Canadian Appliance Source - Dorval Recenzje 

995
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,7

2180 Rte Transcanadienne, H9P2N4 Dorval, QC, CA


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Salesman was amazing, took extended warranty of course (so will see how that goes if ever needed lol).....2 weeks with the new fridge and couldn't be happier....went with the mileada as our beyond exp... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

We were looking for an dishwasher and refrigerator. We were left alone to look over the many different choices and price range. After the salesman Steven helped us by answering any question we had. W... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

First time shopping at this company. I saw what I wanted online and went to the store to see my choices. I spoke to the rep and told him what I wanted and he showed me to the items ,they weren't hig... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

J'étais mal pris avec une laveuse défectueuse à la maison. J'ai tenté ma chance en téléphonant CAS pour voir combien de temps ça prendrait faire livrer un nouvel ensemble de laveuse+sécheuse et, à ma... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep AGD

O Canadian Appliance Source - Dorval

Napisane przez firmę

Canadian Appliance Source, founded in 2008, has developed into a forerunner of modern appliance retail. Our model is unique in that our focus has always been on providing our customers with the personalized, thoughtful help and advice of an appliance specialist. Whether online or in-store, CAS customers receive knowledgeable advice, expert service, and quality appliances at exceptional prices. Our goal is to leave each customer with the certainty they made the right choice buying from us.

Now with more than 40 locations, our mission has grown to be the largest national appliance retailer in Canada. However, we will be a coast-to-coast retailer with a difference: we will still offer each customer that same personalized advice and unique in-store experience. We will do this by maintaining the exemplary level of training each sales associate receives; we will do this by ensuring every member of the CAS team shares our values of respect, responsibility, and commitment to customer satisfaction. We will do this by empowering everyone in our company to provide our customers with the expertise they deserve. CAS has always stood apart from the competition, and as we grow, we will continue to do so. We now have the resources, the ability, and most importantly, the drive to be the best appliance retailer in Canada.

Although we have grown in size, we have never lost our focus on creating our unique, customer-centric, in-store experience. Each CAS store has a boutique feel, features streamlined, modern displays, and customers are serviced by personable, knowledgeable staff. We pay attention to the details to make the shopping experience as pleasant as possible.


We know that buying major household appliances can feel like a big commitment, and there’s often a lot of confusion or outdated information online regarding return terms and hidden fees with Canadian Appliance Source.

Based on our recent video update (you can reference the file named "Official Canadian Appliance Source Return Policy 60-Day Returns & ZERO Restocking Fees"), we want to clear the air and lay out our Return Policy as simply and directly as possible so you can shop with complete peace of mind.

The Core Return Terms for Unused Items

- 60-Day Full Refund Window: You have a full 60 days from purchase to initiate a return or exchange.

- $0 Restocking Fees: We do not charge any restocking fees on eligible returns.

- Original Packaging Requirement: To qualify for this standard return, the product must be returned in its original packaging.

How to Process a Return

- Keep Your Packaging (For Standard Returns): If you simply changed your mind, ensure the appliance remains in its original box/packaging.

- Initiate the Return: Reach out to our rCanadian Appliance Source Returns Portal - https://www.canadianappliance.ca/returns or customer Service within the 60-day window (or immediately if your item arrived damaged/defective, Do not plug in or use it) and we shall process your return accordingly.

What If Your Product is Damaged or Defective?

We want to make sure that you are fully aware that if your product arrives damaged or is not working, the standard policy rules above do not apply to you.

If you receive a defective or damaged appliance, you are completely exempt from the standard return restrictions; you have 48 hours from the day of delivery to report any damage or any issue with your appliance on our dedicated online support for returns at https://www.canadianappliance.ca/returns


Dane kontaktowe

  • 2180 Rte Transcanadienne, H9P2N4, Dorval, QC, Kanada

  • 5146000486

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

995 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,7

Wszystkie recenzje

(995)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 7925

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

All around terrible

ETA the response from the company stating that my appliance was delivered and the old unit removed Aug 4 is untrue. I still don’t have my new fridge and my old fridge has not been removed as of Aug 7. So either they are totally disorganized or dishonest?!

Online sales person did not add removal of old device to the order set so delivery crew refused to remove. Delivery crew was then unable to bring new device into my home as it was too heavy for them. Totally ridiculous and giant waste of time (I took the day off work to be available for delivery so lost income and ended up with no new fridge and still have my broken old one).

30 lipca 2023
Logo Canadian Appliance Source - Dorval

Odpowiedź od Canadian Appliance Source - Dorval

Dear Maegan,

Thank you for taking the time to share your feedback.

We regret that your delivery experience has been less than adequate.

Please note that it is part of our delivery team's SOP's to keep your appliance safe and damage-free when delivering inside your home.

In your case, more man power was required in order to deliver your Jenn-Air 48-inch fridge.

As per our records we can see that the appliance was eventually delivered on August 4th 2023 and that the removal of your old appliance was also completed.

We apologize for any inconvenience caused.

Thank you kindly,

ST
CAS

Oceniono na 5 z 5

Great salesman

The salesman was very knowledgeable and we liked his honesty.

Mr. Nicola Buttino is an experienced salesman and will definitely repeat a futur purchase in the futur.

Thank you

20 lipca 2023
Oceniono na 5 z 5

GREAT SERVICE

I purchased on behalf of my mom her fridge. It was making noise. I went on Tuesday afternoon and 24hrs later she got her fridge. I have purchased for myself as well in 2018 & 2020. Good prices and great service

11 lipca 2023

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej