Great customer service & products
Great customer service, asked for advice on products and got a full break down.
Now they’ve turned up they’re the best products I’ve used
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Great customer service, asked for advice on products and got a full break down.
Now they’ve turned up they’re the best products I’ve used
I received my order very quickly however one of my item were broken and I’ve sent emails to them and no reply, the customer service is awful.
Any idea on how to fix a hairline crack in a 13L clear bucket.

Odpowiedź od carboncollective.com
Brought a turbo nozzle, brilliant! Shipping was fast & was packaged perfectly.
Been using CC for years, really high quality and always impressed with the performance of the products
Not sure how the previous reviewer got it wrong. My classic car has been fully ceramic coated for 4 years and still going strong!
I purchased the base 9H coating + Nero coating in February 2025 from cleanyourcar.co.uk.
I have detailed cars since 2003 and used many coatings (my favourite is Gtechniq). I became curious of the (very expensive) Carbon Collective coatings and decided to give them a go on my new daily driver after a thorough detailing.
These are the absolute worst coatings I have tried. I did all the correct prep, made sure the coatings cured properly etc. By the first wash the hydrofobic effect was very unimpressive and now 2 months later, the water doesn't even bead on the paint.
Both coatings were very difficult to get out of the bottles and apply. The product was crystalized on both bottles upon opening them.
I now have to redo the entire car. What a waste.
I have asked cleanyourcar for a refund.
Terrible customer service. Spent over £400. No reply to emails sent. Tried Instagram message as that seems to be all the rage these days. Still no reply. I just don’t see how in todays age of technology and the internet how companies can fail to even respond.
Bought a nano polisher 2 years ago and its stopped charging / working . Put both batteries on charge and its dead in 5 minutes . Sent 5 emails with no response . Crap customer service . Better to buy a cheap ebay polisher for quarter of the price even if it lasts a year . I expected better from a so called decent company .
Product didn’t arrive. Sent 3 emails with no replies, had to take to there social media page to get a response. Customer service is very poor, they blamed it on only having 2 people working. Anyway no item arrived and of course they blamed the courier they chose to use. I won’t be using them again. Very poor!
Been using Carbon Collective's car detailing products since 2012, incredible products with an ever evolving range. Make cleaning your car a complete and utter doddle.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.