Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

Terrible customer service, reordered top in a larger size and sent back the orignal one within a few days.Im still waiting for my reordered top after 10 days , UPS delivered the one I sent to the retu... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Absolutely the worst customer service I’ve ever experienced. Ordered $450 worth of gear over a month ago. Emailed several times with no response. Contacted DHL who have advised they have not received... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ordered a lot of stuff in Black Friday sales. Only one item has been delivered ( a replacement item for stock issue, ordered December 12). I have chased them multiple times to inquire about my outs... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Super easy to order, my package came even sooner than projected which was awesome. Not going to need it but the return packaging looked super easy to package up if needed which is helpful. I wish they... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Zakupy i moda

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Carbon38 is the premier e-commerce destination for performance fashion. Offering our own proprietary label, an expertly curated selection of contemporary brands, and exclusive collaborations, we aim to push and blur the boundaries between functional activewear and progressive street style, licensing women to be bold.


Dane kontaktowe

2,0

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

464 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Great!!

The fabric and fit are great. I am 5'4" and 125. I went with the 7/8 length. All of the leggings purchased could be for workout or for out on the town. Also, easy returns!

29 stycznia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Quality, Value, and Quick

The items were both high quality and fit well. The delivery was quick and easy. I will definitely be an ongoing customer.

29 stycznia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Carbon- putting customer service first

I reviewed earlier on how disappointed I was about my first order experience. I somehow missed that I bought non returnable items and asked if possible to receive store credit and a one time return. They originally were strict about their rule, which I understand, but they have made a one time consideration. Yay! Their clothes are awesome, super comfortable and I am so happy I am able to return items for credit which I can't wait to use on my next order. Thank you Carbon for working with me.

29 stycznia 2020
Opinia niezależna
Logo Carbon38

Odpowiedź od Carbon38

Hi Susan,

Thank you for sharing this feedback.

I took a look at your communication with us, and I have someone reaching out to you via email personally now.

-Carbon38 Customer Care

Oceniono na 5 z 5

I’m a BIG fan

One of my favorite sights for wo apparel & even purchased a couple of great winter jackets! Highly recommend to all my friends

29 stycznia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bad service

You sent me the wrong pair of shoes -

29 stycznia 2020
Opinia niezależna
Logo Carbon38

Odpowiedź od Carbon38

Hi Caroline,

Thank you for reaching out.

We are so sorry to hear we sent you the wrong pair of shoes. We realize how frustrating this is and want to rectify the situation as soon as possible.

We will reach out to you in a direct message.

-Carbon38 Customer Care

Oceniono na 5 z 5

I love everything I order from your…

I love everything I order from your company.
Nice design, great quality and price
More importantly, customer service is incredible.
I used to buy only Lululemon, but now I just buy from Carbon38.
Keep up the good work!!!!!

29 stycznia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I love my carbon 38 pants and bra tops

I love my carbon 38 pants and bra tops. I like the way they fit and feel I had to do a return. It was free and easy. However, I do wish there was an exchange option. I still wanted the items I returned, but needed a different size. That being said, it was still east to go on and reorder what I wanted because my shipping was free.

29 stycznia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

These are the best workout pants ever!

These are the best workout pants ever!! So comfortable and the material is perfect! The band came up a little high on me, but I’m only 5’4” and they are high waisted, but super flattering!! Definitely getting another pair!!

29 stycznia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

My dream closet

In all true honesty, I love the stuff that I ordered! I am a fitness addict and fitness clothes addict, so you are my dream come true 😬. Also very important that the stuff arrives in a very short time and as specified.
Till now, I have no negative review!

29 stycznia 2020
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej