Très bien, la commande a été livrée rapidement et j'achète toujours dans ce magasin et je ne regrette pas. Les personnels sont toujours à l'écoute et agréables.
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizację26 rue de la Paix - Zone Commerciale Les 2 Vallées, 69700 Givors, RRA, FR
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Je venais de base récupérer une commande que j’ai faite à retirer au magasin . Sur place, je fais d’autres achats. Lors de mon passage en en caisse une vendeuse appelle une collègue pour faire mon enc... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
J'ai fait ma commande sur le site et je suis allée la récupérer en magasin. Elle était prête dès le lendemain. Les prix sont intéressants, c'est rapide et les produits sont de très bonne qualité. Parf... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
J’ai passé une commande en ligne de cartons de déménagement et je suis arrivée 10 minutes avant la fermeture. Malgré l’heure tardive, la commande était prête et servie sur un chariot avec beaucoup d’a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Bureau Vallée - Givors
Napisane przez firmę
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Dane kontaktowe
26 rue de la Paix - Zone Commerciale Les 2 Vallées, 69700, Givors, RRA, Francja
- 04 72 49 20 29
Les p'tits prix PROS
4,2
Dobra
457 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Bureau Vallée - Givors
Bonjour NJ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et que notre équipe a su rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !
L'équipe de Givors
Personnel accueillant et disponible
Personnel accueillant et disponible, produits facile à trouver dans le magasin.
18 października 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Givors
Bonjour FATIHA SAID,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Givors
Odpowiedź od Bureau Vallée - Givors
Bonjour dimitri sadzoute,
Merci pour votre retour positif sur notre établissement "Givors" ! Nous sommes ravis de lire que notre service a été rapide et efficace, correspondant à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe de Givors
Très bon accueil. Prix corrects.
Beaucoup de choix. Les prix sont corrects. Accueil excellent.
5 listopada 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Givors
Bonjour Annie JOUVENCEAU,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre établissement "Givors". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la diversité de nos choix, nos prix corrects et surtout notre excellent accueil.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !
L'équipe de Givors
Bonne expérience
Facilité pour trouver les produits et passer les commandes. Livraison rapide. Merci
21 października 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Givors
Bonjour REGIS PERRAUD,
Nous vous remercions pour votre excellent retour sur votre expérience avec notre établissement de Givors. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé la facilité pour trouver les produits et passer les commandes, ainsi que d'avoir bénéficié d'une livraison rapide. Merci pour votre confiance et votre soutien.
L'équipe de Givors
Odpowiedź od Bureau Vallée - Givors
Bonjour M. ROULET Jean-pierre,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service de livraison rapide. L'équipe de Givors est ravie que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire notre clientèle et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Givors
Odpowiedź od Bureau Vallée - Givors
Bonjour Meriem,
Nous vous remercions pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vos produits ont été livrés en bon état et dans les temps. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de Givors
Ne soyez pas pressé livraison sous 6 à 7 semaines
Une commande passée le 8 septembre reçue le 14 octobre un peu long
Aucune info si je n avais pas contacté le service client après 3 semaines d attente(et le magasin ) qui m ont annoncé une livraison dans les 7 jours mais cela a encore pris 3 semaines.
Manque de suivi
8 września 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Givors
Bonjour sabine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec notre établissement Givors. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu à vous parvenir et que le suivi de celle-ci n'a pas été optimal. Votre retour est important pour nous et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service de livraison et de communication.
L'équipe de Givors
Réactifs et efficaces
Réactifs et efficaces
Commande le matin de rouleaux de traceur.
Livrés dans l'après-midi.
9 października 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Givors
Bonjour Audrey,
Merci infiniment pour votre retour positif sur notre service ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe réactive et efficace. C'est un plaisir de lire que votre commande de rouleaux de traceur a été prise en charge le matin et livrée dans l'après-midi. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L'équipe de Givors
Odpowiedź od Bureau Vallée - Givors
Bonjour CHRISTIAN v.,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Givors
Cela fait plusieurs fois que je…
Cela fait plusieurs fois que je commande des fournitures scolaires et tout ce passe bien. Quand il y a des ruptures, on nous appelle immédiatement pour remplacer par une autre couleur ou un autre produit.
