la responsable du service "drive" est vraiment très aimable, à l'écoute des clients et très efficace Merci à elle pour son accueil et son professionnalisme. Prix très interessants
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Le site Bureau Vallée m'a demandé de changer de magasin pour avoir ma commande complète. Je l'ai fais. Et une partie de ma commande n'était pas disponible. Obligation de faire 2 déplacements aller-... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Toujours super très bien accueilli je remercie est trouvé des solutions à mes recherches je conseille bureau vallée de brie comte Robert
Réservation faite via le site. Tout était prêt en temps et en heure. Certains articles que j’avais réservés n’étaient plus en stock. Ils m’ont donc appelé pour savoir si je souhaitais être remboursée... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Napisane przez firmę
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Dane kontaktowe
2-4 Rue Gustave Eiffel, 77170, Brie-Comte-Robert, RN, Francja
- 01 64 88 13 95
Votre liste scolaire en un clic !
4,2
Dobra
472 recenzji
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réactivité de l'entreprise concernant . ma commande. Délais de livraison très court.
Je recommande livraison rapide.
22 sierpnia 2024
Collecte rapide et commande complète
Collecte rapide, commande complète, personnel aimable.
5 sierpnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
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Excellente
20 sierpnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour,
Merci pour ce retour si positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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J’ai reçu le cartable avec l’anti-vol
J’ai reçu le cartable avec l’anti-vol. Je vous ai écris mais pas de réponse à ce jour.
19 sierpnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Deçue
J ai eu des articles différents que j avais commandée,1 article pas dispo non signalée et crayons de papiers et stylo jetés dans un énorme cartons...du coup j ai eu des articles marqués
19 sierpnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour madame Buchalik,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à la préparation de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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J'ai commandé un trieur violet
J'ai commandé un trieur violet, je l'ai reçu en vert. Le service de livraison chronopost est très décevant également.
17 sierpnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à la préparation et la livraison de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de nos produits et de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour monsieur Orset,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre achat soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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La première commande que je fais est…
La première commande que je fais est annulée ! Pas de stylo 4 couleurs des Jo 2024 ! Erreur de stock ! Pas pensable aujourd'hui avec l'informatique ! Affligeant
13 sierpnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock nous en sommes désolés.
La situation que vous avez rencontrée reste, fort heureusement, exceptionnelle.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Commande réalisée sur internet et reçue…
Commande réalisée sur internet et reçue très rapidement
11 sierpnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Les produits sont bien sauf que j'avais…
Les produits sont bien sauf que j'avais commandé 100 fiches bristol et je n'ai eu que 30 parce qu'il y avait pas ceux que j'avais commandé je comprends totalement mais j'aurais préféré attendre qu'il y est ceux que j'avais commandé que de recevoir d'autres
11 sierpnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour monsieur Essid,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience avec nous.
Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été entièrement conforme à vos attentes. Votre satisfaction est une priorité pour nous et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services à l'avenir.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain achat.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour monsieur Mougamadou,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour madame Bedoya,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Tres bon magasins
Tres bon magasins
Les vendeurs et vendeuses sont très aimables
Bonne continuation
4 sierpnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Article payé, non livré.
J'ai réglé un article qui ne m'a pas été livré. J'ai pourtant appelé pour signaler l'erreur. On m'a annoncé que l'article en question me serait envoyé mais je n'ai rien reçu. Ni article, ni remboursement...
24 lipca 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de livraison ou de remboursement de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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