Bureau Vallée - Forbach Recenzje 38

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Rue Nationale 300, 57600 Forbach, Grand Est, FR


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Oceniono na 4 z 5

Bonjour, j'ai été très satisfaite de l'accueil que j'ai reçu, une première fois pour des renseignements et la 2ème j'y suis aller 15 mn avant la fermeture pour passer ma commande et la vendeuse était... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Le magasin est accueillant et le personnel à votre écoute. Bureau Vallée propose une large gamme de produits, il est donc difficile de ne pas trouver ce que l’on cherche. Mais si cela devait arriver,... Zobacz więcej

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Oceniono na 3 z 5

Il faudrait revoir soit votre logiciel de gestion des stocks soit les personnes qui sont responsables de la gestion des stocks Ce n’est malheureusement pas la première fois que cela arrive, le prod... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami biurowymi

O Bureau Vallée - Forbach

Napisane przez firmę

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Dane kontaktowe

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Petits prix, grandes idées !

Pour les vacances Du 29/03 au 25/04/2026

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

38 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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Oceniono na 5 z 5

Très satisfaite

1 września 2025
Logo Bureau Vallée - Forbach

Odpowiedź od Bureau Vallée - Forbach

Bonjour Kelly Korichi,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Forbach.

Oceniono na 4 z 5

Très satisfaite

Bonjour, j'ai été très satisfaite de l'accueil que j'ai reçu, une première fois pour des renseignements et la 2ème j'y suis aller 15 mn avant la fermeture pour passer ma commande et la vendeuse était très serviable et poli, puis une semaine après ils m'ont appelé pour venir chercher la commande.
Merci

21 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Forbach

Bonjour Maria Rosa OLIA,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Forbach.

Oceniono na 5 z 5

Bon magasin avec bon conseil

11 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Forbach

Bonjour Jean Michel Brotons,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Forbach.

Oceniono na 2 z 5

Commande non prise en compte

J'ai passé une commande qui n'a pas été prise en compte. Et on m'en a informé au moment de venir la chercher seulement, soit 10 jours après. Comme j'en avais besoin pour Noël, je n'ai pas pu obtenir ce que je voulais.

10 grudnia 2025
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Forbach

Bonjour Lucile,
Nous regrettons que l'agenda que vous aviez commandé n’ait pas été disponible au moment de votre commande et sommes désolés de la gêne occasionnée.
Sachez que les commandes d'agendas spécifiques dépendent de la disponibilité auprès des fournisseurs, qui, en fin d'année ont déjà épuisé leurs stock.
Nous vous avons proposé le modèle identique avec un visuel différent que vous avez accepté..
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Forbach

Oceniono na 3 z 5

Il faudrait revoir soit votre logiciel…

Il faudrait revoir soit votre logiciel de gestion des stocks soit les personnes qui sont responsables de la gestion des stocks
Ce n’est malheureusement pas la première fois que cela arrive, le produit est disponible sur vos sites, on passe la commande celle-ci est valide et quelques heures après la commande n’est plus disponible la raison invoquée les stocks ne sont pas juste
C’est vraiment dommage surtout de la part d’une structure comme la vôtre

28 października 2025
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Forbach

Bonjour Philippe Gaugirand,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Forbach

Oceniono na 5 z 5

Parfait

Parfait ! Commande rapidement préparée et produits à prix raisonnables.

24 października 2025
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Forbach

Bonjour Celine Klein,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Forbach.

Oceniono na 5 z 5

👌👌👌👌

...........

2 września 2025
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Forbach

Bonjour Selin Kasmis,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Forbach.

Oceniono na 5 z 5

TRES SATISFAIT

30 czerwca 2025
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Forbach

Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous serons ravis de vous accueillir pour vos futurs achats.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Oceniono na 5 z 5

Prise en charge direct à su répondre à…

Prise en charge direct à su répondre à mes attentes et très souriante

21 lipca 2025
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Forbach

Bonjour Najat Boufous,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Forbach.

Oceniono na 5 z 5

Livraison rapide personnel sympathique…

Livraison rapide personnel sympathique produit de qualité

23 kwietnia 2025
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Forbach

Bonjour MICHEL PEXOTO,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Forbach.

Oceniono na 5 z 5

Accueil chaleureux et rapidité remise…

Accueil chaleureux et rapidité remise colis

27 maja 2025
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Forbach

Bonjour DOMINIQUE RIEHL,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Forbach.

Oceniono na 5 z 5

Accueil, compétence et disponibilité

Je suis satisfait de mon passage à Bureau vallée Forbach pour le retrait d'une commande. J'apprécie l'accueil, la disponibilité, la connaissance des produits et plus particulièrement les conseils des vendeurs qui sont toujours judicieux. Je recommande

17 marca 2025
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Forbach

Bonjour Alexandre DELACÔTE,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Forbach.

Oceniono na 2 z 5

Je trouve que le responsable de forbach…

Je trouve que le responsable de forbach n’est pas assez investit dans son travail !
Il s’en fiche des clients
C’était juste un renseignement sur un petit achat donc il m’a carrément fait comprendre que je devais revenir en septembre 2025 une honte alors que j’ai eu mon article sur internet 😡
Par contre heureusement que la vendeuse est sympa et se donne à fond 👍🏿

19 stycznia 2025
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Forbach

Bonjour MC,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Forbach

Oceniono na 5 z 5

Magasin accueillant

Le magasin est accueillant et le personnel à votre écoute. Bureau Vallée propose une large gamme de produits, il est donc difficile de ne pas trouver ce que l’on cherche. Mais si cela devait arriver, il y a encore leur site internet où vous trouverez très certainement !

12 lutego 2025
Logo Bureau Vallée - Forbach

Odpowiedź od Bureau Vallée - Forbach

Bonjour cliente,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin accueillant et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Effectivement, chez Bureau Vallée, nous nous efforçons de proposer une large gamme de produits pour satisfaire le plus grand nombre. Et si jamais vous ne trouvez pas ce que vous cherchez en magasin, notre site internet est à votre disposition pour vous aider dans vos recherches.

Merci encore pour votre retour positif !

L'équipe de Forbach

Oceniono na 5 z 5

tres bon accueil,personnel tres…

tres bon accueil,personnel tres compétant

20 października 2024
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Forbach

Bonjour Angelo CAMINATI,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

L'équipe de Forbach

Oceniono na 5 z 5

Très satisfaite comme d'habitude

Très satisfaite comme d'habitude

5 listopada 2024
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Forbach

Bonjour madame Vani,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que votre expérience soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Oceniono na 5 z 5

RAPIDE ET EFFICACE

RAPIDE ET EFFICACE.

BON RAPPORT QUALITÉ / PRIX / VALEUR D'USAGE.

QUE DEMANDER DE PLUS...

4 listopada 2024
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Forbach

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Forbach

Oceniono na 5 z 5

Super conseils

De bons conseils,merci

30 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Forbach

Bonjour serge boso,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Forbach.

Oceniono na 5 z 5

Un léger retard du apparemment à la…

Un léger retard du apparemment à la quantité à livrer au magasin de Forbach par votre platte-forme, mais le reste ok

15 września 2024
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Forbach

Bonjour Bernard,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous avez globalement apprécié votre expérience chez nous malgré ce léger retard. Nous prenons en compte vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer la rapidité de nos livraisons à l'avenir.

L'équipe de Forbach

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