Au top, aussi bien pour les prix que pour les produits et la facilité d’échange quand on s’est trompé de produit, c’est la deuxième année consécutive que je commande auprès de bureau vallée et je suis... Zobacz więcej
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Zmień lokalizację21, rue Pierre Missigault, 28630 Barjouville (Chartres), RNW, FR
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Bonjour Expérience mitigée : j’ai bien reçu un mail me demandant de venir récupérer ma commande avec un code. Lorsque je suis arrivée au magasin, personne ne trouvait la commande. Entre-temps est ar... Zobacz więcej
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Acheté pack Epson cartouches pour imprimante SX430W au prix de 45,99 € TTC, prix compétitif, même si c'est toujours trop cher. Comparatif : 50,00 € chez Boulanger / 59,99 € chez FNAC. Livrées en 48H e... Zobacz więcej
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EN MAGASIN TOUT LE MONDE EST TRES ATTENTIF ET SERVIABLE. Les services proposés sont plus que satisfaisants. J'achète papeterie stylos petits objets décorés, cartables et j'utilise les services d'impr... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O Bureau Vallée - Barjouville (Chartres)
Napisane przez firmę
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Dane kontaktowe
21, rue Pierre Missigault, 28630, Barjouville (Chartres), RNW, Francja
- 02 37 91 05 10
Les p'tits prix PROS
4,3
Doskonała
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Barjouville (Chartres)
Bonjour ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de livraison rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de Chartres-Barjouville
Odpowiedź od Bureau Vallée - Barjouville (Chartres)
Bonjour M YASER GHAFIR,
Merci de votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Votre note de 4/5 nous encourage à continuer à offrir un service de qualité et à améliorer encore notre accueil. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau.
L'équipe de Chartres-Barjouville
Odpowiedź od Bureau Vallée - Barjouville (Chartres)
Bonjour PATRICK MARTIN,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a été livré en bon état et que notre livreur a su vous apporter un service agréable. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de Chartres-Barjouville
Commande au top
Produit dans les dates annoncées , prise de rdv simple, le suivi de préparation de commande un peu compliqué à comprendre, mais le personnel du magasin nous a expliqué...
28 października 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Barjouville (Chartres)
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience à Chartres-Barjouville. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu vos produits dans les délais annoncés et que la prise de rendez-vous s'est bien déroulée. Nous prenons en compte votre remarque concernant le suivi de préparation de commande et nous nous efforcerons d'améliorer la clarté de ce processus. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
L'équipe de Chartres-Barjouville
livarison approximative dommage
J’ai trouvé exactement les produits dont j'avais besoin et dans les quantités qui me convenaient cependant j'ai trouvé dommage qu'il y ai des erreurs sur l'intitulé de la facture alors que les information que j'ai données étaient juste...
Ensuite j'attendais une livraison le samedi voire le vendredi en ayant passé commande le jeudi, malheureusement j'aurais gagné du temps en me rendant en magasin le samedi.
7 listopada 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Barjouville (Chartres)
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé les produits dont vous aviez besoin dans les quantités adéquates.
Nous sommes désolés pour les erreurs sur l'intitulé de la facture et pour le délai de livraison non respecté. Votre feedback est précieux pour nous et nous allons prendre des mesures pour améliorer nos services.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe de Chartres-Barjouville
Kit cartouches Canon
Kit de 4 couleurs format XL
Prix compétitif et délai d'expédition rapide
16 września 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Barjouville (Chartres)
Bonjour
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin. Nous sommes ravis de lire que notre kit de 4 couleurs au format XL vous a satisfait, ainsi que notre prix compétitif et notre délai d'expédition rapide.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Chartres-Barjouville.
L'équipe de Chartres-Barjouville
mal reçu au téléphone
J'ai été mal reçu au téléphone le jour du passage de ma commande. Je n'avais pas encore choisi le mode de paiement et cela me disait que c'était payé.
Quelques heures plus tard, un monsieur très aimable, m'a recontacté pour me dire qu'effectivement ma commande n'était pas réglée. Je lui ai signalé ma mésaventure avec le jeune homme.
Par ailleurs, 9 jours pour être livré c'est trop, j'ai choisi un Bureau Vallée où ma cartouche était en stock.
Je ne sais pas si la prochaine fois j'irai chez vous.
Bonne journée
16 października 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Barjouville (Chartres)
Bonjour
Tout d'abord je voudrais m'excuser au nom du magasin si vous avez été mal reçu au téléphone, un rappel a été fait à la personne concernée.Par rapport à votre commande je vois qu'elle a été passée le 16/10/2024 et que la date annoncée de livraison était prévue le 25/10/2024 car le produit est bien noté "à commander" si nous avions le produit en stock nous vous aurions livré le lendemain. Dans tous les cas j'espère que nous pourrons vous démontrer l'efficacité de notre service de click & collect lors d'une prochaine commande et que cette fois ci vous serez totalement satisfaite.
Encore avec toutes nos excuses pour l'accueil.
BOUSQUET JULIEN
Gérant Bureau Vallée Barjouville
Satisfaite
Produits de qualité, grand choix, personnel accueillant et compétent. Commande internet bien préparée. Et le petit plus, le rachat des cartouches encre. Je recommande
20 października 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Barjouville (Chartres)
Bonjour
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de notre magasin et de nos services proposés.
C'est un plaisir de vous servir. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage.
Merci et à bientôt dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée Barjouville
Commande rapide et très pratique de…
Commande rapide et très pratique de retirer au niveau des casiers.
Un gain de temps important.
Merci à l équipe
15 września 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Barjouville (Chartres)
Bonjour
Nous sommes ravis d'apprendre que notre organisation de retrait des commandes internet vous conviennne, notre objectif étant de vous faire gagner du temps : réussi :)
N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage et à bientôt dans notre magasin
L'équipe Bureau Vallée Barjouville
Je m'étais trpmpé de format dans ma…
Je m'étais trpmpé de format dans ma commande internet de blocs OXFORD car ce n'est pas clair sur le site.
J'ai acheté au magasin les blocs qui me convenaient et la petite différence m'a été rembousée sans discussion et même avec le sourire.
Yves DORÉ
12 września 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Barjouville (Chartres)
Bonjour
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes , la satisfaction de nos clients est notre priorité .
N'hésitez pas, à nous recommander à votre entourage .
Merci et à bientôt dans notre magasin
L'équipe Bureau Vallée Barjouville
Odpowiedź od Bureau Vallée - Barjouville (Chartres)
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la compétence et la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe de Chartres-Barjouville
Il y a déjà très longtemps que je vais…
Il y a déjà très longtemps que je vais a bureau vallée et je suis toujours aussi satisfaite.
11 września 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Barjouville (Chartres)
Bonjour ,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de constater que vous êtes toujours aussi satisfait de votre expérience dans notre magasin. Votre fidélité et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe de Chartres-Barjouville
Parfait à tout point de vue !
Parfait à tout point de vue !
La commande effectuée sur Internet a a été simple et la récupération du colis en magasin a été rapide.
L'article (blouse blanche) était conforme à mes attentes.
Super expérience !
5 września 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Barjouville (Chartres)
Bonjour ,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur votre expérience dans notre magasin . Nous sommes heureux que votre commande en ligne se soit déroulée sans encombre et que vous ayez été satisfait de la rapidité de récupération de votre colis en magasin. Nous sommes également contents de savoir que votre article, la blouse blanche, correspondait à vos attentes.
Merci pour votre retour et pour cette belle note de 5/5 ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement.
Bien à vous,
L'équipe de Chartres-Barjouville
Odpowiedź od Bureau Vallée - Barjouville (Chartres)
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre magasin et sommes ravis de savoir que le produit que vous avez reçu est fonctionnel et conforme à la description. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Chartres-Barjouville
Odpowiedź od Bureau Vallée - Barjouville (Chartres)
Bonjour VERONIQUE,
Nous vous remercions pour cet excellent retour ! Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. L'équipe de Chartres-Barjouville reste à votre disposition pour toute future visite.
N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage
Bien cordialement,
L'équipe de Chartres-Barjouville
Parfait
Grand choix de produits.
Prix intéressants.
Livraison rapide et même gratuite sur la période de ma commande.
C'est parfait
17 sierpnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Barjouville (Chartres)
Bonjour
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que tout se soit déroulé parfaitement pour vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous compter parmi nos clients à nouveau très bientôt.
N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage
Bien cordialement,
L'équipe de Chartres-Barjouville
accueil perfectible... le personnel pourrait pratiquer le "aller vers" !
que tout le personnel du magasin, quelque soit son rayon et son occupation vienne au devant du client demander si on a besoin d'aide... J'avais fait une commande et j'ai du aller chercher un vendeur au fond du magasin pour savoir comment la récupérer, et il fallait simplement m'adresser à la caissière donc à l'entrée du magasin ! et j'ai croisé une personne qui mettait en rayon, qui m'a vu chercher et n'est pas venue spontanément vers moi pour me demander si je souhaitais de l'aide ... j'aurais apprécié cette attitude !
14 września 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Barjouville (Chartres)
Bonjour
Je vous remercie pour votre retour d'expérience .
Je suis tout a fait d'accord avec vous , un rappel sera fait aux équipes sur aller vers le client et l'accompagner .
De plus nous allons retravailler l'affichage afin que cela soit plus clair pour notre clientèle.
Merci et à bientôt dans notre magasin.
BOUSQUET Julien
Gérant
La commande de 10 classeurs à anneaux n…
La commande de 10 classeurs à anneaux n étaient pas prête à 11h comme stipulée par mail. La personne a dit qu elle venait d arriver et que nous devions attendre 15 minutes. J aurai mieux fait d aller les chercher moi même en rayon. J y suis retournée le soir ou le paquet était enfin prêt: 20 secondes en tout!
Cette commande n a pas été rapide du tout
20 września 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Barjouville (Chartres)
Bonjour ,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de commande en ligne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour le délai que vous avez rencontré lors de la récupération de votre commande. Nous allons faire en sorte d'améliorer notre processus pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
Merci de nous avoir fait part de votre retour, cela nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
L'équipe de Chartres-Barjouville
Emballage colis
Bien sauf pochette papier dessin A3 plié en deux dans le carton donc abîmé
11 września 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Barjouville (Chartres)
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour sur votre expérience . Nous sommes ravis de constater que dans l'ensemble votre achat s'est bien déroulé. Nous prenons note de votre remarque concernant la pochette papier dessin A3 et nous nous excusons pour cet inconvénient. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point à l'avenir.
L'équipe de Chartres-Barjouville
Odpowiedź od Bureau Vallée - Barjouville (Chartres)
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre établissement "Chartres-Barjouville" ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été toujours parfaite. C'est un réel plaisir de savoir que nos services ont répondu à vos attentes.
Au nom de toute l'équipedu magasin, merci encore pour votre soutien et votre fidélité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe de Chartres-Barjouville
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