Bureau Vallée - Orange Recenzje 110

Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

49 B rue d'Italie, ZAC du Coudoulet, 84100 Orange, Provence-Alpes-Côte d'Azur, FR


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Oceniono na 2 z 5

Suivi je-m'en-foutiste de ma commande effectuée en magasin il y a un mois. On m'avait prévenu que le délai serait long, mais quand j'ai appelé pour savoir si cette commande était arrivée, on m'a fait... Zobacz więcej

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J’ai profité de l’offre 100% remboursé sur des articles sélectionnés. J’ai passé ma commande sur internet qui a été récupérée le lendemain en boutique. Il ne manquait aucun article. Tout était nickel.... Zobacz więcej

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Livraison ultra rapide en 24h. Produit (cartable) d'excellente qualité correspondant en tout point à notre recherche (solide, léger, pleins de compartiments et pochettes, confortable) pour un prix rai... Zobacz więcej

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Magasin à recommander pour son SAV. Problème de commande suite à un vol sans doute par le postier et on nous a renvoyé les produits manquants sans surcoût. On continuera donc de passer commande chez... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami biurowymi

O Bureau Vallée - Orange

Napisane przez firmę

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

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  • 49 B rue d'Italie, ZAC du Coudoulet, 84100, Orange, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Francja

Promotion box for Bureau Vallée - Orange

Petits prix, grandes idées !

Pour les vacances Du 29/03 au 25/04/2026

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

110 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
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Oceniono na 2 z 5

Suivi je-m'en-foutiste de ma commande…

Suivi je-m'en-foutiste de ma commande effectuée en magasin il y a un mois. On m'avait prévenu que le délai serait long, mais quand j'ai appelé pour savoir si cette commande était arrivée, on m'a fait comprendre que c'était compliqué de savoir quelle était ma commande, qu'il fallait voir dans le carnet de commande, et que le mieux serait que je me déplace en magasin... Au risque de me rendre compte sur place que les articles commandés n'étaient pas disponibles. Un suivi commercial très discutable, qui m'oblige à me fournir dans une autre enseigne. C'est regrettable car les équipes jusqu'ici me semblaient performantes et serviables.

24 stycznia 2026
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Orange

Bonjour Yves,
Nous ne comprenons pas votre commentaire et nous nous demandons même si vous êtes bien venu dans notre établissement d'Orange car le "je m'en foutiste" n'existe pas ici.
En effet, si vous avez passé une commande il y a 2 solutions, la 1ère est que dès réception de l'article commandé nous vous appelons pour vous signaler que celui-ci est a disposition au magasin, et la 2ème solution et que si cet article est indisponible chez le fournisseur, nous vous rappelons pour vous le signaler ou vous proposer un article similaire ou le remboursement.
Nous ne faisons pas de l'à peu près au sein de notre établissement alors je vous propose de m'appeler au 04.32.80.18.19 car j'apprécierai d'en savoir un peu plus sur ce commentaire.
Cordialement.
La Direction Bureau Vallée Orange

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Bonjour la commande n'a pas pu se faire…

Bonjour la commande n'a pas pu se faire il manquait un article

31 grudnia 2025
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Orange

Bonjour Lionel,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous tenons cependant à nous excuser pour le désagrément causé par le manque d'un article lors de votre commande. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons travailler à améliorer notre processus pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.

Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement et vous offrir une expérience parfaite.

L'équipe Bureau Vallée Orange

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Magasin d’Orange dans le Vaucluse à…

Magasin d’Orange dans le Vaucluse à l’écoute, prix intéressant.

5 stycznia 2026
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Orange

Bonjour Ptiopat,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Orange.

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Bon accueil

Bon accueil, souriante et disponible.

29 października 2025
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Orange

Bonjour AID,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour votre note. C'est un véritable plaisir de savoir que notre accueil vous a satisfait et que notre équipe a su se montrer souriante et disponible. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

L'équipe Bureau Vallée Orange

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Odpowiedź od Bureau Vallée - Orange

Bonjour Philippe Acroué,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Encore merci, toute l'équipe Bureau Vallée vous souhaite une belle journée.

Bien cordialement.

Bureau Vallée Orange

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Odpowiedź od Bureau Vallée - Orange

Bonjour Patricia MONIER,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lorsque vous avez passé commande, le produit n'était pas disponible chez notre fournisseur de ce fait, nous vous avons contacté de suite pour vous en informer. Nous sommes navrés de ce désagrément mais nous sommes malheureusement tributaires de nos fournisseurs.

Bien cordialement.

L'équipe Bureau Vallée Orange

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Parfait

Parfait,
La commande sur le site c’est facile. L’accueil dans le magasin est super.

17 września 2025
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Orange

Bonjour Thérèse Brunellière,

Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre établissement ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande sur notre site facile et que l'accueil dans notre magasin a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour encourage toute l'équipe !

Merci encore et à très bientôt dans notre établissement !

