commande effectuée le dimanche matin pour une imprimante via le site de Bureau Vallée. La disponibilité super rapide (Mieux Qu'amazon) le mardi. Le prix de cette imprimante était correct. Je voudrais... Zobacz więcej
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Logistique déplorable, livraison à mon domicile remplacée par une mise à disposition dans un point de retrait... Aucun suivi de la part du magasin de Chécy qui s'engage à me rembourser mon achat dès r... Zobacz więcej
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Personnel à l écoute , extrêmement poli et aimable ce qui devient suffisamment rare pour le signaler . Nous avons trouvé les articles que nous cherchions à un prix correct et sans devoir faire milles... Zobacz więcej
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C’est le meilleur rapport qualité prix pour ces cartouches Brother. L’accès au site Bureau Vallée est simple y compris la navigation pour sélectionner le magasin de Chécy. J’ai pu choisir le créneau p... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Napisane przez firmę
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Dane kontaktowe
39, Rue Gustave Eiffel, 45430, Chécy, RRA, Francja
- 02 38 23 38 20
Des prix bas qui en jettent !
4,2
Dobra
261 recenzji
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Commande validée à récupérer en magasin
Commande validée à récupérer en magasin
Mais arrivé en magasin, article indisponible et soit disant on m'a appelé pour me le dire....!
22 lipca 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour CHRISTELLE GONCALVES,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Orléans-Chécy
Expédition rapide
L'expédition était très rapide mais il y avait une erreur lors de l'envoi au niveau de la couleur (rattrapée en magasin proche de chez moi).
1 lipca 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Marie,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 pour notre établissement Orléans-Chécy. Nous sommes ravis de savoir que l'expédition a été très rapide, même si nous sommes désolés pour l'erreur au niveau de la couleur. Nous sommes heureux que vous ayez pu résoudre ce problème en magasin proche de chez vous.
L'équipe de Orléans-Chécy
Conforme et rapide
4 maja 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour GLOAGUEN Eric,
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Orléans-Chécy.
Odpowiedź od Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Djess,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Orléans-Chécy.
Odpowiedź od Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Corinne chanoine,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif concernant le retour de votre commande et la rapidité de traitement. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Orléans-Chécy.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Orléans-Chécy
Odpowiedź od Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Jean Michel SEDARD,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Orléans-Chécy. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le respect du délai de livraison et la qualité de l'emballage des fournitures. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe de Orléans-Chécy
Commande rapide
C’est le meilleur rapport qualité prix pour ces cartouches Brother. L’accès au site Bureau Vallée est simple y compris la navigation pour sélectionner le magasin de Chécy. J’ai pu choisir le créneau pour récupérer ma commande et tout était prêt. Accueil sympathique aussi en magasin
11 marca 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Mimosa,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Orléans-Chécy.
Odpowiedź od Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Corinne MEYNARD,
Nous vous remercions pour votre excellent retour sur votre expérience à Orléans-Chécy. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'interaction avec notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Orléans-Chécy
Première commande pour mon association
Première commande pour mon association. Le personnel n'a pas hésité à me rappeler pour des tickets de tombola dont la couleur demandée n'était plus en stock. Contact très agréable avec l'entreprise d'Orléans-Chécy.
19 lutego 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour MC,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre première commande pour votre association. Nous sommes ravis que notre personnel ait pu vous assister de manière efficace et agréable, même dans des situations délicates comme la disponibilité des tickets de tombola. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
L'équipe de Orléans-Chécy
Les délais annoncés ne sont pas les…
Les délais annoncés ne sont pas les bons… alors on patiente avant de recevoir…
20 lutego 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Pascal MOREAU,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais annoncés ne sont pas respectés. Nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer notre service et éviter ce genre de situation à l'avenir.
L'équipe de Orléans-Chécy
Conforme à la commande
15 stycznia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Patrick DUMAS,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement Orléans-Chécy. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été conforme à vos attentes.
L'équipe de Orléans-Chécy
Service livraison déficient
Service livraison déficient. Pas de confirmation de la date de livraison ni plage horaire. Au lieu de sonner (ce qui me transfère directement sur mon téléphone) ne répond pas malgré un rappel de ma part et message sur sa messagerie.
Je n'ai pas apprécié le mail qui grosso modo me signifiait que je n'avais pas répondu etc..
Heureusement il y a chronopost et je suis enfin livré ce matin !
14 lutego 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Rémy MEUNIER,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre service de livraison. Votre feedback est important pour nous et nous allons travailler afin d'améliorer notre processus de livraison pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
Nous sommes ravis que malgré ces difficultés, vous ayez finalement reçu votre livraison ce matin grâce à Chronopost. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe de Orléans-Chécy
Prise en compte de mes besoins
Suite à une rupture de stock, j'ai été contacté et conseillé en fonction de mes besoins. Très satisfaite sur le plan commercial mais aussi sur le service client. Une très bonne équipe!
2 lutego 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Julie Séj,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre établissement Orléans-Chécy. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de notre service, tant sur le plan commercial que sur le service client.
Chez Orléans-Chécy, nous faisons toujours de notre mieux pour répondre aux besoins de nos clients, même en cas de rupture de stock. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Orléans-Chécy
Racketter chez Buro store
Bonjour,
je viens d'acheter la même cartouche d'encre compatible HP ,reference H-301XL-CH563 ,LE PRIX EST PASSÉ DE 31.99e à 39.99e en deux ans soit 8 euros de plus ce qui fait une hausse de 25%.
Et 9% en trois mois.
De qui ce moque t'on?
Ou va t'on
2 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Mr Devouassoud,
Il y a 3 mois nos prix était de 35.99€.
La dernière fois que vous en avez acheté chez nous, c'est le 05/07/2023 au prix de 35.99€
Le mot escroquerie est diffamatoire, nous vous remercions de retirer votre avis.
Bien cordialement
L'Equipe Bureau Vallée Checy
Commande facturée mais aucun article…
Commande facturée mais aucun article livre. Information donnée au moment de la commande qu’un article serait livré plus tard mais aucune information concernant le retard des 3 autres articles commandés
17 stycznia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Sandrine JORAY,
Nous sommes désolés de voir que nous ne nous sommes pas compris lors de notre appel à la suite de votre commande. En effet, il manquait un article et nous vous avions appelé pour vous prévenir que la commande partirait une fois celle ci complète (il fallait compter un petit délai supplémentaire).
Concernant la facture, une commande passée par mail est en effet débitée le jour même ou le lendemain, et votre facture vous parvient avec votre livraison.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe de Orléans-Chécy
Odpowiedź od Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour jonathan houel,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orléans-Chécy
Un vrai sens du service : compétence, écoute...
je me suis dit que c'est exactement comme ça que je voudrais être reçue dans tous les commerces. C'est à dire par des personnes souriantes, compétentes et au service. Elles (car se sont en grande majorité des femmes) ont l'air d'aimer de qu'elles font et d'avoir les moyens de bien le faire. je me suis sentie accueillie et bien conseillée. C'est suffisamment rare pour que ça m'ait frappé sur place
9 października 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre établissement "Orléans-Chécy". Nous sommes ravis de savoir que vous avez été reçue de manière agréable et professionnelle par notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, et il est gratifiant de lire que vous avez ressenti notre passion pour notre métier.
Nous sommes conscients que de nos jours, un accueil chaleureux et des conseils avisés sont devenus des denrées rares, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience unique à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe d'Orléans-Chécy
C est la première fois que je…
C est la première fois que je commandais par le net
Avant j habitais dans l Essonne et mon magasin c était Étampes
2 października 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Françoise PILLOY,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement Orléans-Chécy ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes lors de votre première commande en ligne.
Nous comprenons que le changement de magasin puisse être déroutant, mais nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt chez Orléans-Chécy !
L'équipe Bureau Vallée
_
Commande sur le site internet retrait en magasin
Commande sur le site internet et retrait en magasin. Rapide efficace. J'ai aussi fait un tour dans le magasin que je ne connaissais pas, bien achalandé.
25 września 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Séverine,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Orléans-Chécy
Commande reçu rapidement et exactement…
Commande reçu rapidement et exactement la couleur qu on souhaitait
26 lipca 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Orléans-Chécy
Bonjour Magali Seguin,
Merci pour votre avis.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Belle journée
L'Equipe Bureau Vallée Checy
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