Un desastre!! Quisiera saber dónde están mis pertenencias, un piso entero. No responden correos, teléfonos nada, desparecidos del mundo. Ni una sola explicación…. Y lo peor legalmente no puedes hacer... Zobacz więcej
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Llevo desde el 7 de abril esperando que me entreguen una base tapizada, comprada a Dormideo y estamos a 19 de abril. Boxmotions no atiende las llamadas, no responde los correos. Según la trazabilidad... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Un auténtico desastre, atención al cliente, solución de problemas y por si fuera poco, ni se dignan asumir su responsabilidad en roturas, etc. Ahora están hasta desaparecidos, tengo una liquidación d... Zobacz więcej
Muy contento con la entrega, rapidez y comunicación de los trabajadores. Muy respetuosos con el mobiliario de la casa y responsables con que todo esté correcto y al gusto. Super recomendado el servi... Zobacz więcej
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Boxmotions es el primer centro logístico de España especializado en la distribución, almacenamiento y manipulación de todo tipo de objetos, incluyendo voluminosos con posibilidad de servicios de montaje y desmontaje. Centralizamos los requerimientos logísticos como un solo punto de contacto, eliminando la necesidad de múltiples proveedores de almacenaje y transporte. Nos especializamos en transporte de voluminosos, como si de paquetería se tratara, mejorando la experiencia last-mile de tus usuarios finales con tecnología propia y en constante desarrollo. Gestionamos tu stock con nuestro software, para que puedas contar con información en tiempo real del estado de todos tus pedidos, facturación consolidada en un sólo punto y con una estructura transparente. Haz crecer tu negocio a raíz de reducir costes y fidelizar a tus clientes con una logística optimizada. Escríbenos sin compromiso y uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo.
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Genial rápido ágil y profesional
Hola soy macarena santiago exelente… leonardo y lenin andres
Hola soy macarena santiago exelente servio de leonardo y lenin muchas gracias.
NO CONTRATEN A BOXMOTIONS Pedido de Dormideo para servir en León
Pedido de Dormideo 6-7 para servir en población de León. Según los plazos de Dormideo se debería entregar entre los 21-25 dias, (Planifico mis vacaciones, resido en Barcelona, para estar cuando llegue) y sorpresa me llaman ayer 1 semana antes, diciendo que o se entrega al día siguiente o que ya no sabe la srta. Elisabet Silva si será el próximo envío para septiembre .Lamentable el servicio, el tono déspota de la mencionada srta. y además hoy NO se han presentado en la franja horaria indicada, a pesar de haber desplazado una persona al domicilio desde población cercada exclusivamente para ello.
Desastre de servicio que ya veremos si no acabo reclamando a Dormideo y que dejen de trabajar con personas que hacen de la empresa una ineptitud en servicio.
20-7. 16:54 Ruego que ante su respuesta 20-7 la publiquen aquí mismo .
Hoy a mediodía me llamó su empleada Srta Silva y se comprometió personalmente a gestionar nueva entrega (para la semana que viene ) y de disculpó ante la repetición por mi parte me lo que dijo ayer.
A ver cómo termina, que como les solicito haré publica aquí mismo

Odpowiedź od Boxmotions
No se presentan a la hora acordada
No se presentan a la hora acordada. Todo el día en casa esperando y no contestan al teléfono ni responden al correo. Mal servicio y atención al cliente cero.

Odpowiedź od Boxmotions
Excelente servicio
Buen servicio, puntualidad, higiene y responsabilidad.
Lo mejor en logística
Pésimo servicio
Llevo desde el lunes esperando a que me traigan mi cocina, la necesito de urgencia. He mandado 10 mail y llevo dos días llamando sin parar y no me cogen el teléfono nunca y no me contestan a los correos. Pésima calidad al cliente, pésimo trato. No hay manera de contactar con ellos.

Odpowiedź od Boxmotions
Israel y Mellinton
Israel y Mellinton, perfectamente, rápidos y educadísimo. Un placer.
Israel corte Ingles
Fantastico
Fantastico, Muy satisfecho con los transportistas Roni y Jesús
Muy satisfecha con el trabajo de Rony y…
Muy satisfecha con el trabajo de Rony y Jesus en el montaje y distribución!!!
DESASTRE
No hay manera de contactar con esta gente. No responden al email hay ningúan teléfono que me atiendan.

Odpowiedź od Boxmotions
DESTROZAMUEBLES. HUID DE BOXMOTIONS.
DESTROZAMUEBLES.
Nos han destrozado un armario de 1.081,00€ de El Corte Inglés porque subcontratan el desmontaje y montaje y quienes lo realizan son unos chapuzas (rompen muebles, llegan tarde, no montan muebles).
Y el servicio de atención al cliente se remite a un contrato que no facilitan y que sólo cubre, según ellos, 100€ por mueble.
Huid como de la peste.

Odpowiedź od Boxmotions
Súper profesional
Súper profesional, encantada con su ayuda y su perfección
Muy contento con la entrega
Muy contento con la entrega, rapidez y comunicación de los trabajadores.
Muy respetuosos con el mobiliario de la casa y responsables con que todo esté correcto y al gusto.
Super recomendado el servicio!
Todo perfecto
Todo perfecto! Tanto el montaje, como los montadores, un 10!
Pésimo servicio y atención al cliente inexistente
Llevo desde el 7 de abril esperando que me entreguen una base tapizada, comprada a Dormideo y estamos a 19 de abril. Boxmotions no atiende las llamadas, no responde los correos. Según la trazabilidad de boxmotions, desde el 7 de abril está la base en su supuesta base logística de Valencia, por lo que podrían haberla traído a partir del 8.
Como no puedo o no sé cómo abrir "hilo", edito el post y sigo. Han contactado conmigo. Ya les he respondido a ese mail, al que ya había escrito anteriormente SIN RESPUESTA. A ver qué pasa...

Odpowiedź od Boxmotions
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