Odwiedź tę stronę

Bog & idé - Esbjerg Broen Recenzje 58

•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Księgarnia
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Lokalizacja

Zmień lokalizację

Exnersgade 18, 1. sal, lejemål 1.17, 6700 Esbjerg, DK

•

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Jeg ringede til kundeservice i forbindelse med annullering af en web-ordre. Jeg fik hurtig og kompetent service, og ordren blev annulleret med det samme og uden at jeg som kunde skulle have dårlig sam... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Jeg afhentede første delen af min pakke i bog & ide i esbjerg, derefter gik der helt op til 2 uger før jeg kunne få resten af min pakke. Det var små plastikposer og labels det handlede om, så jeg fik... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

God hurtig handel, samt fin service med gratis, og tilmed pænt indpakket vare, som jeg bestilte via netbutikken til afhentning i fysisk butik.

Informacje dotyczące firmy

  1. Księgarnia

Napisane przez firmę

Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.

Dane kontaktowe

  • Exnersgade 18, 1. sal, lejemål 1.17, 6700, Esbjerg, Dania

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

58 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 91% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Dårlig forretningsmodel i Bog & Ide, Broen, Esbjerg

Jeg byttede en julegave til en anden bog som var 50 kr. dyrere. Jeg har imidlertid fortrudt køb af bogen, da jeg hellere vil have en anden bog for beløbet. Den bog jeg vil bytte koster kr. 320, og der er flere eksemplarer i forretningen til samme pris. Dog får jeg at vide, at jeg ved bytte kun kan få 230 kr. ved bytte til en anden bog?? 90 kr. under det jeg har givet for den bog jeg vil bytte.
Det er da en forretningsmodel, der harmonerer rigtig dårlig med, at forretninger appellere til blot at købe løs af julegaver der altid kan byttes kort efter jul.
Denne forretning kan jeg ikke anbefale.

28 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Bog & idé - Esbjerg Broen

Odpowiedź od Bog & idé - Esbjerg Broen

Hej

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Ud fra din beskrivelse kan vi desværre ikke entydigt gennemskue forløbet, og derfor vil vi meget gerne have mulighed for at se nærmere på sagen sammen med dig.

Reglerne for ombytning og returnering kan afhænge af, hvordan det oprindelige køb og det efterfølgende bytte er foretaget, og det er derfor vigtigt for os at få alle detaljer på plads, så vi kan sikre, at det er håndteret korrekt.

Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du har lyst til at gennemgå forløbet nærmere. Du kan ringe til os på tlf. 76752020 eller skrive til kundeservice@bog-ide.dk
, så hjælper vi gerne.

Venlig hilsen
Michelle fra Bog og Ide & Legekædens kundeservice

Oceniono na 2 z 5

Bestilte en bog over nettet.

Bestilte en bog over nettet i indpakning (gavepapir). Regnede med at den var pakket ind på forhånd, det var den så ikke og jeg havde ikke tid til at vente på den blev pakket ind.
I så fald, så skal man ikke tilbyde det på forhånd hvis man ikke kan leve op til det.

Ja, det er sølle indpakning i får huk for, men det var sku lidt en skuffelse at handle over nettet denne gang.

8 listopada 2025
Logo Bog & idé - Esbjerg Broen

Odpowiedź od Bog & idé - Esbjerg Broen

Hej, tak for din anmeldelse. Jeg kan godt forstå, at du blev skuffet, når du bestilte indpakning og forventede, at bogen var klar ved afhentning. Det skal fungere, når man vælger det som tilvalg.

Jeg har sendt din feedback videre til den butik, hvor du hentede ordren, så de kan følge op internt og sikre, at onlineordrer med gavepapir bliver gjort klar, som de skal.

Hvis du har brug for hjælp i forbindelse med ordren, er du meget velkommen til at skrive til os på hej@bogide-legekaeden.dk
, så hjælper vi dig videre.

Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk

Oceniono na 5 z 5

en helt igennem god oplevelse

det er nemt at bestille, og jeg kan følge med i hvor langt bestillingen er. Sød personale, der er meget hjælpsomt. Jeg er altid glad for at handle i Bog-og Ide. Og så er det dejligt at komme i en fysisk butik

14 maja 2025

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej