Malgré une petite erreur de préparation de commande, l'équipe a été immédiatement réactive et a rectifié très rapidement l'échange de produit. Une attitude commerciale que j'ai fortement appréciée a... Zobacz więcej
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c'est la deuxième fois que je commande à Bureau Vallée Pessac des cartouches Authentiques EPSON 378 Série Ecureuil" introuvable dans les magasins physiques " Mise à disposition rapide ( environ 5 jo... Zobacz więcej
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Bonjour, je suis allée dans votre magasin vendredi, la caissière n'était pas vraiment sympathique. Je suis revenue samedi matin pour faire des photocopies, la jeune femme avec de longs cheveux noirs a... Zobacz więcej
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Commande passée en ligne avec un bug informatique au moment ou l'employé devait la préparée plus de produit en stock, ils ont été très professionnel et on réussit à en trouver une autre dans un autre... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O Bureau Vallée - Pessac
Napisane przez firmę
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Dane kontaktowe
6 avenue Gustave Eiffel, 33600, Pessac, RSW, Francja
- 05 56 39 08 91
Votre liste scolaire en un clic !
4,9
Doskonała
330 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
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Tres bon accueil malgre le delai de…
Tres bon accueil malgre le delai de livraison non respecte pour cause de rupture de stock ils ont respecte le delai de livraison decale de 2 jours.
6 lutego 2026
Odpowiedź od Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Monsieur Urdampilleta,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe vous ait satisfait et que le délai ajusté ait été respecté malgré l’indisponibilité initiale du produit.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Pessac
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que nos prix attractifs, la rapidité de préparation et l’accueil de nos collaborateurs aient contribué à votre satisfaction.
Votre retour positif est une véritable reconnaissance pour l’équipe qui s’investit chaque jour pour offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Le produit qui était en stock au magasin était défectueux, on m'a proposé une alternative d'un autre produits,très satisfaisant.
Le produit qui était en stock au magasin était défectueux, avant mon arrivée le préparateur de la commande ma contacté pour mon aviser et ma proposer une solution alternative. Je le remercie.
6 lutego 2026
Odpowiedź od Bureau Vallée - Pessac
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que notre collaborateur ait pris l’initiative de vous contacter avant votre venue afin de vous informer de la situation et de vous proposer une solution adaptée.
Nous veillons à assurer un suivi attentif des commandes pour vous éviter tout déplacement inutile et vous garantir la meilleure prise en charge possible.
Votre reconnaissance envers le professionnalisme de notre équipe nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre dans cette démarche.
Au plaisir de vous accueillir prochainement en magasin.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Commande passée en ligne avec un bug…
Commande passée en ligne avec un bug informatique au moment ou l'employé devait la préparée plus de produit en stock, ils ont été très professionnel et on réussit à en trouver une autre dans un autre bureau vallée. Merci encore à l'équipe
20 grudnia 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Pessac
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su faire preuve de professionnalisme et trouver une solution à votre commande malgré le bug informatique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.
L'équipe de Pessac
Très bien
Très bien, il faudrait avoir plus d'informations quand la commande est en retard afin d'être sûre qu'elle soit prête.
Sinon, service très pratique
31 grudnia 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Madame Mai,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous trouvez notre service pratique. Votre remarque concernant le manque d’informations en cas de retard est tout à fait pertinente, et nous allons la transmettre afin d’améliorer le suivi des commandes pour que vous puissiez être informé plus clairement de leur disponibilité.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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tres bien
Site fluide, facile de trouver les articles cherchés, commande simple , paiement sur , rien à redire
11 listopada 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Pessac
Bonjour,
Merci pour votre retour si positif.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site fluide et facile à utiliser, et que votre expérience de commande ait été simple et sécurisée.
Nous nous efforçons de rendre l’achat en ligne aussi agréable et pratique que possible, et votre satisfaction nous motive à continuer dans cette voie.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Très pratique de commander sur internet…
Très pratique de commander sur internet et de retirer en magasin…
10 grudnia 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Alain Fusis,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Pessac
Rapide et efficace 👌🏼
6 grudnia 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Mohamed amine Iggui,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. À très bientôt !
L’équipe Bureau Vallée Pessac
Article conforme à la commande produits…
Article conforme à la commande produits que je prends tous les ans
2 grudnia 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Morgane Billot,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Pessac
Odpowiedź od Bureau Vallée - Pessac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Pessac
Odpowiedź od Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Aurelie Habert,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Pessac
Odpowiedź od Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Léa,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Pessac.
Odpowiedź od Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Monsieur Delplanque,
Merci pour ce retour encourageant.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est au coeur de nos priorités.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre service a pleinement répondu à vos attentes.
Votre retour positif est une réelle motivation pour nos collaborateurs qui s’efforcent chaque jour de vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Prix très correct et récupération facile
9 listopada 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Monsieur Gramont,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à coeur de proposer des produits ainsi que des services de qualité au meilleur prix et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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efficacité
Commande d'agendas sur le site web. Disponibles en 2h. Retrait parfait sans attente.
7 listopada 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Pessac
Bonjour TieryR,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Pessac.
3 rentrées scolaires et toujours satisfaite
Cela fait 3 rentrées scolaires que je commande les fournitures à BV. Le service est rapide et sérieux. Une année, j'ai carrément laissé BV gérer ma liste de fournitures et j'ai apprécié le concept. BV donne le choix de fournitures entrée, milieu ou haut de gamme. Mon choix à été respecté. C'est simple, efficace et rapide. Le gain de temps est incomparable à quand vous faites les fournitures en magasin et la dépense est tout à fait correcte pour ma part.
28 sierpnia 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Pessac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre fidélité depuis plusieurs années.
Nous sommes ravis que notre service de préparation de listes scolaires vous apporte entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Produit disponible accueil aimable et…
Produit disponible accueil aimable et compétent. Satisfaction sur tous les plans.
15 września 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Pessac
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que la disponibilité du produit et l’accueil de nos collaborateurs aient contribué à votre entière satisfaction.
C’est un plaisir de vous savoir satisfait sur tous les plans.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Choix, accueil, prix compétitifs
13 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Monsieur Bretonville,
Nous vous remercions pour votre retour si positif.
Nous sommes heureux que la variété de nos produits, l’accueil en magasin et nos prix vous aient satisfait.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rapidité et personnels aimables
9 października 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Madame Leger,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est au coeur de nos priorités et nous sommes heureux d'apprendre que nos services et notre accueil ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Doświadczenie Trustpilot
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