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J'avais commandé en Pick and Collect au magasin de La Rochelle rue Villeneuve et en allant l'après-midi chercher ma commande on m'a dit qu'elle était partie par FedEx. Le lendemain le livreur TNT au... Zobacz więcej
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J'aurais mis 5 étoiles mais le problème c'est clairement l'emplacement du magasin en lui, situé en plein centre ville de La Rochelle, c'est très difficile de pouvoir trouver une place gratuitement p... Zobacz więcej
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Fournitures scolaire à petit prix Lavatantage c'est que certains articles comme des crayons , feutres surligneur sont vendus à l'unité Préparation de la commande rapide
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Informacje dotyczące firmy
O Bureau Vallée - La Rochelle
Napisane przez firmę
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Dane kontaktowe
12, rue de Villeneuve, 17000, La Rochelle, RSW, Francja
- 05 46 30 68 20
Les p'tits prix PROS
4,7
Doskonała
288 recenzji
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Internet et magasin, un service efficace
J'ai passé une commande de 15 feuilles d'étiquettes. J'en ai pris livraison le lendemain matin.
Bravo pour le service efficace.
15 stycznia 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - La Rochelle
Bonjour Michel ,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Trombone journée.
L’équipe Bureau Vallée La Rochelle.
Grandiose 👏
Cette expérience est très très satisfaisante en tout POINTS, accueil souriant professionnel pour les orientations et conseils 👌prix attractifs 👏 choix complet environnement plus qu'agréable vraiment 😀 conseil cette enseigne vivement sans hésitation
MERCI beaucoup 😀 à TOUTE l'équipe Félicitations et Respect
8 stycznia 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - La Rochelle
Bonjour Josiane ,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée La Rochelle.
Merci à vous et pour votre gentillesse.
Merci à vous, pour la préparation de ma commande, je suis satisfaite et j'ai pû trouver mon agenda sur place à la place de celui en rupture de stock. Merci encore.
1 stycznia 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - La Rochelle
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur. Nous espérons vous revoir dans notre magasin.
A bientôt,
L'équipe Bureau Vallée La Rochelle.
Commande en click and collect
Commande en click and collect. Tout parfait, accueil agréable, personnel complaisant. A refaire selon besoins.
22 grudnia 2022
Odpowiedź od Bureau Vallée - La Rochelle
Bonjour Jean'Jacques GOUBERT,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée La Rochelle
Odpowiedź od Bureau Vallée - La Rochelle
Bonjour ,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée La Rochelle.
EXPEDITION TRES RAPIDE
23 listopada 2022
Odpowiedź od Bureau Vallée - La Rochelle
Bonjour ,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée La Rochelle
La commande faite par internet m'a fait…
La commande faite par internet m'a fait découvrir votre magasin que j'ai beaucoup apprécié et je reviendrai même si la circulation devient impossible à La Rochelle.
L'accueil y est vraiment très sympathique et j'ai pu voir les articles m'intéressant que vous proposez à des prix très attractifs. J'en ai même profité pour faire quelques achats.
A bientôt!!!
29 listopada 2022
Odpowiedź od Bureau Vallée - La Rochelle
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis qui nous fait chaud au cœur!
Au plaisir de vous revoir.
A bientôt.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
Odpowiedź od Bureau Vallée - La Rochelle
Bonjour Sébastien ,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée La Rochelle
Bonjour
Bonjour
Un article n'était pas dans la livraison, on m'a informé au moment où j'ai récupéré ma commande qu'il n'était pas là, qu'il allait arrivé.
Toujours rien à ce jour, ni mail d'information pour m'indiquer un délai
De plus j'ai commandé des sous chemises, celles livrées (pastel) ne correspondant pas à celles commandées.
17 listopada 2022
Odpowiedź od Bureau Vallée - La Rochelle
Madame bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément, effectivement le visuel ne correspond pas, nous avons remonté l'information à notre centrale,
ma collègue vous a envoyé un mail afin de vous proposer de faire un échange.
Pour le toner Noir manquant, un mail vous a été envoyé afin de vous prévenir qu'il n'était pas disponible sur le moment et que nous allions le commander,
cela est fait et votre produit vient d'arriver en magasin, vous pouvez venir le récupérer.
