The actual camp spaces we stayed at were very nice. Issues with the campspaces were dealt with by the hosts (eg one said 10mins from town centre, was in fact 25 so she cancelled it). But the "... Zobacz więcej
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The actual camp spaces we stayed at were very nice. Issues with the campspaces were dealt with by the hosts (eg one said 10mins from town centre, was in fact 25 so she cancelled it). But the "... Zobacz więcej
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Ik boek graag via Campspace, ik vind bij hun doorgaans toffe plekjes. Paar dagen geleden ook via hen iets gereserveerd maar bij aankomst toch besloten eigen tent op te zetten. De verhuurder vond dit... Zobacz więcej
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Bonjour,c était ma première saison avec camspace je ne pensais pas passer autant de bon moments avec mes voyageurs,ces derniers ainsi que camspace m ont aidés a affiner leurs besoins et à partager de... Zobacz więcej
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Depuis la fusion des 2 plate-formes, devenues Campspace: c'est une catastrophe et une honte ! * 1 campeur souhaite annuler et reporter cause soucis personnel, impossible pour lui d'annuler sans f... Zobacz więcej
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 88% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Le site ne pu lié pa les avis négatifs.
Copinage...
J'ai effectué une réservation sur le site un peu tardivement je le reconnaît. Pas de réponse. Le lendemain là propriétaire du campement me répond. Je lui dis donc d'annuler la réservation car la date est passée et que du coup nous n'en avons pas besoin.
Et la : Pouf, l'argent est quand même débité et la réservation à été validée plusieurs jours après la demande de réservation. Ça ressemble légèrement à une arnaque !
J'essaye d'appeler le support : Injoignable.
Je me retrouve dans une galère financière avec la banque. Pour un camping que je n'ai pas effectué.
Merci Home camper.
PS: Il serait bien utile de mettre en place un système qui bloque la réservation tant qu'elle n'est pas validée. Ainsi le paiement ne passera jamais.
Afgelopen vakantie een aantal keer gebruik gemaakt van campspace op onze "op de bonnefooi trip". De site zelf werkt prima en we vonden telkens snel een onderkomen, maar.. let op de extra kosten! We waren telkens 10 tot 15% extra kwijt aan o.a. toeristenbelasting, zwembadtoegang of andere servicekosten! Verder waren alle campings die we via deze site boekte veruit het duurste van de hele rondreis die we maakte. Je komt daarin tegen wel op afgelegen plekken.
Fusion homecamper avec campspace la fin d'un système qui fonctionnait. Hôte depuis un bon moment nous avons vu le changement de mentalité. Les voyageurs sont devenus des clients avec incitation d'en tirer le maximum. Ex; instauration d'un tarif haute saison!! Nous ne sommes plus payé dans les délais indiqués et il faut sans cesse se rappeler à leur bon souvenir. Heureusement que la plupart des voyageurs sont sympathiques. Conseil à leur intention; avant de vous diriger vers cette plateforme vérifier que vous n'avez pas d'autres options. Les profils avec avis des hôtes ont disparu, ce n'est plus une communauté mais un anonymat inspiré de airbnb. Le personnel se contredit sans arrêt et se complait dans le déni. Il y a des limites à la course au fric.
J'accueille des campeurs depuis cet été et les 3 expériences que j'ai vécues ont été très plaisantes. Les campeurs sont très respectueux, les démarches sont très fluides. J'aime beaucoup ce concept où tout le monde est gagnant, où le partage est au centre de la démarche.
Une catastrophe ! Je suis client et j'ai eu 3 déconvenues chez 3 partenaires de la plateforme. Entre ceux qui ont une description mensongère de leur terrain de camping et ceux qui n'honnorent pas la prestation réservée alors que vous êtes devant le portail, avec vos enfants et aux dates convenues, je peux vous assurer qu'il n'y a pas de contrôle terrain des partenaires. Il n'y a pas non plus de numéro d'urgence pour contacter la plateforme.
Demande de réservation (payée à 10h30 le matin); toujours aucune confirmation à 17h pour un départ le lendemain à l'aube... ?????
Service client injoignable
Ok, "SI" l’hôte refuse votre demande réservation, vous êtes, soit-disant remboursé, mais s'il répond trop tard et que vous vous retrouvez sans hébergement pour vos vacances (=plus de vacances); vous êtes dans la m.....
Concept apriori attractif mais dans les faits, plus que limite....
Je ne renouvèlerai pas
Très mauvaise expérience avec cette plateforme, peux être dû à la fusion avec Home campeurs? De très nombreux bugs qui frustrent les campeurs et moi meme au titre de propriétaire d’un eco-camping à domicile. L’équipe support fait ce qu’ils peuvent mais la direction sont dans le déni total de ces dysfonctionnements. Après 3 semaines, j’ai du abandonner cette plateforme. A FUIRE.
J'avais mis une annonce pour max 6 personnes car j'ai une petite fille à la maison. Beaucoup de demandes farfelues (EVG, camps ados, épreuves de Koh Lanta). Je me rends compte peu après que mon adresse exacte est divulguée de façon publique (même aux non membres et aux personnes n'ayant pas de réservation) et je dois me battre avec le service client pour une mention approximative du lieu. Je souhaite en mai supprimer mon compte après une mauvaise expérience, ce qui est impossible car j'ai accepté en janvier une réservation pour des cyclistes en juillet (à qui je ne veux pas faire faux bond). Le service client m'indique que je dois attendre la fin de cette réservation (le 7 juillet) pour supprimer mon compte. Ce que je fais le 8 juillet. Je me rends compte que je ne reçois pas le paiement de cette dernière réservation (22€ avec petit déjeuner pour 3 adultes, soit vraiment peu). Je demande donc au service client de me faire un virement avec mon RIB en pièce jointe. On me retorque qu'il n'en sera rien. J'insiste en disant que cette somme m'est due. Une semaine après cela et 2 relances, on me met très maladroitement en relation par mail avec les cyclistes, nous disant de nous arranger entre nous. Quel manque de respect. J'ai fait grâce aux cyclistes du coût de la nuitée bien évidemment et me suis excusée de ce manque total de professionalisme de la part du site qui se prend une commission confortable. Je continuerai d'accueillir les gens bénévolement par d'autres réseaux avec lesquels je n'ai jamais eu de convives irrespectueux.
Bonne expérience en tant qu'Hôte jusqu'à la fusion
avec Camperspace qui, sans doute trop récente, comporte plusieurs bugs de fonctionnement...
Da quando hanno effettuato la fusione con Camperspace, il sito è diventato praticamente inutilizzabile per gli host. Prima funzionava tutto bene.
L’année dernière j’ai fait du home camper à prix très attractif, cette année (2024) les prix se sont envolés et du coup les campings son dans l’ensemble plus attractifs vu les services qu’ils proposent . Je parle pour la destination de Sancerre . Donc vous les hôtes d’home camper regardez autour de vous ce que propose les professionnels et faites en sorte que cette philosophie reste quelque chose d’attractif et non une source de revenus non justifiée, pas de vide sanitaire , pas de wc , pas de douche et parfois pas d’électricité et le tout au même prix qu’un professionnel . 100 m3 d’herbe sans rien , la tondeuse doit être très vite amorti 🤣
Voilà mon coup de gueule .
Net geboekt maar niet de beloofde 10% korting gekregen met de code.
Totaalbedrag 68€ maar alleen korting op het verblijf zonder btw. En nee het stond niet in de kleine lettertjes. Weer ergerlijke misleiding.
Anders was dit 4 sterren voor mij want reserveren ging vlot, kreeg direct het adres en kon chatten met de uitbater.
..Maar beter: geef aan nieuwe klanten ook die 10€ korting zoals aan de doorverwezen klanten. Cheap bastards!
Plusieurs expériences décevantes , accueil ne correspondant pas a l' annonce . Avons même fuit et perdu notre argent. Tout compte fait les tarifs avec camping cars sont plus élevés que certains campings . Je viens de faire une réservation dans la Drome en Juillet camping a la ferme 19 € par jours tout compris , et tout proche homcamper même condition même période 28 € . Cherchez l erreur
Demande d hébergement faîte à 11 h du matin pour le soir. Réponse de l hôte à 19 h . Bien trop tardive. Après 9 h de route et sans réponse nous étions installés dans un camping. L hôte nous dît de voir le problème avec le site et Home Camper nous dît de régler le problème avec l hôte. Donc pas de remboursement. Expérience négative. Nous ne contacterons plus Home Camper
Après avoir effectué une demande de réservation pour un terrain à l’avance, l'hôte a n’a finalement répondu que le soir de la nuitée prévue (en nous précisant qu’on ne pourrait pas arriver tôt dans la soirée). Nous avons donc tenté d’annuler la réservation mais cela est impossible le jour même, même si l’hôte ne répond pas.
En résumé, nous n’avons pas bénéficié du terrain (car l’hôte a répondu le soir de la réservation), je n’ai pas pu annuler le paiement de ma réservation qui a été versé par le site à mon hôte, l’hôte ne répond plus, et HomeCamper me propose 20€ de chèque cadeau sur leur site (soit moins de la moitié du montant de ma réservation).
Cela révèle d’une part un problème dans les procédures de réservation (l’hôte peut répondre en dernière minute et être payé sans que les voyageurs ne puissent réagir en dernière minute) mais surtout un grand manque d’intérêt à la satisfaction du client.
Je n’utiliserais plus cette plate-forme.
La réservation était facile et rapide. Notre hôte a été super chaleureux. Nous avons adoré le calme et le milieu. Aussi les équipements proposés par l'hôte ont vraiment amélioré notre séjour. Grace à Home Camper notre séjour a été inoubliable !

Odpowiedź od Campspace
Bonjour,
C'était juste pour vous remercier d'avoir inventer ce concept qui est fabuleux aussi bien pour les campeurs que pour ceux qui louent leur terrain !
Je suis tombée sur votre site par hasard en cherchant un camping au calme et je n'ai rien trouvé de mieux !
On peut trouver un terrain tranquille et à un prix abordable, loin de la foule et en même temps proche des habitants. Vraiment j'adore !!! Ça m'a donné envie de continuer mes escapades en solo ... Un grand MERCI !!! Bien à vous, Angèle

Odpowiedź od Campspace
Nous avons fait une réservation chez Monsieur et Madame Duhem a Narbonne, des personnes charmante un très bon contact et bon accueil,l emplacement et très bien aménagé sol dur assez large pour les campings cars, nous avons pu profiter du jardin verdoyant et calme pour ce détendre
Je recommande

Odpowiedź od Campspace
Etant hôte Home Camper pour la troisième année consécutive je trouve cette plateforme intuitive est facile d'utilisation. Le gros plus est que l'équipe est très réactive que ça soit par téléphone ou par mail ce qui est rare de nos jours !!
Les campeurs que je reçoit sont pour la grande majorité agréables et respectueux des lieux.
Hate de débuter une nouvelle saison !!

Odpowiedź od Campspace
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