Logo bol.de
Odwiedź tę stronę

bol.de Recenzje 564

•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,5

Księgarnia
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Korrektur zu meiner Bewertung vom 23.12.2024 Wieder erwarten habe ich meine Bestellung 1374934803 doch noch am 24.12.2024 erhalten. Somit bin ich voll zufrieden. Bin allerdings bin ich erbost üb... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Ansich gute Preise. Habe vier Artikel bestellt, die jedoch allesamt nicht entsprechend der angegebenen Lieferzeit versendet wurden. Weiterhin wurde jeder Artikel einzeln versendet und ich habe zu mein... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Bin über idealo hier gelandet. Zwei Artikel bestellt, zwei Artikel wurden geliefert, alles gut. Leider wurden die Artikel getrennt verschickt und in zu großen, eins sogar in VIEL zu großen, Karto... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

ich habe seit März 2024 zwei mal Spiele bestellt und diese wurden innerhalb der üblichen Zeit geliefert. Die Preise sind bei Aktionen unschlagbar günstig (zu Ostern Rabatt und keine Versandkosten) u... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Księgarnia

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Günstig. Trendig. Einfach | bol.de ist eine Marke der Thalia Bücher GmbH, unter der mittels Onlineshop Artikel aus den Sortimenten Buch, E-Book, E-Book-Reader, Musik, Film, Software, Games und Spielwaren angeboten werden.

Dane kontaktowe

3,5

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

564 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 2 z 5

Extrem lange Bearbeitungszeit

Shop optisch ok, Bestellprozess unkompliziert.
Extrem langsame Bearbeitung: 4 Tage nach Zahlungseingang wurde erst ein Versandlabel erstellt, 6 Tage nach Zahlungseingang erst der erste DHL Scan. Unterirdisch.

13 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Gute Preise, wenig Nachhaltigkeit beim Versand

Ansich gute Preise. Habe vier Artikel bestellt, die jedoch allesamt nicht entsprechend der angegebenen Lieferzeit versendet wurden. Weiterhin wurde jeder Artikel einzeln versendet und ich habe zu meiner einzelnen Bestellung mit vier Artikeln inzwischen 24 (!) E-Mails bekommen, die mich über jeden Mini-Schritt informieren. Ich finde das insgesamt wenig nachhaltig. Bietet doch wie Amazon eine Option an, bei der ich anklicken kann, dass die Sachen in einer Lieferung kommen und spammt die Kund:innen nicht so mit E-Mails voll. Das ist ja schrecklich. Das nächste Mal bestelle ich wieder in einem anderen Shop.

10 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Schade, mehr Kundenservice erwartet

Schade, einfach mehr Kundenservice erwartet.
Haben eine Bestellung ohne Gutschein und eine mit Gutschein ausgelöst. Haben dann aus beiden Bestellungen Waren wieder retourniert. Leider wurde die Ware nach Wahl von Bol.de = Thalia den Bestellungen = Rechnungen wieder gutgeschrieben. Somit gingen für verschiedene Artikel die Gutscheinanrechnungen verloren. Da eine willkürliche Gutschrift erfolgte. Dann kann von zeitnaher Gutschrift der Retouren auch keine Rede sein. Die Gutschriften können laut aktueller Auskunft von Bol.de mal bis zu 6 Wochen dauern. Trotz mehrfacher Hinweise auf den eingelösten Gutschein und deren fehlender Berücksichtigung bei einer Retoure verliefen alle Bemühungen meinerseits ins Leere. Eine Empfehlung kann ich leider nicht aussprechen.

9 grudnia 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej