Svårt att få hjälp när det gäller felanmälan och dylikt. Ingen vaktmästare utan bara hänvisning till kundtjänst. All kontakt sker digitalt, ingen personlig kontakt överhuvudtaget. Klagomål bemöts inte... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Undvik hyresvärden till varje pris!! Bodde i lägenheten i 1,5år på bottenvåningen. Skadedjur (silverfiskar) i lägenheterna, vilket dem inte vill åtgärda. Soptipp på gården utan att åtgärda det trots u... Zobacz więcej
Fantastiskt väl genomtänkt bostadshus de har i Uppsala,fint och bra ordning,snabb återkoppling och trevlig kommunikation.Jag älskar lägenheten på Fyrislundsgatan 🫶🏻
Jag bodde i deras lägenhet i cirka sju år och lämnade den i ett fräscht och väl omhändertaget skick. Trots detta har de skickat en faktura på 70 000 kronor. De är extremt petiga och ställer krav som u... Zobacz więcej
Inni użytkownicy przeglądali również
UNDVIK TILL VARJE PRIS
Undvik hyresvärden till varje pris!! Bodde i lägenheten i 1,5år på bottenvåningen. Skadedjur (silverfiskar) i lägenheterna, vilket dem inte vill åtgärda. Soptipp på gården utan att åtgärda det trots upprepade klagomål. Vaknade en dag av att soprummet tömts pga renovering och blockade min ytterdörr, luktade därför sopor i lägenheten en vecka efter och blev tvungen att anmäla pga att jag varken kunde komma ut och pga brandrisk. Katastrofal kundservice som antingen inte svara eller som hänvisar vidare. Felanmälningar som inte åtgärdas och sedan anmärks som ens eget fel. Samt 2500kr i faktura efter utflytt pga ”otillräckligt städat” trots att min mor (som har städmani) godkänt innan utflytt. Utöver allt kaos är lägenheterna orimligt dyra och höjs i pris kontinuerligt.
Byggbajs är det sämsta jag har varit…
Byggbajs är det sämsta jag har varit med om i historien. De verkar bara vara ute efter att tjäna pengar, med massor av påhitt. Sanningen är att dessa lägenheter är svåra att hyra ut. Om man redan har hamnat i den här fällan gäller det att hålla hoppet uppe.
Byggvesta är ren bluff
Jag bodde i deras lägenhet i cirka sju år och lämnade den i ett fräscht och väl omhändertaget skick. Trots detta har de skickat en faktura på 70 000 kronor. De är extremt petiga och ställer krav som upplevs som orimliga. Lägenheterna är dessutom mycket dyra, trånga och dåligt planerade. Jag kan tyvärr inte rekommendera dem!!
Fantastiskt väl genomtänkt bostadshus…
Fantastiskt väl genomtänkt bostadshus de har i Uppsala,fint och bra ordning,snabb återkoppling och trevlig kommunikation.Jag älskar lägenheten på Fyrislundsgatan 🫶🏻
Världens sämsta kundservice, borderline abuse
Hade kötid internt hos dom i cirka 6 år. Från ingenstans, bytte dom webbsystem och missade att maila mig en påminnelse att logga in, för att bibehålla kötiden. Vips. Plötsligt inte med längre.
6 års kötid. Tänk dig . 6 års kötid förlorad på grund av deras interna problem. Hur orättvist.
Kommer fortsätta maila dom tills dom ger mig tillbaka min kötid.
Har bett dom ha förståelse att jag inte fått någon påminnelse, har visat dom min mailinkorg.
Det är just sådana saker som får en person att skriva denna recension .
ByggVesta är den absolut sämsta…
ByggVesta är den absolut sämsta hyresvärd jag bott med. Undvik till varje pris.
Extremt dyra hyror som inte håller upp till standarden. Vatten och värme tillkommer. Ingen annan hyresvärd tar extra för värmen i bostaden? Dålig planlösning. Sophuset var ur funktion under en tid så det var sopor längs hela gatan.
Försökte ta betalt vid utflytt för skador som redan fanns vid inflytt, som tur hade jag dokumenterat dessa och de ströks då. Borttappade nycklar tar de 9000kr för. Höjer hyran massor varje år trots att den redan är orimlig. Går knappt att nå de. Vid inflytt var förrådet inte tömt och fortfarande låst, de bad oss avvakta i en månad för att ge hyresgästen möjlighet att hämta sina grejer, sen fick vi ändå ingen hjälp. Borde de inte löst det innan inflytt?
UNDVIK BYGGVESTA!
Byggvesta kan vara, om inte är den absolut sämsta hyresvärden/fastighetsägaren jag någonsin stött på. nybyggt hus första hyresgästen för lägenheten. fixade 2 utav över 20 error anmälningar som gjorts under dem 14 månaderna vi bodde i helvetet.
ingen fungerande sopsortering så det låg skräp på HELA gatan som varken miljöförvaltning eller stad samt hyresvärd ansvarade för. detta beskyller jag även grannarna för. det innebar också råttor överallt och när dem lagt ut råttfällor så låg det döda råttor i trapphuset samt på hela gatan.
lägenheten var dåligt planerad som man inte fick besöka innan man tackat ja. lyhört som s*tan. loftgång som alltid låg sopor och skräp, SNUS på. de städades ungefär en gång under tiden vi bodde här. ifall det gjordes oftare så var det inte markant. en fastighetsvärd har skyldigheter att vårda fastigheten vilket dem absolut inte gjort.
