Vorig jaar een boiler gekocht met levering rond de jaarwisseling. Bij aankomst blijkt er transportschade te zijn, waarvan notitie gemaakt door de transporteur en melding gemaakt door ons bij boilermar... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Naast de goede prijs staat ook de service op een hoog peil. Had de verkeerde keukenboiler besteld. Kwam daar pas na een aantal weken achter bij de installatie. Kon deze echter zonder problemen retour... Zobacz więcej
Als eerst even telefonische contact gehad of het product ook daadwerkelijk op voorraad was (i.v.m. oplopende levertijden van tegenwoordig). Ik werd netjes geholpen en mijn vraag wedt naar tevredenheid... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Aansluitset besteld voor boiler orgineel van Siebel en eltron zoals op site staat maar je krijg een eigen samen gesteld setje dus weer terug gestuurd nu nog wachten tot we het geld teruggestort krij... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Boilermarkt is gespecialiseerd in boilers. Bij ons kun je terecht voor kwaliteitsboilers, advies en montage!
Dane kontaktowe
Kievitsven 88, 5249JK, Rosmalen, Holandia
- 073-612 18 55
- info@boilermarkt.nl
- www.boilermarkt.nl
3,1
Średnia
1 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Waar blijft de Stiebel Eltron Mini doorstroomboiler DEM3
13-6-2022 Stiebel Eltron Mini doorstroomboiler DEM3 besteld. 16-6 gevraagd wanneer dit artikel wordt verzonden omdat op de website staat dat artikel op voorraad is en binnen enkel dagen verzonden wordt.
Antwoord van Hans van Dalen: "Onderstaande doorstroomboiler hadden weer op voorraad moeten zijn. Echter is dit niet het geval.
Zit op voorraad te wachten vanuit Duitsland en vandaag wederom gereclameerd waar deze nu blijven voor ons. Ik hoop vandaag nog wat te horen en anders aanstaande maandag."
Het is nu 5 -7 nog niets meer gehoord van Boilermarkt .
5 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boilermarkt
Beste Huub,
Dank voor je review! Ik begrijp uw review volkomen, maar het is wereldwijd best wel een ding zoals u ook wel vanuit de media zult horen betreffende aanlevering van producten. Het is krap allemaal, producten worden vanuit de fabrikant wereldwijd verdeeld en dat maakt het juist zo moeilijk in een tijd dat de transitie van gas naar elektrisch zo giga is.
Ik zal bij Hans even informeren hoe of wat en dat er terugkoppeling plaatsvindt.
Met vriendelijke groet,
Frank van Engelen.
Eenvoudig te installeren
Eenvoudig te installeren, geleverd met een duidelijk handleiding. Verder super goed geïsoleerd waardoor er weinig energie verloren gaat, dus beperkte verbruikskosten
2 lipca 2022
De boiler functioneerde niet na…
De boiler functioneerde niet na installatie. De mensen van boilermarkt waren gemakkelijk via tel. contact bereikbaar en een goed overleg gehad. Er is een nieuwe boiler geleverd en deze functioneerde wel direct.Prima.
2 lipca 2022
ik heb mijn bestelling nog niet…
ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen! Heb ik gemeld bij de leverancier. En nu een verzoek tot REVIEW. wat denken jullie zelf?
29 czerwca 2022
Odpowiedź od Boilermarkt
Beste Theo,
Dank voor uw review! Helaas is de bestelling 1 dag te laat geleverd doordat een dag in het depot bij DHL is bijven staan. Hij is vandaag om half 2 geleverd ;-)
Mochten er nog vragen zijn dan hoor ik het graag!
Met vriendelijke groet,
Frank van Engelen
Boilermarkt BV
Zowel leverancier als vervoerder hebben…
Zowel leverancier als vervoerder hebben zivh prima aan de afspraken gehouden!
29 czerwca 2022
Boiler besteld dag erna geleverd tot…
Boiler besteld dag erna geleverd tot dusver prima. Boiler aangesloten blijkt te lekken mail gestuurd aantal foto's erbij gedaan en toen gebeurde er niet veel meer nog eens gemaild met de vraag of ze me op de hoogte konden stellen hoe het ervoor stond niets op gehoord na 2 dagen gebeld met de vraag hoe verder desbetreffende persoon was er niet zou worden terug gebeld. Helaas ook dat gebeurde niet dag erna weer terug gebeld desbetreffende persoon was dit keer wel aanwezig ik heb toen mijn ongenoegen geuit over de gang van zaken hoe moelijk kan het zijn stuur een nieuwe boiler en haal de kapotte terug.Dat ging niet de boiler was niet op voorraad maar ze gingen bellen met de fabrikant toch al na bijna een week uiteindelijk gisteren te horen gekregen ik zou gebeld worden door de servicedienst van de fabrikant en het probleem zou worden opgelost ze komen de boiler aan huis reparen.Ik wacht nog steeds op een telefoontje we zijn nu 1 week verder. Ondertussen kook ik wel maar mijn boiler nog steeds niet.
Hoi Frank
Ben terug gebeld door Hans en nu ook door een service bedrijf ze gaan het inplannen voor woensdag 29 juni hopelijk is het dan opgelost.
