Excellent service équipe au top! J’ai passé une commande en click and collecte, un employé m’a appelé dans les 30 minutes pour m’en avertir et me proposer des solutions alternatives (échange rembourse... Zobacz więcej
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Il y a de nombreuses années que je suis clientes chez bureau vallée j'ai toujours été satisfaite du rapport qualité prix et cette fois ci pour ma 1ère commande sur internet et je suis aussi satisfaite... Zobacz więcej
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2 expériences récentes : 1 commande avec envoi à domicile, un monsieur sympathique m a contacté pour me signaler que des produits étaient indisponibles et m'a proposé des équivalents dont certains é... Zobacz więcej
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Habitant à 50 kilomètres de Limoges, j'ai commandé sur le net. La livraison devait avoir lieu 3 jours après. Quelle fut ma surprise de recevoir cette commande le lendemain. Bravo pour la réactivité... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O Bureau Vallée - Limoges Sud
Napisane przez firmę
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Dane kontaktowe
412, rue de Toulouse, 87000, Limoges, Francja
- 05 55 37 86 77
Votre liste scolaire en un clic !
4,7
Doskonała
180 recenzji
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Sont à votre écoute et reprenne des…
Sont à votre écoute et reprenne des objet déffectueux quand ils sont neuf
24 stycznia 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Limoges Sud
Bonjour Michel Giraudeau,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à votre écoute et gérer efficacement le retour d'objets défectueux. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Limoges Sud
Très bien ,rien à redire
commande facile, délais pour réception rapide, accueil pour réception agréable.
20 grudnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Limoges Sud
Bonjour Nad.,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre établissement "Limoges Sud" a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant la facilité de commande, les délais rapides et l'accueil que vous avez reçu est notre plus belle récompense.
À très bientôt, nous l'espérons !
L'équipe de Limoges Sud
manque de considération de la clientèle
Intéressé par un siège de bureau (394€) et bien accueillie par la personne en charge de ces produits, je lui demande un peu d'aide pour charger le colis volumineux et pesant dans mon véhicule. Elle demande à un de ces collègues de m'aider et m'indique que je vais recevoir de l'aide. Après avoir réglé, on me précise que je ne serai aidé que lorsque quelqu'un sera libre. La personne chargée de m'aider, libre lors de ma sortie, a préféré tourner la tête me laisser me débrouiller seul. La vendeuse avec qui j'avais traité voyant la situation a accouru pour me proposer son aide. Trop tard. Merci à cette personne. Par contre l'attitude du vendeur sollicité pour m'aider (2 minute pour effectuer cette manœuvre) aurait tendance à me faire fuir. Dommage de traiter le client de cette manière.
4 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bureau Vallée - Limoges Sud
Bonjour Philippe Audonnet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement "Limoges Sud". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre équipe pour votre recherche de siège de bureau. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'assistance dont vous aviez besoin n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et il est regrettable que l'attitude de notre vendeur ait pu vous laisser une impression négative. Votre retour nous est précieux et nous permettra de sensibiliser notre équipe sur l'importance d'un service client réactif et attentif.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
L'équipe de Limoges Sud
Personnel accueillant et bienveillant
Personnel accueillant et bienveillant. Commande prête avant l'heure prévue. Rien à redire.
29 grudnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Limoges Sud
Bonjour Marie-José LHOTELLIER,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir avec bienveillance et que votre commande a été prête avant l'heure prévue. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Limoges Sud
Odpowiedź od Bureau Vallée - Limoges Sud
Bonjour DOMI,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre établissement "Limoges Sud". Nous sommes ravis de constater que vous nous avez attribué une note de 4/5. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison de 10 jours pour votre cartouche d'imprimante a été trop long. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais.
Merci encore pour votre avis constructif.
L'équipe de Limoges Sud
Offre promotionnelle bureau vallée !
Bonjour,
Suite à une publicité de Noël bureau vallée sur une caméra en promotion je me rends au magasin Limoges Sud pour acheter le produit.
Après une heure et cinquante kilomètres j'arrive au magasin ou sont exposés 5 caméras....
Je demande au responsable s'il s'agit bien du produit en promotion pour Noël.
Il me répond oui, mais je ne préfère pas les vendre à ce prix !
Je lui réponds Ha bon ?
Il me répond oui, c'est mon droit !
Alors pourquoi attirer le client si vous ne pratiquez les offres centrale !
