Chaque année, je passe commande sur le site de Bureau Vallée Amboise pour les fournitures scolaires de la rentrée et je choisis le service Click & Collect. Je suis toujours entièrement satisfaite. L... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęRue Étienne Jean Baptiste Cartier 65, 37400 Amboise, Centre-Val de Loire, FR
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Nickel ! à cause d'une mauvaise mise à jour du stock, l'article que je voulais n'était, en fait, pas disponible. Qu'à cela ne tienne, un seul coup de fil a permis de trouver un article quasiment ident... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Juste un bémol sur les délais de livraison. il y avait du retard et il est toujours bon d'avertir le client d'un retard. Ma remarque concerne donc le site de vente Internet Bureau Vallée, et pas le m... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Appel au magasin pour avoir des renseignements. Informations complètes et claires. Achat réalisé avec succès sur le site, puis récupération de la commande en magasin.
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Bureau Vallée - Amboise
Napisane przez firmę
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Dane kontaktowe
Rue Étienne Jean Baptiste Cartier 65, 37400, Amboise, Centre-Val de Loire, Francja
Votre liste scolaire en un clic !
4,7
Doskonała
135 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Bureau Vallée - Amboise
Bonjour Leo PEYON,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Très belle journée à vous.
Maxence Lepelleux
Supers délai service et renseignements
Supers délai service et renseignements. De vrais pros.
1 lutego 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Amboise
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Maxence Lepelleux
J ai commandé 9 rouleaux de bolduc…
J ai commandé 9 rouleaux de bolduc dispo sous 10 jours.
Il en arrive seulement 6 un mois après.
16 stycznia 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Amboise
Bonjour monsieur Delanoue,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de réception de votre commande ainsi qu'aux rouleaux manquants.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Même si ma commande a eu du retard
Même si ma commande a eu du retard, ils m'ont parfaitement tenu informé !
Et ma commande était conforme à ce que j'avais demandé.
28 stycznia 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Amboise
Bonjour M. David CHIRON,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre colis ait pris du retard.
En effet, certains articles sont indiqués disponibles sur le site internet en livraison à une date et nous constatons que l’article n’est plus disponible.
Merci de votre patience.
A bientôt
Maxence Lepelleux
Produit commandé sur internet et…
Produit commandé sur internet et conforme.
Disponible à la date prévue
16 stycznia 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Amboise
Bonjour Kareen Delamare,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Maxence Lepelleux
Très bon accueil livraison rapide
3 stycznia 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Amboise
Bonjour Monsieur ASPAS,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
Maxence Lepelleux
Ne commandez pas par internet
Personnel adorable, souriant, accueil chaleureux. Cependant le 18/10 j’ai commandé par internet un produit dont j’avais absolument besoin (organisation d’une fête) pour début Novembre. Livraison prévue le 2 Novembre. J’y suis allée le 3/11, la commande étant en préparation et ils n’étaient même pas sure qu’elle arrive pour le Lundi suivant. Je me suis rabattue en urgence sur Amazon. On veut faire travailler les commerçants locaux mais encore faut-il qu’ils se mettent à la page et qu’ils respectent les commandes.
3 listopada 2022
Odpowiedź od Bureau Vallée - Amboise
Bonjour,
Je suis d'accord avec vous, c'est abusé. En effet, le fournisseur nous avait annoncé une livraison avant vendredi, et nous venons de recevoir votre commande.
J'ai donc téléphoné pour exprimer notre déception pour ce retard.
Aussi, sans se défausser pour autant, ils rencontrent des problèmes sur la plateforme logistique, de nombreux cas de Covid, et peu d'intérimaires pour les remplacer.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Sincères salutations.
Parfait personnels souriant et prévenant
31 października 2022
Odpowiedź od Bureau Vallée - Amboise
Bonjour madame Maupetit,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps partager votre avis.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
mon magasin
bonjour rien a dire a ce magasin bureau vallée a amboise je suis très satisfait de mais produit voilà ma pensé
2 października 2022
Odpowiedź od Bureau Vallée - Amboise
Bonjour MARTINE LEPERS,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Amboise.