ABSURDA hyror med markant hyreshöjning. varmvatten kostar extra så man går back på att duscha.
undvik byggvesta allt ni kan. folk FLYR från detta hus.
ej tillmötesgående
ej tillmötesgående, dyra lägenheter som inte lever upp till standarden som borde vara.
Höjer hyran extremt varje år
Höjer hyran extremt varje år. Kunde ej bo kvar och då hade jag bränt min bostadskö i Stockholm på den lägenheten.
Bästa som finns.Jörgen är det bästa…
Bästa som finns.Jörgen är det bästa fastghetsförvaltare.Hans personal är det trevligaste som finns.Duktiga och trevliga.Rekommenderar till alla♥️
Skandalös nonchalans
Skandalöst nonchalant inställning till sina hyresgäster och urusel på återkoppling av ärenden eller att delge information över huvud taget.
Värdelöst företag och hyresvärd
Värdelöst företag och hyresvärd. Bodde i Linköping, studentbostad på 35kvm.
1. Lägenheten är nedgången och de åtgärdar ingenting vid hyresbyte. Hade en spricka (synlig och stor) i väggen när jag flyttade in, fick inget åtgärdat. Var dammigt och smutsigt redan vid inflytt så fick städa på en gång.
2. Sopor töms aldrig. Deras sopkärl är sånna som ligger under marken, och de töms aldrig. Resulterar i att suppor kläms i nedkastet eller lämnas utanför. Blir och fluginvasion varje vår sommar höst.
3. Dom höjer hyran 5% varje år. Och dom smyghöjer dessutom hyras på nyinflyttade i hopp om att dom inte märker. När jag som ny, naiv, student flyttade dit sa dom 6800kr + el och vatten. Min faktiska grundhyra efter 2 månader var 7800. + el och vatten. Dom jobbar så omoraliskt och smygigt så man blir mörkrädd. Allt för att kunna utnyttja studenter på pengar.
4. Ventilation är kass. Alltså världsklass dålig. Finns nästan inte ens en tillstymmelse till in/ut-sug. Stillaståendeluft, irriterade ögon, näsa och hals, behov att dammsuga och damma 4 gånger i veckan, är en vardag du får förvänta dig om du flyttar hit.
5. Tvättstugan är så ofantligt ofräsch och jag misstänker starkt att dom bryter mot någon lag om hygien vid hyresrätter. Maskinerna är gamla, trasiga, och rengör inte. Det går sällan att hälla i tvättmedel för att den inte tömmer den nyttan vid körning, så det ligger redan en blandning av 4 studenters tvättmedel som fyller byttan där. Programmen körs inte som dom ska. Det är synlig mögel inte i maskinerna där vatten pumpas. Golvet rengörs aldrig. Torktumlarna har inte städats sen bygget. Det är verkligen en hälsofara.
6. Lite smått och gott. Det finns inget fläkt. Jag ringde och frågade varför min fläkt inte sög ut något, och de svarade att det inte är en fläkt, det är typ som ett dragskåp. Så när ni lagar mat kommer det stinka os i hela lägenheten och luften blir ännu sämre. Dom städar aldrig de allmänna utrymmena eller gatorna mellan husen. Så det liggger spyor, skräp, bös och smuts överallt och länge. I korridorerna ligger de kvar tills någon boende tröttnar och tar det själv. Det festas också en hel del och det är lyhört.
Och då kommer vi till det sista, där ni tänker ”varför har du inte skrivit och klagat på det här?” Det har jag. Det tror jag att många har. Men dom struntar i. Dom ger ursäkter, dom svarar inte, dom blundar för att problem man skriver, och gör allt för att bara spara och tjäna så mycket pengar som kan.
Byggvesta är verkligen den sämsta tänkbara hyresvärden man kan ha och jag rekommenderar alla undvika dom.
They used to be okay
They used to be okay, then they just became rude all of a sudden. They treat you as if you are acting out of entitlement when asking normal things. I often wonder if it's because of my foreign name (even though I write them in Swedish) or if they just treat everyone like shit.
On one occasion, they lied via email and treated me like I'm some idiot when complaining that neighbors were storing large and dangerous objects in the hallway (like a giant saw) and almost blocking the path of my own door when it opens... these neighbours were also constantly ripping off any (perfectly polite) notes I put up in the hallway about it. Customer service used to be okay but suddenly they became sassy and unhelpful, even rebuked me for asking for a confirmation email that this has been resolved.
Expensive apartments with cheap parts installed that eventually break with normal usage. They don't judge wear and tear fairly. They don't care about their tenants. They raise the rent unreasonably without making any adjustments or improvements whatsoever. Poor communication. They don't treat you with dignity or respect.
A single good thing is that they handle issues quickly after a felanmälan and deal with good companies. EXCEPT the elevator. If you have a mobility disability or a child with a trolley, DON'T LIVE HERE. They chose the seemingly cheapest and worst service to fix it. It breaks constantly, especially on days when people move in or out.
I complained about the vents blasting on turbo mode for the entire weekend, causing me huge trouble sleeping. It was their fault for not handling the vent system properly after a fire alarm. Treated me like I'm asking them to pave my apartment with gold... I believe they wouldn't accept it if someone treated them that way.
Keep away from them
It unfortunately seems like Byggvesta has lost all respect for their tenants. I lived in a Byggvesta apartment in Ektorp, Nacka for 2 years without any issues. Then I moved to another Byggvesta apartment in Flemingsberg, where I lived for 2,5 years.
When I moved out they did an inspection of the apartment, and listed a bunch of things that were already in the apartment when I moved in. I told them that the damages were already there, and that it should be clear in their previous inspection they did for the previous tenant. They said that there were no such damages in the previous report.
It was not until I could prove by emails I sent when I moved in, proving that the damages were there when I moved in, that they accepted that I should not be held responsible. I feel like they were literally making things up about what was on the previous report! I have lost all trust in Byggvesta and I DO NOT recommend anyone living in their apartments (especially in Flemingsberg).
If you have to move into a Byggvesta apartment, MAKE SURE to take pictures of EVERY LITTLE THING. Every single little scratch, when you move in. Because they will hold you responsible. And ask to get a copy of the previous tenant's inspection report.
Otroligt dålig kundservice
Under 2023 flyttade vi in i en Byggvesta lägenhet i Stockholm och äntligen flyttar vi ut.
Vid inflytt så kom vi till en lägenhet som var helt ostädad och med massviss av defekter. Ganska tidigt blev vi lovade en renovering av flertalet rum och att alla hål i väggarna från tidigare hyresgäst skulle åtgärdas. Efter 1 år hade fortfarande inget skett och titt som tätt slutade dem svara på mail etc.
Urusel kommunikation och service - aldrig igen.
Bryter svenska lagar och bestämmelser…
Bryter svenska lagar och bestämmelser som kan påverka personhälsa för att bespara pengar.
Hyr ni av Byggvesta ska det förväntas att ni inte har värme i lägenheten och ska bekosta den själv, oavsett om det ingår eller inte.
Vid felanmälan blånekar dom och påstår att det inte är något fel med värmesystemet (Det är konstant 18 grader i lägenheten)
Svårt att få hjälp med felanmälan
Svårt att få hjälp när det gäller felanmälan och dylikt. Ingen vaktmästare utan bara hänvisning till kundtjänst. All kontakt sker digitalt, ingen personlig kontakt överhuvudtaget. Klagomål bemöts inte. Relativt nya lägenheter men dåligt byggt- många stora sprickor och låg kvalité på utrustning. Väldigt dyrt i förhållande till vad som fås. De lever visst på att det är brist på hyreslägenheter i stor Stockholm.
Uppsala
Uppsala,
Fakturerade mig fel och drog sedan för mycket på autogiro.
Nu när just försöker få tillbaka pengarna svarar de inte. Dålig kundservice, svarar sällan. Kallt i lägenheter och de gör inte mycket för att dra upp temperaturen om den ligger precis vid gränsen.
Väldigt oseriösa, samt dyrt. Undvik om möjlighet finns. Jet tar inte Byggvesta igen.
Bad communication and hidden charges
Very disappointed with the communication and hidden charges. I am considering moving out and will not recommend ByggVesta to anyone.
Among other issues, I was charged 560kr for replacing a single light bulb in the oven:
The oven light was broken before I moved in. I rarely cook with the oven so did not find out about it until a few months later. I mentioned this both in the maintenance report and also directly to the maintenance person, multiple times. It was ByggVesta’s responsibility to make sure that what was broken previously, even though it’s from natural wear and tear, was sorted out before the next tenant moves in. If they did, they would have known that it was already broken and should not be my responsibility.
The maintenance person also never mentioned, at any point, that this was not included as standard maintenance and that there’s a high cost to it. No item on the “Debiteringslista” they sent me afterwards specifies that changing an oven light bulb costs 560kr either. It’s part of the oven, white goods that belong to the apartment, and a component that needs to be replaced with natural wear and tear, not a fault of tenants misuse. All rental companies I have previously rented from covered this kind of basic maintenance. In any case, an oven light bulb costs 40kr from Bauhaus. If the maintenance person had informed me of the cost, I would have simply replaced the light bulb myself.
The biggest issue here is the lack of information and consent - it’s absolutely not right to not inform tenants that a maintenance job is not included as routine maintenance, and the cost of it, before doing it and then billing them for something they would not have consented to should they have been made aware of the cost.
I am considering moving out and will not recommend ByggVesta to anyone because who knows what’s next? What other natural wear and tear and common maintenance (covered by all other rental companies) will they charge me hundreds and thousands for, without informing me?
Inte den bästa hyresvärden, inte den sämsta
Bra kösystem, fina hus. Dåligt byggda lägenheter, kundtjänst som är väldigt svåra att få tag på, dyra
Helt ok men inget att rekommendera om det går att hitta bostad hos andra
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








