Bruun Rasmussen Kunstauktioner Recenzje 

226
•
Wynik TrustScore: 3 na 5

2,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Kontrol af alder, ja det burde være nemt men det er det ikke. BR accepterer ikke kørekort eller sygsikringsbevis. Jeg lod mine køb gå retur, jeg gider ikke blive ved med at være til grin. ALLE andr... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

“Feux de Route” by Caty Latham Won an auction three days ago in Denmark, today in Stockholm Sweden prior to lunch i got mess. from postnord that delivery been done. Opened front-door and an extreme... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Fik bedømt min alliancering - hvidguld og brillianter i Lyngby afd forleden - af en yderst arrogant kvinde! Hun bedømte ringen til 4-6.000, men da jeg havde certifikat med, måtte hun pludselig h... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Kender i følelsen af at vide du har noget værdifuldt liggende , sender en forespørgsel på en vurdering , hvor den ligger i 22 dage , du ringer ind , får et opkald tilbage 5 min efter , hvor vur... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Dom aukcyjny
  2. również w kategorii:
  3. Usługi aukcyjne online

Napisane przez firmę

Bruun Rasmussen har i 70 år været bindeleddet mellem unikke genstande og interesserede købere. Med branchens største erfaring og mest professionelle rådgivning, vurdering og beskrivelse auktioneres flere end 100.000 genstande hvert år inden for kategorierne kunst, design, antikviteter, smykker, armbåndsure og samlerobjekter.

Bruun Rasmussen Kunstauktioner

Napisane przez firmę

Auktioner for alle!
At handle på auktion er en oplevelse, du ikke bør snyde dig selv for. Det er her, du kan købe de sjældne, fine og udsøgte effekter, som du ikke finder andre steder. Det er også her, du oplever spændingens sus, når kampen om et værk af yndlingskunstneren sætter ind, ligesom det er her, du mærker glæden – eller ærgrelsen – når hammeren endelig falder! Bruun Rasmussen Kunstauktioner er ét af Danmarks ældste auktionshuse og er samtidig blandt Skandinaviens førende. Når det gælder specialviden, markedsindsigt samt vurdering af kunst, antikviteter, design og samlerobjekter tilbyder Bruun Rasmussen ekspertise fra kompetente og erfarne medarbejdere. Det hele startede den 6. oktober 1948, hvor Arne Bruun Rasmussen lod hammeren falde for første gang i auktionssalen i Bredgade 33 i København. I dag ledes den familiedrevne virksomhed af Jesper Bruun Rasmussen, men næste generation, Alexa og Frederik Bruun Rasmussen, er også engagerede i auktionshuset. I 2004 blev den første net-auktion lanceret, og i dag er auktionshuset udbygget med flere afdelinger i København og Aarhus samt repræsentation i Tyskland, Frankrig, Spanien, Italien og USA. Omkring 100.000 effekter sælges årligt på otte traditionelle auktioner samt daglige net-auktioner, hvor du kan byde på alt lige fra kunst, antikviteter, moderne design og smykker til bøger, mønter, frimærker, vin og våben. Uanset om du er på udkig efter et moderne maleri, en møbelklassiker, en funklende diamantring, et elegant armbåndsur eller en flaske fortryllende Champagne er der altid et rigt udvalg af emner i alle prisklasser på Bruun Rasmussens auktioner. Find selv dine egne favoritter på bruun-rasmussen.dk!
Kundeservice
Hvis du ønsker en uforpligtende vurdering af dit indbo eller samlerobjekter, benyt venligst vores online vurdering på bruun-rasmussen.dk. Har du spørgsmål til effekter, som er på auktion hos os, kontakt venligst vores kundeservice på tlf. 8818 1010 / kundeservice@bruun-rasmussen.dk. Har du spørgsmål af teknisk karakter, kontakt venligst vores IT-support på support@bruun-rasmussen.dk Alle andre spørgsmål rettes til vores omstilling på 8818 1111 eller info@bruun-rasmussen.dk.

Dane kontaktowe

2,8

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

226 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,8

Wszystkie recenzje

(226)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 21

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

After 2x sending an email about a lot…

After 2x sending an email about a lot which is not correspondending with the descrition NO answer or contact at all.