Nous vous souhaitons une agréable fin de journée, l'équipe Bureau vallée la Rochelle
Livraison rapide et sans encombre
Livraison rapide et sans encombre. Très bon choix de matériels de bureau.
10 października 2022
Odpowiedź od Bureau Vallée - La Rochelle
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée La Rochelle
A éviter vraiment
Mon avis très négatif ne concerne pas forcément et exclusivement le magasin de la Rochelle mais plutôt l'extraordinaire incohérence entre les possibilités de commande sur le site internet de bureau vallée et la réalité dans les magasins. Bref on commande sur internet et tout se passe bien et résultat des courses je finis avec un avoir dans les mains car ce que vous avez commandé n'est pas possible en magasin. Pour moi Bureau vallée c'est largement fini après deux tentatives qui ont échoué.
14 listopada 2022
Odpowiedź od Bureau Vallée - La Rochelle
Bonjour Monsieur,
Nous sommes au regret en ce qui concerne votre expérience, quand vous commandez sur le site, il est noté: Choix de personnalisation non garanti et soumis à disponibilité.
en effet, la référence que vous avez commandé est un assortiment de couleurs,
nous n'avons donc pas forcément les couleurs demandées, nous ne pouvons commander à l'unité, en vous souhaitant une agréable journée, l'équipe Bureau vallée
Bon produit mais accueil déplorable !
Produit acheté sur internet et convient à mes attentes
En revanche, l'accueil de la responsable du bureau vallée La Rochelle est déplorable
Elle est désagréable avec les clients et odieuse avec ses employés
Je n'y retournerai jamais plus !!
9 września 2022
Odpowiedź od Bureau Vallée - La Rochelle
Bonjour Madame,
je suis la personne que vous décrivez désagréable, odieuse .... je vous invite à venir me rencontrer pour en parler,
je n'ai aucun souvenir de conflit
et c'est tellement facile de laisser ce genre de message
a votre disposition
Régine BATTEUX Directrice
Accueil désastreux...un sourire et un…
Accueil désastreux...un sourire et un peu d'amabilité ça ne coute rien et fait beaucoup...
12 października 2022
Odpowiedź od Bureau Vallée - La Rochelle
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolé du désagrément que vous avez subit.
Nous vous invitons à venir en magasin afin d'en parler avec la direction.
passez une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée.
J'avais fais une commande sur le site…
J'avais fais une commande sur le site internet à récupérer en magasin, l'accueil étais très agréable du coup j'y retournerais avec plaisir.
8 października 2022
Odpowiedź od Bureau Vallée - La Rochelle
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire.
bonne journée,
l'équipe bureau vallée
Achat effectué en click & collect.
Achat effectué en click & collect.
Transaction facile en ligne et retrait rapide et sympathique.
30 sierpnia 2022
Odpowiedź od Bureau Vallée - La Rochelle
Bonjour Antioche,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée La Rochelle
Commande internet
Commande passée par internet. Un article manquait lors de ma préparation de colis, j'en ai été informée par téléphone et une proposition de remplacement m'a été proposée (même gamme de produit, prix..)
Délais de traitement de ma commande rapide, mis en disponibilité de retrait magasin dans le délais annoncé.
En boutique, accueil très sympathique et professionnel.
Si point négatif, il devait y avoir ce serait l'implantation géographique de la boutique.
8 sierpnia 2022
Odpowiedź od Bureau Vallée - La Rochelle
Bonjour mounier catherine,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée La Rochelle
commande de cartouches sur le site
commande de cartouches sur le site, récupérées à la caisse du magasin, super !
7 września 2022
Odpowiedź od Bureau Vallée - La Rochelle
Bonjour,
Merci pour sympathique commentaire,
bonne fin de journée,
Anthony
Produits de qualité et accessibles
Produits de qualité et accessibles. Le personnel est réactif et agréable
7 września 2022
Odpowiedź od Bureau Vallée - La Rochelle
Bonjour,
nous vous remercions pour votre commentaire très agréable,
une excellente journée,
l'équipe Bureau Vallée
Odpowiedź od Bureau Vallée - La Rochelle
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée La Rochelle
Odpowiedź od Bureau Vallée - La Rochelle
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée La Rochelle
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