Onlangs hebben wij eetkamerstoelen gekocht bij Bouwman & Potter. Binnen een week konden we ze al ophalen, terwijl we bij een andere winkel al meer dan vier maanden op onze bestelde stoelen zaten te... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
We got a broken couch on arrival. There was a tear in the wooden frame all the way through. Even though we directly contacted Bouman & Potter 30 minutes after the item was delivered it took ~2 months... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
We hebben voor de eerste keer deze mooie zaak bezocht. Er is veel aanbod, maar we werden vakkundig geholpen door Vivian, die de tijd nam en verschillende opties besprak waardoor we een prachtige bank... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
We hebben ongeveer 3,5 jaar geleden wat meubelen gekocht bij Bouwman en Potter. Hier zijn we toen goed geholpen. Maar nu ging er een stoel stuk en nadat ik hier via contact formulier een melding over... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z wyposażeniem domowym
- Sklep z szafkami
- Dekoracje i architektura wnętrz
- Usługi wyposażenia wnętrz
- Sklep z oświetleniem
- Sklep z sofami
Napisane przez firmę
Haal karakter in huis met Bouman & Potter! Een echt familiebedrijf met passie voor wonen! Door de jarenlange ervaring is Bouman & Potter uitgegroeid tot dé expert op het gebied van interieur en styling! Het familiebedrijf wat al ruim 100 jaar bestaat is flink gegroeid en biedt nu 4 prachtige showrooms boordevol inspiratie! Door het brede assortiment is er voor ieder wat wils en vind jij alles wat je nodig hebt voor een thuis dat bij jou past! Wij bieden een geheel eigen collectie banken, fauteuils, kasten, stoelen, tafels en woonaccessoires in een inspirerende woonwinkel.
Dane kontaktowe
Paasdijkweg 33, 4693RE, Poortvliet, Holandia
- 088-2349800
- info@boumanenpotter.nl
- www.boumanenpotter.nl
4,4
Doskonała
297 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Levering gaat goed, zodra er maar geen mankementen aan zijn en er monteurs bij moeten komen
Al meerdere meubelstukken bij Bouman en Potter besteld en dit ging allemaal goed, maar de kast waarvoor we hadden gekozen om deze door hun eigen monteurs in elkaar te laten zetten is helemaal niet goed gegaan. Dit kwam door een plank die niet goed door de monteurs was geplaatst. Hiervoor moest een nieuwe plank besteld worden. Dit ging de eerste keer fout door een verkeerde plank die ze meegenomen hadden en de tweede keer hadden ze wel de goede plank bij, maar moesten ze de kast met grof geweld uit elkaar halen, omdat deze was gelijmd. Hierdoor zijn de verbindingsschroeven kapot gegaan en moesten deze weer besteld worden. Deze werden vervolgens bij ons thuis geleverd, waarna ik dan contact met hen moest opnemen. Dit heb ik gedaan en weken niets gehoord. Na bellen bleek, dat de melding was gesloten. Kortom kast begin april geleverd en eind juli zitten we nog met een kapotte kast.
22 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Na ons contact vanmiddag bleek dat er iets mis is gegaan bij ons. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Er zal contact met u opgenomen worden om alsnog een afspraak in te plannen.
Met vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Ongemotiveerd, ongeinformeerd personeel
Personeel in winkel Rotterdam is belachelijk slecht. Zij willen niets verkopen, staan liever met elkaar te praten dan een klant te helpen en lopen midden in een gesprek gewoon weg.
Je moet moeite doen om daar iets te kopen. Als je het product ergens anders kan vinden, loop dan weg!
Mijn ordernr is 1203777
15 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat ontzettend jammer dat uw ervaring bij ons zo teleurstellend was. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw ordernummer aan ons door te geven zodat wij uw gegevens na kunnen kijken en contact met u op kunnen nemen?
Alvast bedankt!
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Twee kasten voor in de woonkamer…
Twee kasten voor in de woonkamer gekocht. Deze werden op de afgesproken datum afgeleverd en nauwkeurig afgesteld geinstalleerd.
Later bleken een aantal sierstickers los te zitten. Dit probleem werd snel opgelost en geheel volgens afspraak. De service monteur liet later per post nog een zakje reserve stickers afleveren.
23 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij zijn blij om te horen dat uw servicemelding snel en goed werd opgelost en dat er daarna nog een zakje reserve-stickers bij u afgeleverd werd. Wij denken graag met u mee en staan graag voor u klaar.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Mooi assortiment en goede inruilactie
Leuk assortiment, ervaren verkopers die meedenken. En hele mooie actie dat de oude meubels retour genomen worden. (dat is: eethoek kopen is oude eethoek mee terug, bank kopen is oude bank mee terug etc.)
En men vraagt geen aanbetaling, alleen je handtekening.
25 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouman & Potter
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve beoordeling. Wat leuk om te horen dat uw tevreden bent over onze service en onze inruilactie.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en graag nog eens tot ziens!
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Beschadigingen
Kras op de vloer, beschadiging op de tafel, geen bevestigingmateriaal en onkundige monteurs. Orderbevestiging 519590.
4 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend om te horen dat de levering van uw order niet naar tevredenheid is verlopen.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw ordernummer aan ons door te geven zodat wij kunnen nakijken waar dit over gaat?
Alvast bedankt!
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Service
We werden bij ontvangst in de winkel al vriendelijk ontvangen door de gastvrouw aan de balie. Ze laten je op het gemakje rondkijken,, zijn niet opdringerig en helpen je als je erom vraagt. Service is goed en er is genoeg uitzoek! Een aanrader om hier te gaan shoppen😃
8 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat er meteen bij aankomst een hartelijk ontvangst was en u daarna rustig rond kon kijken en hulp en advies kreeg toen dat gewenst was.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en graag tot een volgende keer.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Heerlijke winkel om rustig rond te…
Heerlijke winkel om rustig rond te kijken naar wat er te koop is en uit te kunnen zoeken wat je wil hebben zonder dat er gelijk een verkoper op je nek springt.
3 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u in alle rust rond heeft kunnen kijken en de tijd heeft kunnen nemen om tot een keuze te komen.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag nog eens terug in onze showroom.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Prachtige tafel, snel geleverd
Ik kreeg goed advies, de tafel voor in een vakantiehuis moest snel geleverd worden en moest stevig en 'hufterproof' zijn. De tafel was op tijd binnen, ik kon deze zelf afhalen aan het magazijn. Stevig ingepakt voor vervoer. Het is echt een prachtige, stevige tafel. Zeer tevreden 👍
2 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouman & Potter
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij om te horen dat u samen met onze verkoopadviseur tot de juiste keuze tafel bent gekomen en deze nu na afhalen perfect op zijn plaats staat in uw vakantiehuis.
Wij hopen dat u er veel plezier van zult hebben en zien u graag nog eens terug in onze showroom.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Kast werd zonder problemen vervangen
Er zaten beschadigingen op de geleverde kast. Na melding werd er een nieuwe kast besteld. Hier moesten we even op wachten, maar het is keurig opgelost. We kregen zelfs de optie om alleen de deuren over te zetten op de kast die we al hadden.
7 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij om te horen dat we samen met u uw servicemelding volledig naar tevredenheid hebben opgelost. Dat is natuurlijk belangrijk voor u maar ook voor ons.
Mochten wij u in de toekomst ergens mee kunnen helpen, wij staan graag voor u klaar.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Fijne mensen goede kwaliteit en service
Goede kwaliteit prijs verhouding. Zeer vriendelijk en vakkundig personeel.
4 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat goed om te horen dat u tevreden bent over onze meubels en natuurlijk de service en kunde van onze verkoopmedewerkers.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en wij staan graag opnieuw voor u klaar.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Goede service
Na 24 jaar eindelijk een nieuwe bank gekocht. Overal geweest, bij Bouman en Potter geslaagd. Goede service. Mocht tot twee keer toe staaltjes van stoffen mee naar huis nemen.
4 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u uiteindelijk voor ons gekozen heeft en tevreden bent over ons assortiment en onze service. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en hopen u nog eens terug te zien in onze showroom.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Bij de verkoop wordt niet niet gewezen op de slechte kwaliteit van de meubels die geleverd worden.
Bij de verkoop wordt niet niet gewezen op de gebreken die de meubels zullen hebben. Er wordt wel gezegd dat er een eigen bezorgdienst is, maar de meubels zijn geleverd door een los staande bezorgdienst. Hierdoor ontstaan problemen over gebreken aan de meubels.