Bref je rentre chez moi , déçu, et interroge le click and collect et là possibilité de récupérer le produit au prix promotionnel dans ce magasin !
Donc je commande, règle le montant et me rend de nouveau au magasin pour récupérer le produit !
Même pas étonné le responsable me donne le produit !
Résumé, 200 kilomètres aller retour !
Merci à ce magasin pour leur compréhension et leur côté commercial exemplaire ! Honteux
Ne vous étonnez pas que le e-commerce fasse couler les magasins aujourd'hui.
Un client perdu.
Cordialement
15 grudnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Limoges Sud
Bonjour F,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Limoges Sud
Commandé sur le site le samedi et…
Commandé sur le site le samedi et récupéré en magasin le lundi matin en moins de trois minutes.
7 grudnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Limoges Sud
Bonjour Sandrine PRADEAU,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne et de retrait en magasin s'est déroulée si rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous !
L'équipe de Limoges Sud
Odpowiedź od Bureau Vallée - Limoges Sud
Bonjour Marie France,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site sérieux et que l'envoi a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de Limoges Sud
Demande particulière respectée
J'ai demandé de cacher l'article commandé en commentaire car c'était un cadeau pour mon fils que je gardais.
Ils ont bien respecté ma demande.
👍
4 grudnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Limoges Sud
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que nos services aient respecté votre demande.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Efficace et rapide.
21 listopada 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Limoges Sud
Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Odpowiedź od Bureau Vallée - Limoges Sud
Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que notre service click & collect soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande internet facile. Retrait facile
Commande facile. Retrait en magasin Bureau Vallée Limoges Sud. Personnels très aimables et sympathiques.
Comme leurs collègues du magasin Limoges Nord
15 listopada 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Limoges Sud
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Nous nous réjouissons de votre satisfaction concernant la qualité de notre accueil et de notre service click & collect.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
J’avais fait une erreur sur ma…
J’avais fait une erreur sur ma commande, On m’a rappelé avec beaucoup de professionnalisme pour trouver la solution pour corriger ma commande et maintenir le délai annoncé. Bravo!
12 listopada 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Limoges Sud
Bonjour monsieur Vuillaume,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction concernant la qualité de notre service livraison.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Odpowiedź od Bureau Vallée - Limoges Sud
Bonjour CHCL,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note parfaite concernant notre établissement "Limoges Sud". Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été très bien.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Limoges Sud
Odpowiedź od Bureau Vallée - Limoges Sud
Bonjour Sylvie Forssant,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que l'objet commandé vous a satisfait. En ce qui concerne les frais de port, ils sont indépendant de notre volonté.
Cordialement,
L'équipe de Limoges Sud
Merci
Merci. De la commande à la livraison, tout est conforme. Bonne continuation. Christelle
7 sierpnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Limoges Sud
Bonjour CHRISTELLE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement "Limoges Sud". Nous sommes ravis de savoir que votre expérience, de la commande à la livraison, a été conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
L'équipe de Limoges Sud
2 expériences récentes
2 expériences récentes : 1 commande avec envoi à domicile, un monsieur sympathique m a contacté pour me signaler que des produits étaient indisponibles et m'a proposé des équivalents dont certains étaient plus chers mais n a pas compte de surplus. Envoi rapide.
La 2 ème fois au magasin : jeune dame souriante, accueillante et professionnelle.
21 lipca 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Limoges Sud
Bonjour MARYLINE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre établissement Limoges Sud. Nous sommes ravis de lire que vos deux expériences, que ce soit en commande avec envoi à domicile ou en magasin, se sont avérées positives.
Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, que ce soit par le biais de contacts sympathiques et professionnels ou par des livraisons rapides et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Limoges Sud
Très satisfaite
Très satisfaite, commandé la veille et reçu dès le lendemain matin, sans frais d’expédition! ( point relais )
28 sierpnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Limoges Sud
Bonjour Sandra Marsac,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes très satisfait(e) de votre expérience avec Limoges Sud. Nous mettons un point d'honneur à assurer des livraisons rapides et sans frais d'expédition pour votre plus grande satisfaction.
Merci pour votre confiance et votre retour positif !
L'équipe de Limoges Sud
Odpowiedź od Bureau Vallée - Limoges Sud
Bonjour PAILLER BETTY,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos conseils. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Limoges Sud
Odpowiedź od Bureau Vallée - Limoges Sud
Bonjour Cocasse,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez trouvé notre service en termes de rapidité et communication insatisfaisant. Votre avis est important pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Limoges Sud
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