UN TRES BON ACCUEIL DE BONS CONSEILS Je suis allée plusieurs fois au magasin pour des fournitures puis fin août j'étais en vacances et j'ai vite passé une dernière commande par téléphone. Elle ét... Zobacz więcej
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Pas d'indication d'un délai important lors de la commande sur le site web. Débit immédiat (alors que un délai de 1 semaine est annoncé !). SMS de confirmation que le produit est disponible au retrai... Zobacz więcej
Vraiment bien cette opportunité de pouvoir acheter du matériel scolaire puis d’être ensuite entièrement remboursé , un bon coup de pouce dans les achats de rentrée Un grand merci à Bureau Vallée
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Une commande qui se passe bien à toutes les étapes... L'équipe d'Albertville m'a averti du manque d'un article, m'a proposé une modification ou un remplacement de ce dernier. Au final, tout a été pré... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O Bureau Vallée - Albertville
Napisane przez firmę
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Dane kontaktowe
305 rue Ambroise Croizat, 73200, Albertville, RRA, Francja
- 04 79 32 16 65
Votre liste scolaire en un clic !
4,5
Doskonała
157 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
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Commande rapide sur le site et…
Commande rapide sur le site et réception au magasin dans un délai d'un jour après la commande.
Très satisfaite.
27 listopada 2021
Odpowiedź od Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Nicole,
Le service au client est primordial pour nos équipes et nous sommes ravis que notre prestation Click and Collect vous convienne.
Nous mettons effectivement un point d'honneur à proposer des prix compétitifs et votre avis
positif est très encourageant. Merci !
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L’équipe Bureau Vallée
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Commande parfaite par internet
Commande parfaite par internet, disponible le lendemain en magasin
13 października 2021
Odpowiedź od Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Cécile,
Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction lors de votre commande. Votre commentaire nous encourage à continuer dans notre voie.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée Albertville
_
Rien à redire efficacité gentillesse…
Rien à redire efficacité gentillesse sourire merci😀
27 sierpnia 2021
Odpowiedź od Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Séverine,
Merci à vous pour ce commentaire qui fait plaisir à lire.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Albertville
Odpowiedź od Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Angélique, Le service au client est primordial pour nos équipes et nous sommes ravis de vous avoir aidé.
Merci pour votre avis très encourageant qui nous fait chaud au coeur et qui nous conforte dans notre métier.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
A bientôt, l'équipe Bureau Vallée.
...
Nous pouvons commander un article sur…
Nous pouvons commander un article sur le site internet de bureau vallée, le payer en ligne et quand on se présente pour le récupérer il n'y en a pas !
Erreur de stock nous a t'on répondu !
Mais impossible de se faire rembourser ni d'en faire venir un d'un autre magasin !
No comment
20 maja 2021
Odpowiedź od Bureau Vallée - Albertville
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons eu effectivement quelques difficultés dans la gestion du stock durant cette période particulière sur certains produits très demandés.
Il arrive qu'une différence de stock soit constatée entre le site et le magasin.
Nous avons bien pris votre remarque en considération et nous allons améliorer notre service client.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Bureau Vallée.
Odpowiedź od Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Guy,
merci pour vos compliments! Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien passée, c'est primordial pour nos équipes.
En vous souhaite une très bonne journée, l'équipe Bureau Vallée.
Impeccable cartouche commandee la…
Impeccable cartouche commandee la veille recuperee le lendemain
En plus reprise des cartouches contre bon.d achat
5 kwietnia 2021
Odpowiedź od Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Monsieur Lemaire,
Bonjour,
Merci pour votre avis et vos encouragements concernant notre service Click and Collect.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et notre personnel est touché par vos compliments.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L'équipe Bureau Vallée
Pour récupérer ma commande payée sur le…
Pour récupérer ma commande payée sur le site , j'ai passé plus de temps en caisse que si je l'avais acheté directement au magasin , pas a cause du monde , mais les papiers pour récupérer la commande, verifier la carte d'identité ok , noter les numeros de celle-ci ... etc...pour une cartouche d imprimante, à éviter.
21 marca 2021
Odpowiedź od Bureau Vallée - Albertville
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes conscients que l’un des avantages de la commande par internet est de pouvoir vous faire gagner du temps lors du retrait et nous nous excusons si ça n’a pas été le cas.
Sachez que le retrait rapide de nos clients ayant passé commande sur internet est une de nos
préoccupations quotidiennes et que nous mettons tout en œuvre dans ce sens.
Bien cordialement.
L'équipe Bureau Vallée
Odpowiedź od Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Luce,
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Albertville
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