20 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Bruun Rasmussen Kunstauktioner

Odpowiedź od Bruun Rasmussen Kunstauktioner

Dear Jan,

We apologise for the lack of timely communication, which is not up to our standards.
I have asked the relevant department to contact you directly, in order to address any unresolved issues.

Thank you for taking the time to write this feedback.

With kind regards,
Bruun Rasmussen Auctioneers

Oceniono na 1 z 5

Ville egentlig bare gerne have et…

Ville egentlig bare gerne have et maleri til salg, men det var åbenbart ikke interessant nok, blev så senere solgt hos Lauritz til en fin pris. Kære BR, I er blevet for store og arrogante!

31 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Bruun Rasmussen Kunstauktioner

Odpowiedź od Bruun Rasmussen Kunstauktioner


Kære Per


Vi er kede af, at du finder vores vurderingsservice utilfredsstillende.

Hos Bruun Rasmussen afviser vi indimellem at give en vurdering af en genstand. Det kan ske, hvis genstanden enten ligger uden for vores ekspertiseområder eller ikke er salgbar på vores auktioner. Vores indgående markedsindsigt gør, at vi ved, hvilke genstande, der er eftertragtede for vores købere fra hele verden.

Vi håber at kunne hjælpe dig med en vurdering og et salg en anden gang.

Med venlige hilsner
Bruun Rasmussen Kunstauktioner

Oceniono na 1 z 5

Sur og træt kunde service

Gode varer. Men dem der sidder ved telefon og e-mail.. altid sure og trætte.. måske finde sig et andet srbejde

7 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo Bruun Rasmussen Kunstauktioner

Odpowiedź od Bruun Rasmussen Kunstauktioner

Kære Lars


Vi er kede af, at du finder vores service utilfredsstillende.
Som auktionshus bestræber vi os altid på at give vores kunder en kompetent behandling og god oplevelse, uanset om det gælder en købs- eller salgssituation.

Hvis du ønsker det, vil vores ansvarlige for kundeservice, Lise Winther meget gerne tage en dialog med dig på telefon +45 8818 1013 for at afklare din negative oplevelse, så vi forhåbentligt kan forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Bruun Rasmussen Kunstauktioner


Oceniono na 5 z 5

Efter en ærgerlig første kontakt med…

Efter en ærgerlig første kontakt med Bruun Rasmussen, kan jeg kun tilkendegive det helt modsatte efter idag. Har kun mødt imødekommenhed, og en, iøvrigt ikke overraskende, professionel tilgang og rigtig god rådgivning om salg/ikke salg. At ægte tæpper, antikviteter og malerier ikke er i samme kurs som for 20 år siden, er trods alt ikke Bruun Rasmussens ansvar. Tak til Lea og Nick.
Mvh
Steen

4 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Bruun Rasmussen Kunstauktioner

Odpowiedź od Bruun Rasmussen Kunstauktioner

Kære Steen
Også en stor tak til dig, for at finde tiden til at give revurderet feedback. Vi er utrolig glade for, at en negativ oplevelse er vendt til en positiv.
Mange hilsener,
Bruun Rasmussen Kunstauktioner

Oceniono na 1 z 5

Outrageous transport costs

I purchased one print and one painting, for a total of 10,300 DKK (Eur 1,380). The transport charges were an additional 8,925 DKK (Eur 1,200). It is said that you can arrange your own transport, but in practice that is impossible. By any standard, this is an outrageously high price, negotiated by the auction house, at the huge expense of ordinary clients. Never again.

7 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo Bruun Rasmussen Kunstauktioner

Odpowiedź od Bruun Rasmussen Kunstauktioner

Dear Philip,


Thank you for taking the time and effort to comment on your experience.

We have chosen to collaborate with affiliated shipping companies, who represent the level of service we find appropriate. Depending on the item purchased, it is not always possible to send it by courier, which makes delivery relatively more expensive.

It is meant as a convenient service, but clients are always more than welcome to arrange shipping on their own if preferred. Most items offered for auction, have a fixed delivery cost which is informed already when placing a bid.

We are sorry, that you find the suggested transport solution too expensive and hope you will manage to find another transporter on your own.

Wishing you a wonderful day.

