Canadian Appliance Source - Gatineau Recenzje 

1498
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

79 Boulevard de la Gappe, Unit C6, J8T0B5 Gatineau, QC, CA


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Our salesman Matthew was kind, attentive and informative. The whole process from sales to delivery was awesome. The two delivery men were great! Efficient, fast and simple installation and removal of... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I went to CAS with a few appliances already in mind, but Samantha steered me in a much better direction. We bought the newly released TruArctic fridge (CAS house brand) and have been happy with it s... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

To begin with, my sales rep was SPECTACULAR. This was honestly the quickest purchase I've ever made, we told her what we want, the dimensions of the space, and she showed us exactly what we were hopin... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Was so surprised went into store and my new fridge and stove was in my kitchen next day, sales lady was very helpful and nice and the two delivery guys set upthe appliances, careful not to scratch an... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep AGD

O Canadian Appliance Source - Gatineau

Napisane przez firmę

Canadian Appliance Source, founded in 2008, has developed into a forerunner of modern appliance retail. Our model is unique in that our focus has always been on providing our customers with the personalized, thoughtful help and advice of an appliance specialist. Whether online or in-store, CAS customers receive knowledgeable advice, expert service, and quality appliances at exceptional prices. Our goal is to leave each customer with the certainty they made the right choice buying from us.

Now with more than 40 locations, our mission has grown to be the largest national appliance retailer in Canada. However, we will be a coast-to-coast retailer with a difference: we will still offer each customer that same personalized advice and unique in-store experience. We will do this by maintaining the exemplary level of training each sales associate receives; we will do this by ensuring every member of the CAS team shares our values of respect, responsibility, and commitment to customer satisfaction. We will do this by empowering everyone in our company to provide our customers with the expertise they deserve. CAS has always stood apart from the competition, and as we grow, we will continue to do so. We now have the resources, the ability, and most importantly, the drive to be the best appliance retailer in Canada.

Although we have grown in size, we have never lost our focus on creating our unique, customer-centric, in-store experience. Each CAS store has a boutique feel, features streamlined, modern displays, and customers are serviced by personable, knowledgeable staff. We pay attention to the details to make the shopping experience as pleasant as possible.


We know that buying major household appliances can feel like a big commitment, and there’s often a lot of confusion or outdated information online regarding return terms and hidden fees with Canadian Appliance Source.

Based on our recent video update (you can reference the file named "Official Canadian Appliance Source Return Policy 60-Day Returns & ZERO Restocking Fees"), we want to clear the air and lay out our Return Policy as simply and directly as possible so you can shop with complete peace of mind.

The Core Return Terms for Unused Items

- 60-Day Full Refund Window: You have a full 60 days from purchase to initiate a return or exchange.

- $0 Restocking Fees: We do not charge any restocking fees on eligible returns.

- Original Packaging Requirement: To qualify for this standard return, the product must be returned in its original packaging.

How to Process a Return

- Keep Your Packaging (For Standard Returns): If you simply changed your mind, ensure the appliance remains in its original box/packaging.

- Initiate the Return: Reach out to our rCanadian Appliance Source Returns Portal - https://www.canadianappliance.ca/returns or customer Service within the 60-day window (or immediately if your item arrived damaged/defective, Do not plug in or use it) and we shall process your return accordingly.

What If Your Product is Damaged or Defective?

We want to make sure that you are fully aware that if your product arrives damaged or is not working, the standard policy rules above do not apply to you.

If you receive a defective or damaged appliance, you are completely exempt from the standard return restrictions; you have 48 hours from the day of delivery to report any damage or any issue with your appliance on our dedicated online support for returns at https://www.canadianappliance.ca/returns


Dane kontaktowe

  • 79 Boulevard de la Gappe, Unit C6, J8T0B5, Gatineau, QC, Kanada

  • 8197701788

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,4

Wszystkie recenzje

(1498)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 8127

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

They sold what they have in stock .

They sold what they have in stock .
We buy there after leon furniture say to us that our appliance finally come in 2 month🙄 .the leon seller say to us you will receive your appliance for the 1st of the month for sure ,big lie .
So i recommand canadian appliance .
no lie✅️
Best price✅️
All brand in stock✅️

2 sierpnia 2023
Oceniono na 3 z 5

installation issue

I used the online chat to order my washing machine. it was really great..delivery was ontime but the 2 people who delivered my machine refused to install it..although i paid for it..just because my pipes were not stainless...my insurance inspected my hoise a few months ago and they did not ask me to change them for stainless because there were in good condition. but CAS reimbursed for the installation.

8 sierpnia 2023
Oceniono na 1 z 5

The experience for buying it was…

The experience for buying it was excellent but the product is defective and I’m still waiting to get a repair technician for the appliance.

8 sierpnia 2023
Logo Canadian Appliance Source - Gatineau

Odpowiedź od Canadian Appliance Source - Gatineau

Hi Yves,

Thank you for sharing your concerns with us.

Please note, CAS receives all of the products we sell directly from the manufacturer, in their original packaging. CAS does not sell refurbished appliances.

As such, we have no way of knowing if an appliance is defective. This is why our manufacturers will stand in and address as they hold the warranty.

Please understand that functional issues are the responsibility of the manufacturer as they hold the first-year manufacturer's warranty.

The manufacturer's first port of call would be to service your appliance.

Thank You,
W.L
CAS

Oceniono na 5 z 5

Great service

Great salesperson, immediate delivery (2 days after purchase), delivery guys were extremely efficient, pleasant - exceptionally good experience.

6 sierpnia 2023
Oceniono na 3 z 5

Good prices

Good service at the store, very competitive prices.
After sale service less efficient.
Over all good experience.

27 lipca 2023
Logo Canadian Appliance Source - Gatineau

Odpowiedź od Canadian Appliance Source - Gatineau

Hi Stephanie,

Thank you for your feedback.

Please note that CAS does not manufacture any of the appliances we sell and unfortunately, functional issues do occur, even with new appliances.

Please understand that functional issues are the responsibility of the manufacturer as they hold the first year manufacturer's warranty.

The manufacturer's first port of call would be to service your appliance.

Our apologies for the inconvenience.

Thank You,
W.L
CAS

Oceniono na 1 z 5

Service de livraison inacceptable

Service de livraison inacceptable , gens manque jugement en plus d'avoir abîmer les appareiller...un d'eu à porter un jugement non approprier à mon épouse..

3 sierpnia 2023
Logo Canadian Appliance Source - Gatineau

Odpowiedź od Canadian Appliance Source - Gatineau

Bonjour Michel,

Nous vous remercions pour votre courriel.

Nous regrettons d'apprendre que votre expérience de livraison avec CAS n'a pas été satisfaisante.

Nous nous excusons pour les dommages causés à vos appareils de blanchisserie Samsung.

Nous constatons qu'il vous a été conseillé de remplir notre formulaire de retour et d'échange pour obtenir de l'aide.

Nous vous remercions,

S.T
CAS

Oceniono na 5 z 5

Excellent service

Très bon produit à des prix très concurrentiels. Livraison rapide (24 hre) faite avec courtoisie et professionnalisme. Très heureux de mon achat.
Richard Doyle, Gatineau

1 sierpnia 2023

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej