Tout a été simple et rapide : commande, règlement, retrait, remboursement. J’ai également pu retirer des commandes pour mes collègues afin de limiter le flux en magasin. De plus, les produits proposés... Zobacz więcej
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RAS sur les produits, mais il y avait une erreur dans ma commande (un simple cahier au mauvais format) et j'ai contacté le SAV. Une perte de temps considérable ! Des promesses creuses au téléphone, le... Zobacz więcej
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J'avais commandé une cartouche d'encre a priori disponible. Finalement, suite à une erreur de "Bureau Vallée", j'ai eu un message, une heure avant le retrait prévu, me disant qu'elle avait été vendue... Zobacz więcej
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Très bonne expérience 100% remboursée qui permet par exemple aux étudiants de préparer leur rentrée et d'être remboursé. Tout les articles de l'opération sont top !
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Informacje dotyczące firmy
O Bureau Vallée - Angers
Napisane przez firmę
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Dane kontaktowe
2 square de la Belle Etoile, 49100, Angers, RNW, Francja
- 02 41 792 792
Votre liste scolaire en un clic !
4,7
Doskonała
490 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
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Odpowiedź od Bureau Vallée - Angers
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
L'équipe Bureau Vallée Angers
Odpowiedź od Bureau Vallée - Angers
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre satisfaction.
A bientôt
L’équipe Bureau Vallée Angers
La commande arrivée en retard
La commande devait arriver le 25 juillet. Le 28 juillet, toujours pas de nouvelles. Lors de mon appel téléphonique le 26 j'ai eu l'impression que le magasin n'avait pas passé cette commande.
Pour finir elle est arrivée le 2 août.
17 lipca 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Angers
Bonjour,
Désolé pour le désagrément. Pouvez vous nous communiquer votre Numéro de commande pour que l on regarde ce qu'il s'est passé svp ?
dans l'attente de votre retour.
Cordialement
L équipe bureau vallée Angers
Le livreur à déposer le colis sans prévenir
Le livreur à déposer le colis sans sonner ni prévenir et il était positionné au bord de la route, là où n’importe qui pouvait le prendre.
Les produit n’était pas protéger et les feuilles était cornées
20 lipca 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Angers
Bonjour Johan ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous vous présentons nos excuses concernant l’emballage du colis et sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous faisons remonter l’information au transporteur.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Angers
bonjour je suis ravie des mes achats …
bonjour je suis ravie des mes achats beaucoup de choix de coloris concernant les fournitures scolaires magasin très agréable et accueil monsieur très gentil
cordialement
20 lipca 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Angers
Bonjour Brigitte ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé un large choix de coloris pour nos fournitures scolaires et que vous avez apprécié l'ambiance de notre magasin. Votre mention sur l'accueil chaleureux de notre équipe nous touche particulièrement.
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Cordialement,
L'équipe de Angers
Odpowiedź od Bureau Vallée - Angers
Bonjour Corinne,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Odpowiedź od Bureau Vallée - Angers
Bonjour Sophie ,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Suivi par l'espace clients
Suivi par l'espace clients, réception mail de suivi. Délai très rapide et conforme à ce qui est annoncé. Idéalement il faudrait que le client puisse savoir d'où est expédiée la commande (cela change à chaque fois)
26 czerwca 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Angers
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de commande en ligne. Nous allons remonter votre suggestion concernant l'information sur l'origine des expéditions.
Au plaisir de vous servir de nouveau prochainement.
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Merci
Laetitia nous a accompagné et bien conseillé dans nos achats pour la rentrée scolaire de notre fils
5 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bureau Vallée - Angers
Bonjour,
Merci pour votre avis positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une belle expérience client. Au plaisir de vous servir de nouveau prochainement au magasin.
L’équipe de Bureau Vallée Angers
Merci à Marine et ses collègues pour l…
Merci à Marine et ses collègues pour l ensemble de notre commande.
Je recommande vivement l équipe.
1 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bureau Vallée - Angers
Bonjour Simon,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du traitement de votre commande par notre équipe .
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin.
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Rentré scolaire
J'ai passé ma commande sur le site bureau vallée, tout étais nickel.
11 czerwca 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Angers
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Rapide et sécurisée
Une commande sur internet je la fais prendre par mon frère moi qui peine à me déplacer.
4 czerwca 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Angers
Bonjour Serge,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de commande en ligne vous a apporté entière satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Bureau Vallée Angers
Personnel souriant et serviable
24 maja 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Angers
Bonjour Emilie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis! C'est un véritable plaisir de savoir que nous avons su vous offrir un service de qualité.
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Odpowiedź od Bureau Vallée - Angers
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Odpowiedź od Bureau Vallée - Angers
Bonjour Hugues,
Toute l’équipe vous remercie pour votre avis.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin.
Belle journée,
L’équipe Bureau Vallée Angers
Produit conforme et livré rapidement
13 maja 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Angers
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Personnel toujours de bons conseils et…
Personnel toujours de bons conseils et livraison arrivée en 24h comme annoncé.
20 marca 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Angers
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Odpowiedź od Bureau Vallée - Angers
Bonjour Gérard,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Je mets une note de 1 pour BUREAU…
Je mets une note de 1 pour BUREAU VALLEE ANGERS, pour une demande sur mon téléphone fixe, de quel droit ce vendeur soit disant expérimenté nous dit, veuillez vous exprimer, je pense que je suis assez explicite pour communiquer. Donc acte.
17 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bureau Vallée - Angers
Bonjour,
Nous nous efforçons de garantir une expérience positive à tous nos clients, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous avons essayé à plusieurs reprises de trouver une solution avec vous.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation et trouver une issue satisfaisante.
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Odpowiedź od Bureau Vallée - Angers
Bonjour Raymonde,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
L’équipe Bureau Vallée Angers
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