With kind regards,
Bruun Rasmussen Auctioneers

Oceniono na 4 z 5

Det er første gang jeg har prøvet…

Det er første gang jeg har prøvet online salg. Det har fungeret godt. De har fulgt med hele vejen og informeret når der var nyt. Vurderingerne har været til gode priser og salget ligeså.
Pengene er sat ind på min konto, som aftalt. Alt i alt har jeg været fuldt ud tilfreds med forløbet

16 października 2024
Opinia niezależna
Logo Bruun Rasmussen Kunstauktioner

Odpowiedź od Bruun Rasmussen Kunstauktioner

Kære Bente

Mange tak for din positive tilbagemelding.

Vi er meget glade for, at du har haft en god oplevelse. Det er afgørende for os, at alle vores sælgere oplever salgsprocessen tilfredsstillende og føler sig respektfuldt behandlet.

Vi håber, at kunne hjælpe dig igen en anden gang.

Med venlige hilsner
Bruun Rasmussen Kunstauktioner

Oceniono na 1 z 5

Arrogant og nedladende behandling!

Fik bedømt min alliancering - hvidguld og brillianter i Lyngby afd forleden - af en yderst arrogant kvinde!
Hun bedømte ringen til 4-6.000, men da jeg havde certifikat med, måtte hun pludselig hæve prisen markant! Så vendte hun ryggen til og gik!
Er det firmaets politik?
Jeg vil aldrig mere henvende mig ti BR -
Vil gerne have en forklaring på, hvorfor navnet Bruun Rasmussen føres videre???

9 września 2024
Opinia niezależna
Logo Bruun Rasmussen Kunstauktioner

Odpowiedź od Bruun Rasmussen Kunstauktioner

Kære Ulla

Vi er utrolig kede af din oplevelse -og at du finder vores vurderingsservice utilfredsstillende.

Vores intention er, altid at være imødekommende og vurdere det medbragte så professionelt som overhovedet muligt. Vi beklager meget, at det ikke er lykkedes i dette tilfælde.
Hos Bruun Rasmussen er alle vores eksperter yderst kompetente, når det gælder vurdering og salg af kunst, design og antikviteter. De besidder en stor viden inden for hver deres område og har alle en solid erfaring og et indgående kendskab til markedet.

Idet vi altid gerne vil forbedre os og høre yderligere, er du velkommen til at tage direkte kontakt til kundeservice på telefon: 8818 1010.

Med venlig hilsen
Bruun Rasmussen Kunstauktioner

Oceniono na 1 z 5

Undgå firmæt

Undgå firmæt. Har vurderet en genstand til 4-6000kr men så bliver den solgt for 2200kr, minus 800kr kommission.

1 września 2024
Opinia niezależna
Logo Bruun Rasmussen Kunstauktioner

Odpowiedź od Bruun Rasmussen Kunstauktioner


Kære Julian

Hos Bruun Rasmussen beklager vi, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med salg på vores auktion.
Som auktionshus bestræber vi os altid på at give vores kunder en kompetent behandling og god oplevelse, uanset om det gælder en købs- eller salgssituation. 
 
Når vi vurderer en genstand, sker det altid ud fra vores indgående viden om markedet og erfaringer fra tidligere salg. Auktionsmarkedet er imidlertid dynamisk og priserne kan ændre sig hurtigt.

Vi er altid transparente i forhold til den aftalte vurderings- og minimumspris, samt de gebyrer som modregnes selve hammerslaget -og håber, at vi en anden gang kan indlede et godt samarbejde.
 
Med venlig hilsen
Bruun Rasmussen Kunstauktioner

Oceniono na 1 z 5

Jeg havde det svært med dem

… da det var drevet af familien, og hvor de snød mig og bagefter udelukkede mig, da jeg konfronterede dem med det. Jeg håber, det er blevet bedre nu, hvor Bonhams har købt dem, men jeg kan stadig ikke logge ind.

14 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Aldrig mere Bruun-Rasmussen

Udenlandske ejere har overtaget Bruun-Rasmussens auktionshus. I Lyngby fik jeg vurderet 4 genstande til samlet 25.000 af en sløv og arrogant ekspedient. Det fik jeg 10.000 ud af, 2 af genstandene med blot 1 bud. En mistanke går på overvurdering for at få genstandene og salæret i hus. Min egen dumhed går på, at guldurene havde solgt bedre som guldpris og ikke som ure. Jeg blev en erfaring rigere - aldrig mere Bruun-Rasmussen.

