Bestilte en bog der ikke var udkommet, på udgivelse dagen modtog jeg besked samme øjeblik butikken åbnede at nu lå den klar til afhentning. Fin service
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg fandt en julegave online til min lille baby-nevø. Bogen var ikke billig! Men det var fragten. For nul kroner kunne jeg hente den nogle dage efter i min nærmeste Bog-og-Ide. Det var nemt. Jeg stole... Zobacz więcej
Bogbeskrivelse: godkendt Kommunikation omkring afhentning: godkendt Service i butikken: godkendt Bogen "Lyst til Livet" Fremragende Alt i alt en perfekt oplevelse
Bestilling virker fint og udvalget er stort -lidt i den dyre ende dog, men jeres leveringstid er ca 10 gange den i skriver ved bestilling og det er altså ikke ok
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Dane kontaktowe
Kalvebod Brygge 59, 1560, København V, København V, Dania
- 33 95 07 00
4,3
Doskonała
108 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 91% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Super fin oplevelse
21 lipca 2025
Bestilte en bog der ikke var udkommet
Bestilte en bog der ikke var udkommet, på udgivelse dagen modtog jeg besked samme øjeblik butikken åbnede at nu lå den klar til afhentning. Fin service
11 marca 2026
Opinia niezależna
Godt
Klik og få leveret til forretningen fungerede godt - jeg kunne hente bogen efter 3 dage pakket ind, som ønsket.
18 listopada 2025
Gider ikke reklamegøgl
8 listopada 2025
Odpowiedź od Bog & idé - Fisketorvet
Hej, tak for din anmeldelse. Jeg kan godt forstå, at du ikke ønsker at modtage reklamer. Vi sender kun nyhedsbreve til kunder, der aktivt har tilmeldt sig, og man kan altid framelde sig igen, hvis man ikke ønsker flere mails.
Hvis du skriver til os på hej@bogide-legekaeden.dk
, så hjælper vi gerne med at sikre, at din mailadresse ikke længere modtager markedsføring fra os.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Hurtig bestilling online og venligt…
Hurtig bestilling online og venligt personale da jeg hentede bogen
13 października 2025
Hadde akkurat den bogen jeg søkte og…
Hadde akkurat den bogen jeg søkte og fikk den raskt.
25 września 2025
Click’n’collect spiller ikke
Bestilte en bog en uge før en kollega skulle hente den. Jeg havde bestilt et kort med som butikken alligevel ikke havde på lager. Beskeden om at ordren var klar kom aldrig (fordi kortet manglede).
7 Dage senere var min click'n’collect således ikke klar.
Det store problem er egentlig at jeg ikke blev kontaktet.
Jeg måtte selv skrive til den mail der var i ordren. Men selvom bog og ide angav den som kontaktmailen blev jeg oplyst om at jeg skulle kontakte afhentningbutikken på mail. Min besked blev ikke sendt videre af dem for at få et svar på hvorfor ordren ikke var klar. Jeg skulle selv fikse det.
Jeg står tilbage med en trist købsoplevelse. Jeg vælger en anden løsning til et simpelt bogkøb en anden gang
29 września 2025
Odpowiedź od Bog & idé - Fisketorvet
Kære Lars
Jeg beklager mange gange, at du har haft en dårlig oplevelse med din Klik og hent-ordre. Jeg kan sagtens forstå, at det har været frustrerende ikke at modtage besked, når ordren ikke var klar som forventet.
Når en ordre bestilles til afhentning i butik, overtager butikken håndteringen fuldt ud – både i forhold til lager, klargøring og kommunikation. Butikkerne er selvstændige, og derfor kan vi desværre ikke se deres ordrer i vores system. Vi opfordrer altid kunder til at kontakte butikken direkte, netop for at spare tid og undgå, at du først skal vente på, at vi kontakter dem for dig.
Jeg tager din feedback med videre, så vi kan se på, hvordan kommunikationen omkring Klik og hent-ordrer kan blive tydeligere fremover.
Hav en rigtig skøn dag.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé – Legekæden
hej@bogide-legekaeden.dk
· 76752020
Bestilte en bog over nettet med et…
Bestilte en bog over nettet med et gavekort,og kunne allerede hente den dagen efter,super service
27 września 2025
Alt gik fint
18 sierpnia 2025
FJeg havde bestilt bogen på nettet til…
Jeg havde bestilt bogen på nettet til afhentning. Den var pakket fint ind (gratis) som ønsket og fin service ved afhentning.
20 sierpnia 2025
Meget tilfreds
9 lipca 2025
Nemt og hurtigt :)
19 maja 2025
God service.
22 kwietnia 2025
God service og nem onlineordre!
21 stycznia 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.