Les commandes sont nickels et arrive en temps et en heure.
4 września 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Givors
Bonjour Élodie CHARBONNIER,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre fidélité dans vos commandes de fournitures scolaires. Nous sommes ravis de lire que notre service de remplacement rapide en cas de rupture de stock ainsi que la qualité de nos livraisons correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir un service irréprochable à chaque commande.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L'équipe de Givors
Très bien
Très bien. Personnel compétent. Click and collect rapide et très pratique. Contre toute attente, tarif de mon imprimante très compétitif vs tarifs géants d'internet
30 sierpnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Givors
Bonjour AMCHA,
Nous vous remercions pour cet avis élogieux et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service Click and Collect ainsi que la compétitivité de nos tarifs. L'équipe de Givors reste à votre entière disposition pour toute demande future.
L'équipe de Givors
Parfait rapide !
28 sierpnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Givors
Bonjour Marie-Pierre Bonnet,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Givors
Personnel très à l'écoute
Personnel très à l'écoute et qui s'assure que votre commande pour les fournitures scolaires soient comme vous l'avez demandé. Ils sont très disponible et accueillant. Chaque année je vais à Bureau Vallée de Givors et je ne suis jamais déçue, bien au contraire. Je recommande +++.
Restez comme vous êtes c'est un plaisir de faire ses achats sereinement et d'être accompagné par des vendeurs attentionnés.
10 sierpnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Givors
Bonjour ana is,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Givors.
Odpowiedź od Bureau Vallée - Givors
Bonjour Virginie,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Givors
Odpowiedź od Bureau Vallée - Givors
Bonjour Zahia,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite pour notre établissement "Givors". Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la préparation rapide de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Givors
Un service client très professionnel
L’entreprise m’a contacté car je n’avais pas choisi de colorie de substitution lors de ma commande. Ce qui est le reflet d’un service client à l’écoute et de qualité. Le colis est arrivé emballé avec soins. Je recommande et je repasserai commande!
12 sierpnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Givors
Bonjour Peggy,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Givors
Pour le site 5 étoiles, 3 pour cette commande
Pour le site, les produits, les tarifs, je mettrais 5 étoiles.
Concernant cette commande, je n'en met que 3 : J'ai commandé 4 produits, à la livraison il manquait le produit "Edding T 25 - Recharge d'encre pour marqueur permanent". Il y avait, dans le colis, la facture et un avoir pour ce produit, sans aucune explication. Lors de la commande le 16/09, ce produit était disponible. Le 21/09 lorsque j'ai reçu mon colis, je regarde sur le site, le délai était passé à début octobre, je pense qu'il n'était plus disponible lors de l'expédition de ma commande le 19/09.
Bureau Vallée aurai pu m'avertir et me proposer d'attendre le retour en stock de ce produit pour expédier l'ensemble de ma commande, au lieu de le supprimer. J'avais passé cette commande principalement pour ce produit !!. Je ne vais pas maintenant recommander uniquement cet article et payer des frais de port aussi élevés que celui du produit. Donc déçus, surtout qu'a ce jour, le 28/09, ce produit est à nouveau disponible.
16 września 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Givors
Bonjour Daniel 74,
Nous vous remercions pour votre avis détaillé sur notre établissement Givors. Nous sommes ravis de voir que vous appréciez notre site, nos produits et nos tarifs, ce qui nous encourage à maintenir notre qualité de service.
Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande et que le produit "Edding T 25 - Recharge d'encre pour marqueur permanent" manquait à la livraison. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour ce désagrément.
Nous prenons en compte votre remarque concernant la disponibilité du produit au moment de l'expédition de votre commande et nous nous engageons à améliorer notre processus de gestion des stocks pour éviter ce type de situation à l'avenir.
L'équipe de Givors
FACILE ET RAPIDE
9 września 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Givors
Bonjour GAEC DU LOGIS NEUF,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Givors
Très satisfait
Site internet clair, réception rapide, accueil en magasin sympathique et efficace
17 września 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Givors
Bonjour Cl,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Givors.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.