15 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Virkelig fin oplevelse

Virkelig fin oplevelse, meget hjælpsom kundeservice. Købte mine to første malerier, et på liveauktion og en på onlineauktion-

7 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Det var nemt

Det var nemt, rådgivningen var kompetent og salgspriserne..til at leve med.
Hjemmesiden giver et rimeligt overblik så man kan følge sine auktioner.

29 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nul stjerner

Vi deltog i live-budgivning, fik hammerslag og en bekræftelse fra Bruun Rasmussen på, at vi havde opnået hammerslag. Herefter kan man som live-budgiver ikke gøre mere. Efterfølgende tog auktionarius budgivningen op igen uden vores viden, og på mystisk vis blev varen solgt til næste bud. Dette fandt vi så først ud af dagen efter, da vi stadig afventede at modtage en faktura på det skyldige beløb. Bruun Rasmussen har forsøgt at forklare fejlen med, at teknikken drillede, eller rettere at teknikken var for hurtig med at give hammerslag til vores livebud. Dette lyder som en rigtig dårlig forklaring, og vi kan ikke sige andet end, at vi føler os bondefanget.

19 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Utrolig søde og god service

Jeg havde arvet en masse ting, som jeg slet ikke havde forventet. Derfor var humøret også derefter, men jeg har fået en utrolig god behandling af jer, taget min situation i betragtning.

Jeg tog kontakt til BR, som guidede mig ind på online-vurdering, herefter fulgte jeg anvisningerne.
Jeg modtog en vurdering et par dage senere og har efterfølgende været oppe med nogen af tingene, da jeg ikke er den store samler på hverken sølvtøj eller kgl. figurer.

Fik en rigtig sød modtagelse, en fin vurdering og et meget bedre hammerslag.

Det er ikke sidste gang jeg prøver den her vej.
Taj for service og hjælpen

13 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

stor ros til indpakker

fik i dag tilsendt en stor keramisk krukke, har aldrig set noget der var så godt pakket ind ... virkelig en vigtig ting at auktionshuset kan sende forsvarligt og til en fornuftig pris ... en speciel tak til indpakkeren, håber at I giver rosen videre ...

15 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dårlig oplevelse hos Bruun Rasmussen i Lyngby

Jeg havde en dårlig oplevelse hos Bruun Rasmussen i Lyngby. Jeg fik mine Chanel-sko vurderet og spurgte, hvad der ville ske, hvis de ikke blev solgt. Emma, som vurderer tøj, sko og tasker, fortalte mig, at mine varer kunne gå på auktion tre gange til den vurderede pris og mindsteprisen. Desværre blev skoene ikke solgt til mindsteprisen. Kundeservice ringede og fortalte, at der var en, der ville købe dem til mindsteprisen, selvom auktionen var udløbet. Hvis jeg ikke accepterede tilbuddet, skulle jeg hente mine sko og betale oprettelsesgebyret. Ellers ville de blive sat til salg igen, men med en mindstepris, der var 25% lavere end den første vurdering...Det var ikke hvad jeg fik at vide

8 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

De har ikke forstand på at vurdere noget som helst.

Jeg har nu prøvet at få B.R. til at vurdere alt fra Gamle malerier til porcelæn med kendte kunstnere.

De har hver eneste gang nævnt at de ikke har kunnet vurdere tingene. Udelukket pga de vurdere at tingene ligger under deres vurderings minimumsgrænse. (de nævner ikke engang hvor "grænsen" ligger).

Mærkeligt svar at give når de ellers på deres hjemmeside skriver at de vurdere alt fra: Ældre kunst, moderne kunst, design, antikviteter, asiatisk kunst og kunsthåndværk, tæpper, smykker, ure.

Man skal blot udfylde en formular med information og billeder.
Aldrig har jeg oplevet magen til inkompetence og useriøst personale.
Vil fraråde andre at bruge disse og ud fra hvad jeg kan se herinde er jeg ikke den eneste med dårlig oplevelse fra dette "firma".

30 listopada 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej