla frågor man har och ser till att allt funkar som det ska. Supernöjd med bilen och servicen. Återkommer om jag ledsnar på pärlan 🌟

6 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Carclusive

Odpowiedź od Carclusive

Hej!

Stort tack för din fina feedback – och vad kul att höra att både bilen och servicen levde upp till förväntningarna! Amer hälsar och tackar särskilt 😊

Vi hoppas att du får många mil med din pärla – och när det är dags för något nytt är du alltid varmt välkommen tillbaka!

Vänliga hälsningar,
Teamet på Carclusive

Oceniono na 5 z 5

Mycket bra bemötande och fantastisk…

Mycket bra bemötande och fantastisk service.
Nöjd med bilen också!

21 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo Carclusive

Odpowiedź od Carclusive

Hej!

Stort tack för din fina recension! Vi är glada att du är nöjd både med bilen och servicen – precis så vi vill att det ska kännas.

Varmt välkommen åter i framtiden!

Vänliga hälsningar,
Teamet på Carclusive

Oceniono na 5 z 5

Kommer garanterat rekommendera den här…

Kommer garanterat rekommendera den här bilfirman till alla jag känner! Vi åkte ifrån Borås för att köpa en golf! Ringde ett par dagar innan och ställde massa frågor om bilen med tanke på att vi hade långt att åka! Säljaren svarade på alla mina frågor även på tider det normalt skulle vara stängt! Allt han svarade på om bilen stämde! Bilen var precis som han beskrev den! Blev upphämtade av den mycket trevliga säljaren vid centralstationen så vi slapp ta taxi till bilfirman! Så 100% nöjda med denna affären kundservice utöver det vanliga! Kommer definitivt köpa min nästa bil därifrån!! Tack för en bra affär! Mvh Patrik vars son köpte golf gti clubsport!

22 maja 2022
Opinia niezależna
Logo Carclusive

Odpowiedź od Carclusive

Hej Patrik (och sonen)!

Stort tack för era fina ord – det betyder mycket för oss! Vi är glada att ni kände er trygga hela vägen från samtal till affär, och att bilen levde upp till förväntningarna. Extra roligt att höra att ni uppskattade servicen – vi strävar alltid efter att göra det lilla extra, särskilt när ni rest en bit!

Vi önskar många roliga mil med er Golf GTI Clubsport – och ni är alltid varmt välkomna tillbaka när det är dags för nästa bil!

Vänliga hälsningar,
Teamet på Carclusive

Oceniono na 5 z 5

Pålitligt

Pålitligt, tryggt och kanonservice!

28 lutego 2021
Opinia niezależna
Logo Carclusive

Odpowiedź od Carclusive

Hej!

Tack för ditt omdöme – kort och gott, precis som vi gillar det! Vi är glada att du upplevt oss som pålitliga och trygga, och att servicen levererade.

Varmt välkommen tillbaka i framtiden!

Vänliga hälsningar,
Teamet på Carclusive

Oceniono na 5 z 5

En bilhandlare med hjärta!

En bilhandlare med ett väldigt stort fokus på kunden. Kommunikation otroligt professionellt. Gör verkligen det lilla extra för att vara tillmötesgående.

Rekommenderas verkligen! En bilhandlare man kan känna sig trygg med. Förtjänar verkligen 5 utav 5 stjärnor!

23 lutego 2021
Opinia niezależna
Logo Carclusive

Odpowiedź od Carclusive

Hej!

Stort tack för dina otroligt fina ord – det värmer verkligen att höra att vårt engagemang och kundfokus märks. Vi strävar alltid efter att göra det lilla extra, så det betyder mycket att du upplevde det så.

Tack för rekommendationen – och du är alltid varmt välkommen tillbaka!

Vänliga hälsningar,
Team Carclusive

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej