Logo BLK BOX
Odwiedź tę stronę

BLK BOX Recenzje 

2429
•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,2

Sklep ze sprzętem do ćwiczeń
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I have recently purchased several BLK box products 2.5kg - 30 kg dumb bells and rack - bench and ply box - all products were delivered on time and in good condition - packaging was particularly good... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Having a home/garage gym with quality equipment that not only looks good, but get the job done is imperative to me. BLK BOX provide an amazing level of quality and service which is why they are my fir... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I puchased the outdoor pull up bar. I initially had some issues with the product but the customer service team quickly resolved them to my satisfaction. I will definitely consider BLK BOX for my futur... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

I added the Series 1 Adjustable Bench to my basket but didn’t complete the purchase. A few days later I received an abandoned basket email specifically showing the bench I’d left behind, saying “T... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep ze sprzętem do ćwiczeń
  2. Hurtownia ze sprzętem do ćwiczeń

Napisane przez firmę

BLK BOX are one of the Europe’s leading manufacturers of Fitness Equipment who specialise in the facility design and fit-out of world class training facilities. BLK BOX also offers a range of fitness products to accommodate home gym workouts with the ability to ship products directly to your door globally.

Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 25% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,2

Wszystkie recenzje

(2429)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 19

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Would not recommend to a friend, maybe an enemy.

Bad experience with the pallet courier

Faulty products

Even worse experience with the courier delivering the replacements

Replacement damaged

Very poor customer service

Average product

Not at all what was expected based on the company's marketing.

31 lipca 2023
Logo BLK BOX

Odpowiedź od BLK BOX

Hi Jason, We are really sorry you to hear about the poor experience you have had.

We have taken your feedback and raised this with our couriers to ensure the service they are providing is to the high standards we expect.

Oceniono na 1 z 5

Disappointed as components missing from…

Disappointed as components missing from package. So far waited a week for replacements to arrive

13 sierpnia 2023
Logo BLK BOX

Odpowiedź od BLK BOX

Hi Dolores,

We are very sorry you have had a poor experience with your order.

All feedback is important to us and this will be passed to the relevant teams to ensure we are improving and meeting the high standards of service expected at BLK BOX.

Oceniono na 1 z 5

No delivery, no response

I don’t know what’s happened but BLKBOX have gone AWOL.

This is the second time I’m leaving a review for BLKBOX and I think unfortunately it will be the last time I order from them.

I ordered a product on 28th July and still haven’t received it. Order status from courier reads ‘waiting on clearance’, so I haven’t a clue what’s happening.

I’ve contacted BLKBOX through their instant messenger, which just creates an email enquiry so don’t believe the ‘respond with 8 minutes’. A day later I got an automated email explaining BLKBOX had received my enquiry and it would take up to 48hours for the courier to respond.

Its been 72 hours and I’ve sent an email chaser to BLKBOX but I haven’t had a response. I tried calling their customer service and waited 20 minutes and it went to voicemail.

If I don’t receive a response soon, my only option will be to raise a chargeback with my bank.

10 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Logo BLK BOX

Odpowiedź od BLK BOX

Hi Daniel

Thanks for your message and your feedback

Apologies that we were let down by the courier regarding your order, we require 48 hours for a response from the courier and this took a little longer than this time.

I understand we have resolved this with you already and sent out replacements.

We will take this feedback on regarding contact and update are service when it comes to lost packages.

Thanks again
Team BLK BOX

Oceniono na 5 z 5

100% with these guys

100% with these guys
Shop to door service unreal
And the best in the business and the team is unreal to work for all home gyms and business gyms

25 lipca 2023
Oceniono na 3 z 5

Recommend BLK Box but…

Overall BLK Box kit is really well made and looks great in the gym.
I have their bumper plate benches, two tier kettlebell rack and utility rail.
Where BLK Box dropped the ball in my experience is packing and practicality.
Almost every piece arrived scratched and in some cases dented due to very poor packing for shipping. In their defense they graciously offered me a discount on future orders as recompense.
I have their Landmine attachment for the utility rail as I wanted one that looked professional not just the usual drop in type. Unfortunately, it lacks a securing bolt so with inexperienced clients the bar pops out - now put a bunjee cord on for safety - mars the professional look of my gym.
I would buy again from BLK Box but look more closely at the practicality of the equipment and hope they packaged it more thoroughly than in my experience.

23 lipca 2023
Logo BLK BOX

Odpowiedź od BLK BOX

Hi Rob,

Thanks for the feedback.

All feedback is important to us and helps us improve our service.

This will be passed to the relevant departments to review.

Thanks

BLK BOX Team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej