Ma commande faite sur Internet était déjà prête avec la facture dans un petit sac papier quand je suis venue la retirer aujourd'hui 27/01/2023 au magasin de Lisieux. Pas d'attente. Vendeurs extrême... Zobacz więcej
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commande super facile sur le site avec un paiement en carte bleue, un mail reçu de la part du vendeur pour signaler une rupture du produit et la proposition de ce même produit dans une autre couleur... Zobacz więcej
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TRES BON ACCEUIL PERSONNEL SOURIANT QUI SAIT DIRE BONJOUR AU CLIENTS LES COMMANDE SONT PRETES BIEN RANGEES L ESPACE DE VENTES EST BIEN ORGANISE ET CLAIRE
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J'ai effectué un achat en ligne et validé mon paiement. J'ai reçu un appel d'une collaboratrice me spécifiant qu'un des 2 articles commandés était en rupture, me demandant même comment j'avais pu le... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O Bureau Vallée - Lisieux
Napisane przez firmę
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Dane kontaktowe
RN13, 164 rue Nicolas Dulong, 14100, Lisieux, RN, Francja
- 02 31 48 80 66
Petits prix, grandes idées !
4,2
Dobra
225 recenzji
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Commande annuler pour rupture de stock…
Commande annuler pour rupture de stock fin juin , 24 juillet toujours pas remboursé .
Remboursement arrivé le 27 juillet après relance
27 czerwca 2026
Odpowiedź od Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour De Yparraguirre,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients et comme indiqué dans le mail envoyé ce matin, je vous ai effectué le remboursement ce jour.
Je suis navrée du délai.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux
Magasin pas climatisé
Bonjour, les employés sont vraiment très aimable et à l’écoute des besoins des clients.
J’y suis allée le mercredi 24 juin à 15h.
J’ai eu beaucoup de mal à rester dans le magasin à cause de la chaleur étouffante, je ne sais pas comment le personnel arrive à tenir dans cette fournaise. Courage à eux.
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Océane Lavollay,
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux
Odpowiedź od Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Monsieur ,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
Lors de l'achat de mon imprimante et commande via le site pour retrait en magasin
Lors de l'achat de mon imprimante, celle-ci étant en rupture de stock, le modèle d'exposition poussiéreux m'a été remis sans la moindre remise commerciale. Je l'ai accepté faute d'alternative. Parallèlement, j'ai commandé et réglé une cartouche d'encre le 2 mars, avec un retrait en magasin prévu le 11 mars. M'étant déplacé spécialement depuis Deauville à cette date, on m'a annoncé sur place que le produit n'était ni disponible, ni commandable. Un simple appel téléphonique en amont m'aurait évité une heure de route aller-retour inutile. Je pensais bien faire en privilégiant le commerce local, je me tournerai désormais vers internet.
2 marca 2026
Odpowiedź od Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous restons à votre écoute.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Lisieux
Toujours aussi pro
19 lutego 2026
Odpowiedź od Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Madame Albertelli,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'écrire ces quelques lignes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
Toujours satisfait.
Toujours satisfait.
Service client au Top !
Livraison en magasin rapide et soignée.
Accueil parfait.
8 grudnia 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
Préciser "choix de la couleur" sur le site internet
La commande sur internet ne précisait pas la couleur souhaitée. C'est le seul défaut
7 grudnia 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Mainguet,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous remonterons le problème de couleur non mentionné.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
Odpowiedź od Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Madame,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Nous vous souhaitons une belle fin de journée.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
parfait conforme aux attentes
9 października 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour ,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
Personnel sympathique
Personnel sympathique, beau magasin!
Commande sur internet et livraison au magasin,bien pratique!
12 września 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour ,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
le retrait c'est très bien passé je…
le retrait c'est très bien passé je recommande vivement
11 października 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un avis. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au magasin.
Nous vous souhaitons une belle fin de journée.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
Les stocks ne sont même pas à jour
Les stocks ne sont même pas à jour. Ils ont annulé ma commande une heure avant que je vienne la chercher
3 września 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Victoria Leclerc,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux
Odpowiedź od Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Madame Marie,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir!
Nous vous souhaitons une belle journée
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
Odpowiedź od Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Madame Levazeux,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
Comment mettre moins lorsque l'on a le…
Comment mettre moins lorsque l'on a le sourire le conseil la disponibilité et le sav
7 września 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Monsieur Lamoureux,
Nous vous remercions pour votre avis très agréable.
Au plaisir de vous revoir au magasin.
Nous vous souhaitons une très belle journée!
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
Odpowiedź od Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur le magasin!
Au plaisir de vous revoir.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
Odpowiedź od Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre avis qui sera retransmit à l'équipe!
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
Odpowiedź od Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Madame,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer un avis.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux
Odpowiedź od Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Madame Largy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur le magasin.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
simple et rapide
18 czerwca 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis!
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au magasin.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
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