Som sædvanlig en god oplevelse med hurtig levering til forretningen og god service. De er altid så søde. Jeg elsker i øvrigt Bog & idé's løsning med at købe online og så hente i en af deres butikke... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Super fin behandling. Kan varmt anbefale indkøb på denne måde. Net køb, da butikken ikke lå inde med bogen. Kunne hente bogen indpakket, i butikken uden ekstra gebyr.
Nemt at bestille bog til afhentning i butik. Flensborg (Bog og Ide) Roskilde. Kunne få bogen indpakket med julepapir. Hurtig levering. Personalet i butikken var søde og professionelle.
Høflig betjening i butik Varen skulle komme efter 3 dage. Da der var gået en uge, og jeg ikke havde hørt fra jer, henvendte jeg mig i butikken, hvor jeg skulle hente varen. De undersøgte sagen, ordr... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Dane kontaktowe
Stændertorvet 4, 4000, Roskilde, Roskilde, Dania
- 46 35 00 08
4,6
Doskonała
276 recenzji
Odpowiada na 97% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Hurtig og præcis levering
Hurtig og præcis levering , venlig betjening
8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
God betjening og service.
7 lutego 2026
Opinia niezależna
God og nem hjemmeside at finde rundt i.
God og nem hjemmeside at finde rundt i.
Hurtig levering.
Generelt bare godt.
6 lutego 2026
Opinia niezależna
Meget rar stemning i butikken
God kundeservice, søde ekspedienter, dejlig atmosfære i butikken
17 listopada 2025
Bedste service og skønt personale..😘
19 listopada 2025
Hurtig og nem bestilling og god…
Hurtig og nem bestilling og god orientering undervejs.
14 listopada 2025
Handlen mm gik fint
11 listopada 2025
Jeg har endnu ikke modtaget bogen
Jeg har endnu ikke modtaget bogen , købt og betalt med levering, endnu ikke modtaget bogen
6 listopada 2025
Odpowiedź od Bog & idé - Roskilde
Hej, tak for din anmeldelse. Jeg forstår godt, at du blev frustreret over ventetiden, når bogen ikke dukkede op som forventet. Det er godt at høre, at den nu er nået frem, men det ændrer ikke på, at du har oplevet unødige forsinkelser undervejs.
Vi gør vores bedste for at informere løbende, men der kan opstå forsinkelser, især hvis varen ikke er på vores eget lager. Jeg tager din feedback med videre, så vi kan blive bedre til at sikre en mere smidig levering fremover.
Hvis du oplever problemer igen eller har spørgsmål til andre ordrer, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Nemt og hurtigt
29 sierpnia 2025
Fint og hurtigt
4 listopada 2025
Jeg fik den forkerte vare og opdagede…
Jeg fik den forkerte vare og opdagede det først, da jeg havde ødelagt pakningen og forsøgt at sætte printpatronerne i.
Jeg har ikke nogen kvittering som indikerer hvad der blev udleveret.
16 października 2025
Odpowiedź od Bog & idé - Roskilde
Kære Christina
Tak for din anmeldelse – og hvor er det ærgerligt at høre, at du har modtaget en forkert vare. Det kan jeg godt forstå er frustrerende, især når du først opdager det, efter emballagen er brudt og varen forsøgt taget i brug.
Jeg har gensendt din faktura pr. mail, som du kan medbringe i butikken. Her kan du forklare situationen, så personalet har mulighed for at vurdere sagen og hjælpe dig videre. Selvom varen er åbnet, gør vi naturligvis vores bedste for at finde en god løsning.
Vi beklager fejlen og det besvær, det har medført – og tak fordi du har gjort os opmærksomme på det, så vi kan følge op og undgå lignende fremover.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Nem og sikker betjening
24 września 2025
Simpelt og godt produkt til god pris
23 września 2025
Manglende besked
Jeg var ikke tilfreds med at min bestilling lå klar i butikken uden at jeg fik besked.
Men sædvanlig rigtig god service i butikken.
17 września 2025
Odpowiedź od Bog & idé - Roskilde
Kære Gitte
tak fordi du deler din oplevelse med os. Jeg beklager, at du ikke fik besked, da din bestilling var klar til afhentning – det burde selvfølgelig være sket automatisk. Det er dog dejligt at høre, at du oplevede den gode service i butikken, som du plejer. Jeg sørger for, at din feedback bliver taget med videre.
Hav en rigtig skøn dag.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé – Legekæden
hej@bogide-legekaeden.dk
· 76752020
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.