Captoy.dk Recenzje 

65
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Hej, bestilte kun få dage før levering. Høflig betjening. Online, men det mærkes alligevel. Ikke taget gaven i brug endnu, men det ligner det jeg havde forestillet mig. Tænker jeg skal handle mere de... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Hejsa. Jeg bestilte julegaven lørdag d. 13 december og modtog den d. 16 december. Fantastisk hurtig levering. Glædelig jul til Captoy. Kh Dorthe

Oceniono na 5 z 5

Captoy leverede i december 2023 fantastisk kundeservice. Vi ringede at få tilføjede et produkt til vores pakke midt i julehandelen uden problemer. Vi modtog efterfølgende et produkt som vi ikke kunn... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jeg synes det er dejligt at besøge butikken og selv gå på opdagelse blandt de mange sager. Jeg har købt derfra flere gange. Og andre børn spærrer øjnene op i misundelse, når ens unger pakker et vu... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z zabawkami

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Find udviklende legetøj til pilfingre i alle aldre inden for natur, teknik, IQ-spil, byggesæt og hobbysæt - alt sammen sjovt "leg og lær" legetøj.


Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

65 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,8

Wszystkie recenzje

(65)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 4

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 3 z 5

Har lige bestilt et sæt minigolf til…

Har lige bestilt et sæt minigolf til børnebørnene men det undrer mig og bekymrer mig lidt at jeg ikke har modtaget en mail med bestillingen, at den bare står som ventende betaling i banken.

21 lutego 2023
Opinia niezależna
Logo Captoy.dk

Odpowiedź od Captoy.dk

Hej Tina
Jeg kan desværre ikke se, at der er en Tina Håkansson, der har bestilt et minigolf, så jeg har ikke mulighed for at kontakte dig.
Da vi ikke har nogen udestående bestillinger, vil jeg gerne bede dig kontakte mig på tlf: 3956 5051 eller mail: c@ptoy.dk.
Med venlig hilsen
Allan, captoy.dk

Oceniono na 1 z 5

De er ikke til at slippe af med…

De er ikke til at slippe af med!
Jeg ønsker ikke deres tilbudsmail, men så sender de da bare et personligt brev med posten, som indeholder et katalog! Det er SÅ uforskammet.

Svar: det vil sige, at jeg skal bruge tid på at melde fra noget som jeg ikke har tilmeldt? 🤬
Jeg vil hellere bruge tiden på at finde ud af om det er lovligt, at I gemmer min adresse og mail i 3 år - det tvivler jeg på…

1 grudnia 2022
Opinia niezależna
Logo Captoy.dk

Odpowiedź od Captoy.dk

Hej Lene
Tak for din tilbagemelding.
Vi har gennem mange år haft en tradition med at sende kataloger til vores kunder 3 år tilbage, hvilket vi får mange positive tilbagemeldinger for. Men vi beklager, at det har været til gene for dig.
Nyhedsbrevet kan afmeldes nederst i mailen. Hvis du sender os en mail med det kundenummer der står nederst i følgebrevet til kataloget, så afmelder vi dig fra listen over kunder der modtager et katalog her op til jul. Hvis du ikke længere har kundenummeret, så send os en mail med din adresse og så finder vi dig i vores system og får dig afmeldt.

Vi beklager meget at vores katalog har været til gene for dig. Det er bestemt ikke hensigten.

Med venlig hilsen
Captoy

Oceniono na 4 z 5

Lynhurtig ekspedition.

Lynhurtig ekspedition.
Varerne er måske en anelse oversolgt i beskrivelsen.
Men hovedbrud-opgaverne, skal nok give glæde alligevel.
Hyggeligt med et lille katalog og håndskrevet underskrift.
Tak, Allan 😊

22 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Rigtig god service og hurtig levering

Rigtig god service og hurtig levering. Har købt gaver til børn her flere gange. Godt og originalt udvalg. En gang havde vi mistet en brugsanvisning, så jeg ringede til Captoy og bad om hjælp. Kom direkte igennem og fik en ny brugsanvisning tilsendt med posten uden beregning. God stil og god service

29 grudnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Som altid super

Købte racerbil og skruemaskine til en tre-årig via nettet. Levering dagen efter, så det er jo fantastisk! I øvrigt er den fysiske butik også et besøg værd med masser af sjove ting.

28 listopada 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Købte et legetøj

Købte et legetøj, som desværre var forkert. Skrev til Captoy og fik svar samme dag kort efter min mail, hvor de annulerede købet og sendte beløbet retur.
Virkelig god service, selv om jeg ikke gennemførte købet!

24 października 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Billigt plastic skammel

Billigt plastic skammel, uden dansk guide.

Sønnen fik i julegave en torso.
Den er helt igennem i virkelig dårlig plastik kvalitet. ustabil og delene falder ud af figuren, bare man kigger på den.
Endvidere skal den fungere sammen med smartphone, hvor delene kan scannes, men også her skuffer kvaliteten, og helt ubrugelig for et barn, da det er på engelsk.

Kundeservice er ikke eksisterende, og mener det er forkert brug !

8 marca 2020
Opinia niezależna
Logo Captoy.dk

Odpowiedź od Captoy.dk

Tak for din tilbagemelding. Vi er selvfølgelig kede af at du, og ikke mindst din søn, har haft en dårlig oplevelse.

Torsoen er en model, der er lavet til at være nem at samle og skille igen, og derfor sidder delene relativt løst. Så hvis man leger rundt med modellen, så kan delene falde ud, så den skal samles igen. At delene skulle falde af "bare man kigger på den" er dog ikke tilfældet - og heldigvis har vi heller ikke hørt om at det skulle være et problem fra andre kunder.

Angående den tilhørende app er vi ganske enige i det er ærgerligt den er på engelsk, og vejledningen til at bruge den ligeledes. Derfor har vi vedlagt en kort, dansk papirvejledning, der beskriver de forskellige dele. Da app'en er på engelsk havde vi ikke skrevet om den i vores produktbeskrivelse, men vil fremadrettet sørge for at skrive at app'en og den tilhørende vejledning er på engelsk.

Mht. vores kundeservice forsøgte vi i bedste mening at få afklaret, hvilke problemer der var, så vi kunne hjælpe med at løse dem, og bad derfor om uddybning. Vi er kede af, at det har givet indtryk af, at vi mener produktet er blevet brugt forkert. Vi vil forsøge at gøre vores kommunikation bedre på det punkt.

Med venlig hilsen,
Captoy

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej