Tout était parfait. Victor Collette , notre vendeur au magasin de Québec, nous a guidé , expliqué , comparé les modèles qui nous intéressaient selon la grandeur désiré. De l'arrivée à la sortie ce fu... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Des que je suis entré dans le magasin, Charles, le vendeur, est venu m'accueillir ! Il a bien su saisir mes besoin et m'a proposé diverses options correspondant à mes critères! Il maîtrisait très bien... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Notre expérience avec le vendeur a été excellente. Par contre le service de livraison a laissé beaucoup à désirer. Ce sont des déménageurs qui sont venus et non des gens formés pour installer des ap... Zobacz więcej
Fridge delivery done quickly by expérience personnel. Lots of space in the bridge, Lighting is well distributed so we can ses everywhere. Controls in the door don't take some volume inside the fridge... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O Canadian Appliance Source - Quebec City
Napisane przez firmę
Canadian Appliance Source, founded in 2008, has developed into a forerunner of modern appliance retail. Our model is unique in that our focus has always been on providing our customers with the personalized, thoughtful help and advice of an appliance specialist. Whether online or in-store, CAS customers receive knowledgeable advice, expert service, and quality appliances at exceptional prices. Our goal is to leave each customer with the certainty they made the right choice buying from us.
Now with more than 40 locations, our mission has grown to be the largest national appliance retailer in Canada. However, we will be a coast-to-coast retailer with a difference: we will still offer each customer that same personalized advice and unique in-store experience. We will do this by maintaining the exemplary level of training each sales associate receives; we will do this by ensuring every member of the CAS team shares our values of respect, responsibility, and commitment to customer satisfaction. We will do this by empowering everyone in our company to provide our customers with the expertise they deserve. CAS has always stood apart from the competition, and as we grow, we will continue to do so. We now have the resources, the ability, and most importantly, the drive to be the best appliance retailer in Canada.
Although we have grown in size, we have never lost our focus on creating our unique, customer-centric, in-store experience. Each CAS store has a boutique feel, features streamlined, modern displays, and customers are serviced by personable, knowledgeable staff. We pay attention to the details to make the shopping experience as pleasant as possible.
We know that buying major household appliances can feel like a big commitment, and there’s often a lot of confusion or outdated information online regarding return terms and hidden fees with Canadian Appliance Source.
Based on our recent video update (you can reference the file named "Official Canadian Appliance Source Return Policy 60-Day Returns & ZERO Restocking Fees"), we want to clear the air and lay out our Return Policy as simply and directly as possible so you can shop with complete peace of mind.
The Core Return Terms for Unused Items
- 60-Day Full Refund Window: You have a full 60 days from purchase to initiate a return or exchange.
- $0 Restocking Fees: We do not charge any restocking fees on eligible returns. - Original Packaging Requirement: To qualify for this standard return, the product must be returned in its original packaging.How to Process a Return
- Keep Your Packaging (For Standard Returns): If you simply changed your mind, ensure the appliance remains in its original box/packaging.
- Initiate the Return: Reach out to our rCanadian Appliance Source Returns Portal - https://www.canadianappliance.ca/returns or customer Service within the 60-day window (or immediately if your item arrived damaged/defective, Do not plug in or use it) and we shall process your return accordingly.What If Your Product is Damaged or Defective?
We want to make sure that you are fully aware that if your product arrives damaged or is not working, the standard policy rules above do not apply to you.
If you receive a defective or damaged appliance, you are completely exempt from the standard return restrictions; you have 48 hours from the day of delivery to report any damage or any issue with your appliance on our dedicated online support for returns at https://www.canadianappliance.ca/returns
Dane kontaktowe
1100 rue Bouvier, Unit 310, G2K1L9, Ville de Québec, QC, Kanada
- 5817059579
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Tout s'est bien passé.
Tout s'est bien passé.
Livraison efficace.
Personnel respectueux.
Connaissent leurs produits et service personnalisé
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
J’ai une poke sur ma laveuse
J’ai une poke sur ma laveuse. J’ai fait une réclamation et personne ne m’a encore contacté…

Odpowiedź od Canadian Appliance Source - Quebec City
Very satisfied from first store contact…
Very satisfied from first store contact to delivery.
Helpful and knowledgeable!
Compétent
Compétent , il a compris mes besoins rapidement , j’avais été dans 3 autres magasins avant mais c’est avec lui que j’ai acheté . Il a su me vendre exactement ce que je cherchais et à bon prix . Merci
Merci et très bon service.
Merci à notre vendeur Michel Monroe qui…
Merci à notre vendeur Michel Monroe qui nous a fourni un excellent service! Très satisfaite!
Good services and quick delivery!!!
I was prepared before our visit. The salesman got all the informations and guide us in our choice. We received our new washer and dryer very quickly two days after.
Sold me an insurance I did not want or…
Sold me an insurance I did not want or request. Will not return my calls.

Odpowiedź od Canadian Appliance Source - Quebec City
Great service during the sell and…
Great service during the sell and during the delivery. Fast and smooth! I would recommand.
Good service
Très bon service gens professionnels et…
Très bon service gens professionnels et sympathiques à l'écoute des besoin des clients
Très satisfaits de notre achat!
Très bon service! Achat simple et rapide en magasin. La livraison était disponible dès le lendemain et s’est effectuée comme prévue sans problème! Les livreurs étaient professionnels et sympathiques! Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle laveuse!
Tout est parfait !!! Génial !!!
Vraiment ☆☆☆☆☆ en ce qui me concerne. Les prix, le service, l'application qui nous permet de suivre notre livraison à la minute près et le professionnalisme des livreurs, woaw !!! Tout est impeccable !! Je recommande fortement !! Je ne vais plus jamais ailleurs !! Merci beaucoup !! M-S Gionet - Cap-Rouge.
Impeccable
Le vendeur à qui j'ai parlé connaissait bien son produit.
Il n'avait pas la réponse à une de mes questions et il a pris le temps de faire des recherches et de m'envoyer les informations par courriel .
Service impeccable.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