Update kapotte boiler.
29 juni is een monteur geweest om de boiler te repareren. Helaas boiler lekte nog steeds na 1 week kwam de monteur opnieuw met hetzelfde onderdeel om dat weer te vervangen dat vond ik al vrij apart maar goed nadat de boiler weer aangesloten en gevuld was lekte hij nog steeds monteur heeft contact gehad met stiebel eltron en er werd toen dan toch eindelijk besloten dat er een nieuwe boiler moest komen. Voor al het ongemak zou er een monteur komen om de boiler te vervangen. Boilermarkt heeft hierop gereageerd door de volgende dag een nieuwe boiler te sturen die hebben wij netjes ontvangen en nu 1 week later zit ik nog steeds op een telefoontje te wachten wanneer er een monteur komt om de boiler te vervangen. Ik vraag me serieus af of dit nog gaat gebeuren zonder dat ik zelf maar weer erachteraan ga. Ondertussen zijn we 4 weken verder.
Update
22 juli is er een nieuwe boiler geïnstalleerd prima gedaan door de externe monteurs helaas kwamen we er in het weekend achter dat deze boiler ook weer lekte. Contact gehad met boilermarkt en voorgesteld om het geld terug te storten omdat ik geen vertrouwen meer heb in een goede afloop daarmee zijn ze akkoord gegaan en het bedrag stond de dag erna netjes op de rekening we hebben ergens anders een nieuwe boiler besteld uiteraard niet meer van stiebel eltron en hij hangt en hij lekt niet na 7 weken dan toch eindelijk warm water.
24 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boilermarkt
UPDATE
Hoi Ingrid,
Hans heeft gister 2x geprobeerd te bellen, hij belt je zo nog een keer. Een externe partij gaat dit oplossen. Hebben wij wel de juiste telefoongegevens?
Met vriendelijke groet,
Frank van Engelen.
Hoi Ingrid,
Dank je wel voor je recensie. Je wordt zometeen even gebeld
Met vriendelijke groet,
Frank van Engelen.
Boiler bestellen vooruit betalen dat…
Boiler bestellen vooruit betalen dat wel afspraak na komen dat niet
Houden zich nog aan afspraak nog aan informatie verstrekken over bestelling. Ik let wel op de volgende keer nooit deze waardering is dan ook zeker verdient
Leuk voor de snelle reactie order is al geannuleerd. Echter nog steeds het geld niet retour. Waren jullie maar net zo snel via de mail naar de klant. Ik beter hier communiceren dan krijg ik wel antwoord.
En bedankt het bedrag is terug gestort bedankt dat dit wel snel kan
Dus heb je problemen met boilermarkt post ze hier en het wordt opgelost.
20 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boilermarkt
Beste Frans,
Dank u wel voor uw review!
Als ik uw mail lees over deze bestelling vind ik dat Boilermarkt u vantevoren prima heeft geinformeerd over de levertijd van deze specifieke boiler. Het is een lastige tijd met het oog op levertijden vandaar dat wij in de teksten dit er ook bij zetten.
U geeft zelf aan in uw mail dat u uw geld niet terugkrijgt maar ik zou niet weten waarom niet. Als u afziet van een bestelling wordt het bedrag gewoon weer teruggestort, geen enkel probleem.
Met vriendelijke groet,
Frank van Engelen.
Ik ben prima geholpen
Ik ben prima geholpen. Ik kreeg de juiste informatie en tips over de aanschaf van een boiler, wat mij op de lange termijn veel geld bespaart. Uiteindelijk was de boiler niet leverbaar. Ze zijn voor mij gaan informeren wanneer de boiler binnen zou komen. Dat zou een week later zijn. Later werd ik teruggebeld dat ze al direct leverbaar zijn, en dat ze er 1 apart voor mij zouden houden.
Wat is het fijn dat er met de klant meegedacht wordt. Top service.
12 czerwca 2022
Via mail kreeg ik up-date over…
Via mail kreeg ik up-date over voortgang en vanaf bestelling t/m levering liep alles vlekkeloos!
7 czerwca 2022
Donderdag 2 juni
Donderdag 2 juni , heb de boiler nog steeds niet. boiler toch aangekomen weliswaar en dag later.
goeie tip gebruik geen DHL als transporteur
gr.Koos
2 czerwca 2022
Odpowiedź od Boilermarkt
Hoi Koos,
Vervelend om te lezen. Wij werken met meerdere pakketdiensten en vervoersbedrijven en bij allemaal is het wel een keer wat. Verder hebben wij over het algemeen een hele goede ervaring met DHL eerlijk gezegd, maar je ziet het kan ook een keer fout gaan.
Onze excuses voor de ontstane overlast!
Met vriendelijke groet,
Frank van Engelen.
Snelle service
28 maja 2022
Snelle levering!
27 maja 2022
Product besteld
Product besteld, kreeg half uurtje later al een email dat het product verzonden was. Top dus.
27 maja 2022
Nou ik heb geen minpunten
Nou ik heb geen minpunt wat ze zeggen komen ze na.
Je wordt nog gebeld als het artikel weer in voorraad is nou dat vind ik nog ėėns sevice
Groetjes:A Bakker
25 maja 2022
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.