Livraison rapide
7 września 2022
Odpowiedź od Bureau Vallée - Amboise
Bonjour BROSSILLON ANGELIQUE,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Amboise.
très bien bon accueil
1 września 2022
Odpowiedź od Bureau Vallée - Amboise
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Amboise
Magasin très bien on trouve tout se…
Magasin très bien on trouve tout se qu'on a besoin et des produits de bonne qualité au prix raisonable
2 sierpnia 2022
Odpowiedź od Bureau Vallée - Amboise
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements !
Nous mettons effectivement un point d'honneur à proposer des prix compétitifs et sommes ravis que cela vous convienne.
A très bientôt j’espère.
Florence de l'équipe Bureau Vallée.
_
Superbe accueil et très bonne prise en…
Superbe accueil et très bonne prise en charge - merci Olivier !!!
27 lipca 2022
Odpowiedź od Bureau Vallée - Amboise
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de l'avoir souligné à travers un avis.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
_
parfait merci
21 lipca 2022
Odpowiedź od Bureau Vallée - Amboise
Bonjour Madame PARISIS,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
TRES BIEN TRES BON ACCEUIL
19 lipca 2022
Odpowiedź od Bureau Vallée - Amboise
Merci pour ce retour si sympathique, je vais faire suivre à l'équipe.
Au plaisir de vous revoir.
Je n’ai pas reçu ma commande
21 czerwca 2022
Odpowiedź od Bureau Vallée - Amboise
Bonjour,
Je fais suite à mon message vocal de ce jour, nous vous avons adressé un mail la semaine de votre commande pour vous préciser que votre article était en rupture chez notre fournisseur et qu'il y aurait du retard sur la livraison. Je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ce contre-temps. Que pouvons nous vous proposer ? Souhaitez-vous attendre ou que l'on vous rembourse ?
Bonne journée.
Maxence
la pièce a été livrée dès sa réception:
18 czerwca 2022
Odpowiedź od Bureau Vallée - Amboise
Bonjour Madame Treffandier,
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Amboise
Service parfait
Service parfait, rapide, très satisfait. Les prix sont bas, même moins chers que sur Aliexpress où j'avais mes habitudes. En plus la livraison gratuite est un vrai avantage. Je recommanderai.
17 czerwca 2022
Odpowiedź od Bureau Vallée - Amboise
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Amboise
Mauvaise expérience
Bonjour,
je me permets de mettre cette note car j’ai été très mal accueillie à bureau vallée Amboise !
J’ai eu l’impression d’embêter le personnel et ils n’ont montrés aucune motivation à trouver ma commande, au contraire ! Personnellement j’ai vécu une très mauvaise expérience dans cette boutique et je pense ne plus jamais y mettre les pieds ! Je vais certainement privilégier la distance plutôt que me rendre là-bas.
Désolé pour cette avis négatif mais je pense que cela était nécessaire pour le bien de l’enseigne.
Bonne continuation.
Cordialement.
10 czerwca 2022
Odpowiedź od Bureau Vallée - Amboise
Monsieur Lauer,
Nous avons ouvert le 18 février 2022, jeune équipe, nous nous efforçons d’accueillir nos clients le mieux possible, votre satisfaction est notre priorité. Et, je suis désolé que votre expérience de consommation se soit mal passée.
Aussi, je me souviens de votre commande. Il s’agissait de la fabrication d’un tampon en dropshipping, c’était une première pour nous, et nous ne maitrisions pas encore parfaitement notre outil informatique. Et, c’est pourquoi nous étions trois à vous servir. Ainsi vous ne pouvez pas écrire que nous manquions de motivation. Mais peut-être avez-vous attendu un peu ?
Vous êtes venu récupérer votre commande en date du 04 mai 2022, sans montrer de mécontentement à ce moment. Pourquoi avoir attendu 6 semaines pour publier cette note ?
J’espère que votre tampon répond à votre besoin, et je vous souhaite aussi une bonne continuation.
Salutations.
Une équipe au top !
23 maja 2022
Odpowiedź od Bureau Vallée - Amboise
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.