De service desk verkoopt alleen smoesjes en lost geen problemen op. In plaats van het neerleggen van problemen met de kwaliteit van de meubels met de leverancier. blijft de klant met de problemen zitten.
Het advies kan alleen maar zijn om met een brede boog om deze meubelwinkel heen te lopen.
Naar aanleiding van bovenstaande review heeft Bouwman en Potter naar de door ons gemelde problemen laten kijken door een service monteur. Deze heeft de problemen met de armleuningen opgelost en het probleem met het rondlopende element zodanig behandeld dat de rimpels bijna zijn verdwenen.
26 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij zijn blij dat we opnieuw met u in contact gekomen zijn en onze servicemonteur bij u langs geweest is om de plooien en in de bank alsnog naar tevredenheid te verhelpen.
Mochten wij u opnieuw van dienst kunnen zijn, wij staan graag voor u klaar.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Top afgeleverd en netjes binnen de…
Top afgeleverd en netjes binnen de bestelde tijd
18 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en wat goed om te horen dat alles op tijd bij ons binnen was en top afgeleverd werd bij u thuis. Daar doen we ons best voor dus daar zijn ook wij blij mee. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag nog eens terug in onze showroom.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Denk 2 keer na, waardeloos!!
Denk 2 keer na! Deze ster is enkel voor de medewerkers uit de winkel die hebben ons wel netjes geholpen. Wat een poppenkast intern bij het bedrijf en klantenservice. Op het moment dat je problemen hebt wordt je van het kastje naar de muur gestuurd, oranje garantie pakket ver te zoeken, nemen nog niet de moeite om te bellen. Overal moet je zelf achteraan, als je je mond maar open doet en tenslotte een brief moet gaan sturen dat ze geen kant meer in willen. Mooie winkel, maar verder een waardeloze bedoeling!!
Reactie: Geen idee hoe ik hier op antwoord, maar denk als je op naam zoekt dat er genoeg info naar voren komt. Ik heb een brief gestuurd van 7 bladzijdes, die krijg je niet iedere dag denk ik?
24 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend dat we u niet naar tevredenheid geholpen hebben. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw ordernummer aan ons door te geven zodat we na kunnen kijken waar dit over gaat?
Alvast bedankt.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Mooie nette winkel goede service en…
Mooie nette winkel goede service en kwaliteit
23 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw 5 sterren beoordeling. Fijn om te horen dat u positief te spreken bent over onze winkel, ons aanbod en de service die wij bieden. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en graag tot een volgende keer.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Bank gekocht
Bank gekocht, pootje na 3 jaar defect, meteen opgepakt en nieuwe poot gekregen, daarna ook nog eens een pakketje met chocolade van de helpdesk.
Perfecte nazorg en service
12 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouman & Potter
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring n.a.v. uw servicemelding. Het is altijd vervelend als er iets niet in orde is met uw meubel maar wij zijn blij dat we uw melding snel en volledig naar tevredenheid hebben kunnen oplossen voor u. Dat is voor u belangrijk maar voor ons ook.
Mochten wij iets voor u kunnen betekenen, wij staan graag voor u klaar.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Goede service prima kwaliteit meubels.
11 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij om te horen dat u blij bent met onze service en de kwaliteit van de meubels. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag nog eens terug in onze showroom.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Goede info en advies
7 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat wij u goed hebben kunnen helpen bij uw aankoop en u de juiste keuze heeft kunnen maken.
Wij wensen u veel plezier van uw meubels en zien u graag nog eens terug in onze showroom.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Top service
Top service, deskundig personeel, komen gemaakte afspraken na
27 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u volledig tevreden bent over onze service. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en hopen u in de toekomst nog eens terug te zien.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Ruime keuze in Poortvliet
Wij zijn zeer tevreden met de verkopers van zowel het filiaal in Rotterdam en in Poortvliet waar wij uiteindelijk zijn geslaagd. De monteurs die het bankstel afleverden zijn vriendelijk en werkte erg netjes en namen al het verpakkingsmateriaal en oude bankstel mee.
26 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bouman & Potter
Wat goed om te horen dat wij u goed hebben kunnen helpen, zowel in Rotterdam als in Poortvliet, en dat de bezorgers uw order vriendelijk en netjes bij u thuis hebben afgeleverd. Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling, veel plezier van uw aankoop en graag nog eens tot ziens in één van onze filialen.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.