Le délai de livraison a été très long
Le délai de livraison a été très long. Et grosse déception à l'arrivée. Les sandales n'étaient même pas dans un carton mais simplement sous un film plastique dégradé. Et les sandales sont de très mauvaise qualité. Le cuir ressemble à du plastique. Et les sandales sont très inconfortables. C'est la dernière fois que je commande sur ce site
Odpowiedź od Boutique Sandales
Bonjour Benjamin,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau des délais de livraison que de l'emballage et de la qualité ressentie.
Si le produit que vous avez reçu ne correspond pas aux photos présentées sur notre boutique, ou s'il présente un réel problème de qualité, n'hésitez surtout pas à nous contacter. Nous vous invitons à nous envoyer un message à l'adresse contact@boutique-sandales.com en y joignant des photos des sandales que vous avez reçues.
Nous regarderons cela ensemble pour trouver la solution qui vous conviendra le mieux, que ce soit un échange, un remboursement complet ou une autre alternative.
Cordialement,
Le Service Client, Boutique Sandales
