Commande pressante de livrets, pour une cérémonie de mariage... j'ai eu un accueil et une prise en considération de ma demande exceptionnelle, Enzo à vite compris l'urgence et c'est rendu disponib... Zobacz więcej
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Zmień lokalizację4 Rue Dessirier - Zone commerciale Est, 57400 Sarrebourg, RNE, FR
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Bureau Vallee Sarrebourg (57) Commande d'une urne transparente en acrylique. Au regard de la fragilité de l'objet, je craignais que celui-ci arrive abîmé mais cela était sans compter sur le soin appor... Zobacz więcej
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Ce jour j’ai été accueilli poliment et gracieusement… J’avais un souci avec un article qui ne provenait même pas de leur magasin… Le patron s’est vraiment « décarcassé » pour trouver une solut... Zobacz więcej
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après avoir donné mon nom et le numéro de commande, impossible de me trouver dans la base client !!! après plusieurs tentatives, enfin, lorsqu'un autre vendeur vienne identifier le colis à mon nom... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O Bureau Vallée - Sarrebourg
Napisane przez firmę
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Dane kontaktowe
4 Rue Dessirier - Zone commerciale Est, 57400, Sarrebourg, RNE, Francja
- 03 87 24 67 13
Les p'tits prix PROS
4,7
Doskonała
260 recenzji
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Accueil téléphonique professionnel
J'ai commandé sur internet un classeur que le magasin n'avait finalement pas en stock. La personne que j'ai eu au téléphone m'a trouvé une solution en demandant au magasin de sarreguemines ou le stock chez eux était juste. Et j'ai eu mon classeur le lendemain. Merci.
29 stycznia 2026
Odpowiedź od Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider à trouver une solution rapide concernant votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons toujours de notre mieux pour répondre aux besoins de nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Bureau Vallée Sarrebourg
Commande en ligne
Commande en ligne le matin, retiré en milieu de journée, tout était prêt et conforme.
19 stycznia 2026
Odpowiedź od Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande en ligne a été facile et que tout était prêt à votre arrivée.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Bureau Vallée Sarrebourg
Odpowiedź od Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande en ligne a été prête à votre arrivée.
Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Sarrebourg
A l'écoute
A l'écoute,
équipe super accueillante.
Arrangeant et m'ont aidé dans ma commande.
13 stycznia 2026
Odpowiedź od Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour PILATE,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à votre écoute et vous offrir un accueil chaleureux.
C'est toujours un plaisir de pouvoir aider nos clients dans leurs commandes.
Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous motivent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Bureau Vallée Sarrebourg
BON ACCEUIL ET BON SERVICE
12 listopada 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que l’accueil et nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour Jean Marie,,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif .
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez nous.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir un service encore meilleur.
L'équipe de Sarrebourg
Satisfait , je retournerai dans ce commerce
J'ai commandé une cartouche noir de marque Canon, validé lors de la commande, le lendemain, je vais récupérer ma commande , la cartouche n'est plus disponible, on m'a proposé une cartouche reconditionnée, moins cher et le remboursement de la différence a été faite 3 jours sur mon compte.
Satisfait de l'accueil et de la suite donné
12 listopada 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour Madame Claus,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous vous confirmons que l'opération de remboursement a été effectuée le 14/11 matin soit le lendemain du retrait de la cartouche.
Si la somme n'apparaît pas sur votre compte demain, je vous invite à nous contacter afin de résoudre cette problèmatique.
A bientôt
Léquipe Bureau Vallée Sarrebourg
Tout se passe toujours très bien 👍 !
11 listopada 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour Carine ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin de Sarrebourg a été à la hauteur de vos attentes et que tout s'est bien déroulé.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe Bureau Vallée Sarrebourg
Odpowiedź od Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de savoir que notre collaborateur a su vous accompagner rapidement et efficacement.
Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains achats.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Très bien j'ai commandé click and…
Très bien j'ai commandé click and collect et tout était prêt.
Parfait
8 października 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour Monsieur Crapanzano,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à coeur d'offrir une expérience de qualité et nous sommes heureux que notre service click & collect ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour Morgane,
Merci infiniment pour votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide, efficace et sympathique.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Sarrebourg
Odpowiedź od Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour Yannick,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour votre note !
C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez trouvé notre magasin impeccable.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Sarrebourg
Commande en ligne
Commande en ligne, récupération le lendemain, accueillie avec le sourire. Rapide et efficace
26 sierpnia 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour LC,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne s'est bien déroulée et que vous avez été accueilli avec le sourire.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'offrir un service rapide et efficace. À bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Sarrebourg
Ce jour j’ai été accueilli poliment et…
Ce jour j’ai été accueilli poliment et gracieusement…
J’avais un souci avec un article qui ne provenait même pas de leur magasin…
Le patron s’est vraiment « décarcassé » pour trouver une solution…
Il en a trouvé une…
Encore MERCI cher Monsieur.
Je recommande fortement cette enseigne Sarrebourgeoise…
Cordialement
12 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour Madame Losson,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli avec politesse et que notre équipe a pu vous aider à résoudre votre souci, même si l'article ne provenait pas de notre magasin.
Votre reconnaissance envers notre patron et son engagement à trouver une solution nous touche beaucoup.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement et vous remercions encore pour votre recommandation chaleureuse.
Cordialement,
L'équipe de Sarrebourg
Parfait
Parfait. S’il y a un souci, ils appellent avant la récupération de la commande. Service au top.
4 września 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes et que vous appréciez notre communication.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Bureau Vallée Sarrebourg
impeccable
Tout s'est bien passé, nous avons récupéré la commande en temps et en heure.
Impeccable
26 sierpnia 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que vous avez pu récupérer votre commande en temps et en heure.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à fournir un service impeccable.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Sarrebourg
Odpowiedź od Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour PAMELA,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de retrait de commande rapide et pratique.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Sarrebourg
Odpowiedź od Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour Monsieur Eulert,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Très bonne expérience
Personnel très accueillant et agréable, magasin bien aménagé avec tout ce dont on peut avoir besoin. Je reviendrai à coup sûr.
20 lipca 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour Clarisse,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir chaleureusement et que notre magasin a répondu à vos attentes.
C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients se sentent bien chez nous.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !
L'équipe de Bureau Vallée Sarrebourg
Deuxième grosse déception
J'avais un bon d'achat recu par mail ou il n'y avait pas de date de début. Or la caissière le refuse en m'indiquant qu'il sera valable que début août alors que je lui indique que sur le mail de confirmation ce n'est pas le cas..... résultats je paye mes achats et je me retrouve avec un bon d'achat inutile..... vraiment déçu
19 lipca 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour Maite,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration concernant le bon d'achat et le malentendu concernant sa validité.
Nous vous confirmons, comme précisé lors de l'opération, que le bon d'achat concernant la calculatrice FX92 est valable du 01 aout au 30 septembre 2025.
Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux et nous allons examiner cette situation afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante à votre problème.
Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions avoir l'occasion de vous prouver que nous pouvons mieux faire.
L'équipe de Sarrebourg
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