L'équipe Bureau Vallée Orange

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Le 100% remboursé de bureau vallée est…

Le 100% remboursé de bureau vallée est incroyable
Le remboursement rapide
Beaucoup de choix
Vendeuses super 👍 😀
Je recommande

20 lipca 2025
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Orange

Bonjour vmflo,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre offre de remboursement à 100% ainsi que de la rapidité de notre service. C'est également un plaisir de savoir que notre choix de produits et l'accueil de nos vendeuses ont contribué à votre satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.

Merci encore pour votre confiance !

L'équipe Bureau Vallée Orange

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Suite à une annulation de commande en…

Suite à une annulation de commande en ligne, le remboursement a été effectué le lendemain. C’est pas le cas partout !!

14 września 2025
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Orange

Bonjour ibichette,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre service de remboursement suite à votre annulation de commande. Chez Bureau Vallée Orange, nous nous efforçons de garantir une expérience client exemplaire et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.

Merci encore pour votre confiance !

L'équipe Bureau Vallée Orange

Oceniono na 1 z 5

commande via internet

Une commande via internet en utilisant mon compte; Je laisse un commentaire AU MOMENT de ma commande, pour demander à ce que la facture ne soit pas à mon nom.
Je vais chercher ma commande et constate que la facture est établie à mon nom. Pas grave, je demande à ce que l'on modifie cela....
IMPOSSIBLE m'est-il répondu...car il fallait alors passer cde sous ce nom....! Lunaire!
Et dommage, car tout le reste est ok

25 sierpnia 2025
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Orange

Bonjour Monsieur Ricard,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons que l’impossibilité de modifier le nom sur la facture ait pu vous décevoir.
Cette règle est en place pour des raisons administratives, mais nous prenons note de votre remarque afin d’améliorer notre service.
Nous sommes néanmoins heureux que le reste de votre commande se soit bien passée.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Je suis satisfaite de tous mes achats…

Je suis satisfaite de tous mes achats chez bureau vallee.

20 lipca 2025
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Orange

Bonjour Sarah Lienard,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis . Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de tous vos achats chez Bureau Vallée. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Merci encore :)
L'équipe Bureau Vallée Orange

Oceniono na 5 z 5

Top, commande bien préparée

Top, rapide

20 lipca 2025
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Orange

Bonjour AMAR GACEM,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service top et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Orange !

L'équipe de Orange

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Offre 100% remboursé

J’ai profité de l’offre 100% remboursé sur des articles sélectionnés. J’ai passé ma commande sur internet qui a été récupérée le lendemain en boutique. Il ne manquait aucun article. Tout était nickel. Merci

21 lipca 2025
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Orange

Bonjour Céline ROKUT,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de notre offre 100% remboursé et que votre expérience de commande en ligne s'est bien déroulée. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits et que tout a été conforme à vos attentes.

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt dans notre établissement.

L'équipe Bureau Vallée Orange

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Négatif

Bonjour
Je suis là sœur de la personne qui est venue acheter des cartouches (avec les anciennes pour avoir le bon modèles) on lui a remis un autre modèle
Reconnaisse votre erreur.
Je ne me cache pas derrière un pseudo…
Je suis heureuse pour vous que vous dormiez malgré un gd nombres de commentaires négatifs concernant le magasin.

18 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Orange

Bonjour Sandra Gey
L'ami de votre sœur vient chercher des cartouches pour celle-ci au sein du magasin et c'est vous qui envoyez votre commentaire, cela fait fait beaucoup d'intervenants ! N'étant pas présente en magasin ce jour là comment pouvez-vous être aussi affirmative dans vos propos ?
Quant aux commentaires, nous avons plusieurs dizaines de milliers de personnes qui franchissent la porte du magasin chaque année alors ceux-ci sont infimes au prorata.
L'équipe Bureau Vallée.

Oceniono na 5 z 5

Commande fournitures scolaires

Commende rapide et efficace tout était ok un gain de temps prix intéressants et bien reçu par le personnel

7 lipca 2025
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Orange

Bonjour Sophie Bajac,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été rapide et efficace, et que vous avez trouvé nos prix intéressants. C'est toujours un plaisir de savoir que notre personnel a su vous accueillir dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.

L'équipe de Orange

Oceniono na 5 z 5

Personnel est très sympa et j’ai trouvé…

Personnel est très sympa et j’ai trouvé tout ce qu’il me fallait

3 czerwca 2025
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Orange

Bonjour Patricia Meyer-Pochet,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel vous a fait bonne impression et que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.

À bientôt dans notre établissement !

L'équipe de Orange

Oceniono na 5 z 5
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Orange

Bonjour ISABELLE VIERNE,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Très belle journée
L’équipe Bureau Vallée Orange

Oceniono na 5 z 5

Commande d'un tampon

Commande d'un tampon, livraison conforme et rapide.

26 stycznia 2025
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Orange

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison de votre tampon est conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Oceniono na 5 z 5

Parfait

La dame qui m'a reçu était très aimable. J'ai eu un bon accueil et de bons conseils sur mon imprimante.

12 stycznia 2025
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Orange

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Orange

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Accueil pas vraiment sympathique

Accueil pas vraiment sympathique , sentiment de déranger le personnel .....

17 lutego 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Orange

Bonjour madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et ferons en sorte d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée
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