BM Tours Recenzje 

40
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

I first found out about BM tours after I was looking for a solution to my anxiety about traveling to Mexico for the first time in many years alone and wanting a little bit of guidance in the for... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Es una agencia seria, cumplida, y con excelente asesoría. Tiene una plataforma web fácil de manejar y puedes armar tu paquete tú mismo a tu gusto. Alejandro- su dueño- conoce mucho sobre los destinos... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Esta empresa me ayudo cuando estaba de vacaciones en Panamá. quería volverme antes de lo pronosticado y no sabia como hacer, me comunique con BMT y me soluciono el problema de inmediato inclusive l... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Hace 3 semanas solicite una cotizacion para Canada y nunca tuve respuesta. Pense que eran una agencia seria y responsable con los pedidos de sus clientes. No se puede confiar en su organizacion para p... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Biuro podróży
  2. Agencja sprzedaży biletów lotnicznych
  3. Biuro organizujące wycieczki krajoznawcze
  4. Agencja turystyczna
  5. Agregator turystyczny
  6. Konsultant ds wiz

Napisane przez firmę

Somos una empresa 100% Ecuatoriana innovando constantemente en servicios y herramientas tecnológicas para nuestras clientes ¡


Dane kontaktowe

3,4

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

40 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,4

Wszystkie recenzje

(40)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

I'd consider this tour company again if I went back to Latin America

I first found out about BM tours after I was looking for a solution to my anxiety about traveling to Mexico for the first time in many years alone and wanting a little bit of guidance in the form of a tour package. I found a tour that seemed right for me and it so happened that BM tours was the operator organizer of the tour.

What I really liked: when sending an email I generally got pretty quick replies even if it was outside regular business hours. I am English speaking but I was able to communicate both by email and over the phone in English and the person would understand. I also really liked the write-up for the tour. It sold me. And I would say the overall value of the tour package for what I paid was pretty darn good.

What I didn't like as much: I was in a bit of a rush to get all this organized and figured out so that I could book my ticket on the plane. The WhatsApp communication method did not work at all. I didn't get a reply that way. I had to really dig to find a way to get a hold of somebody. The phone number I called which cost me several dollars long distance ended up putting me on hold forever and nobody ended up picking up the phone nor did I hear any voicemail option. And the write-up was so good that it basically oversold the amazingness of the specific experience, resulting in some disappointment on my part. And lastly the hotel I stayed at I was not very impressed with and would have loved a second option.

Overall though I think this is a solid tour company and hope it improves its communication connections to eliminate early frustration that I experienced. But I'd use them again. Thank you

13 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

En mi opinión dejaron mucho que desear

En mi opinión dejaron mucho que desear. Contraté una excursión a Porto Santo desde Funchal, la cual me vendieron como un tour en Español por el que pagué 175€ y ¿cuál fue mi sorpresa..? Pues que el tour era en inglés, portugués y alemán. Con lo cual, no me enteré de nada del tour, simplemente me desplazaban en bus y ya. De haber sabido que mentían al venderlo como Español no hubiese pagado esa cantidad de dinero, hubiese viajado a Porto Santo por mi cuenta y lo hubiese disfrutado más.
Para nada recomendable este tipo de excursiones si, como yo, no hablas y entiendes inglés o alemán, ya que están mejor mirados este tipo de turistas que los españoles.

5 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Logo BM Tours

Odpowiedź od BM Tours

Francy,

Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Estuvimos revisando nuestros registros y no te vemos como cliente nuestro. Nos podrīas indicar alguna referencia de reserva para ver si te podemos buscar en nuestro sistema.
Creemos que te confundiste de empresa.

Saludos,

Equipo bmtours

Oceniono na 5 z 5

Agencia que siempre recomiendo

Es una agencia seria, cumplida, y con excelente asesoría. Tiene una plataforma web fácil de manejar y puedes armar tu paquete tú mismo a tu gusto. Alejandro- su dueño- conoce mucho sobre los destinos y por esa razón te asesora mucho mejor!
He viajado en varias ocasiones con ellos y no he tenido inconvenientes, por eso siempre la recomiendo.

26 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

FALTA DE SEGUIMIENTO Y CONTESTACION

lamentablemente solo obtuve informacion de referencia, cuando hice preguntas puntuales, estas nunca fueron respondidas por lo que no pude realizar el viaje que estaba consultando, un mejor seguimiento del posible cliente es lo que deben modificar,

12 października 2018
Opinia niezależna
Logo BM Tours

Odpowiedź od BM Tours

Gabriela,
Gracias por tomarte el tiempo en calificarnos. Esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
Por favor ayudanos con tu correo para revisar que sucedió con tu cotización. Toma en cuenta que en ciertas ocasiones los pueden llegar a no deseados, puede que sea el caso.

Quedamos a la espera de tus comentarios

Saludos,

Equipo BM Tours

Oceniono na 5 z 5

Excelente agencia

Excelente agencia para confiar tus vacaciones, lamentablemente este año no he viajado porque no me ha ido como esperaba, pero el año pasado si lo hice y estamos muy agradecidos, estoy 100% seguro que nuestras próximas vacaciones serán con ustedes mismos.

20 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Mala Experiencia

Hace 3 semanas solicite una cotizacion para Canada y nunca tuve respuesta. Pense que eran una agencia seria y responsable con los pedidos de sus clientes. No se puede confiar en su organizacion para poder planear nuestros viajes con ustedes. Muy decepcionada.

19 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Logo BM Tours

Odpowiedź od BM Tours

Angeline,
Sentimos el inconveniente que tiene con su cotización. Por favor ayudenos con su correo para poder hacer seguimiento de su caso.

Saludos,

BM Tours

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej