Very happy to have found a part for my boiler that was proving difficult to find. Ryan was so helpful, contacting the manufacturers and keeping me informed as to whether it was the right one. Really p... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Excellent service at all stages of the purchase. The website is clear, with plenty of information. After I placed my order I received a phone call to confirm that I had selected the correct item as... Zobacz więcej
Extremely disappointed.Very poor service Ordered an item in stock and paid In advance of delivery But didn’t receive the item Enquired and emailed about the delivery and didn’t receive a respons... Zobacz więcej
Website said 'In stock', 'Delivery in 1-4 days'. After 4 days, still no sign of despatch, never mind delivery. Phoned to be told it was out of stock, and would 'chase suppliers and call you this aft... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Dostawca urządzeń grzewczych
- Producent bojlerów
- Dostawca bojlerów
- Dostawca części do pieców
- Wykonawca instalacji grzewczych, klimatyzacyjnych i wentylacyjnych
- Wykonawca instalacji energii słonecznej
Napisane przez firmę
Online spares supplier for Biomass boilers and heating system components such as Pumps, Valves, biomass fuel stores, fuel transport equipment, combustion chamber parts, control sensors, switches etc.
Dane kontaktowe
Unit 21 Burrough Court, LE14 2QS, Melton Mowbray, Zjednoczone Królestwo
- 0203 189 0666
- info@biomasssparesonline.co.uk
- www.biomasssparesonline.co.uk
3,6
Średnia
80 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Poor communication
Website stated item in stock but was not, no email to advise that item would be delayed for delivery as it has to come from manufacturer. Very poor service. After one week had to chase to find out what was happening.
31 lipca 2024
You were quick
22 kwietnia 2024
Extremely disappointed.Very poor…
Extremely disappointed.Very poor service
Ordered an item in stock and paid In advance of delivery
But didn’t receive the item
Enquired and emailed about the delivery and didn’t receive a response
Still waiting for the order
22 kwietnia 2024
After initially sending incorrect part…
After initially sending incorrect part they were quick to rectify mistakec
12 kwietnia 2024
Good prompt responses to queries
21 lutego 2024
Ordered 'in stock' spares on line
Ordered 'in stock' spares on line, paid in full, nothing received after three weeks.
Phone not answered, voice mailbox full, chat system not in use.
1 lutego 2024
Advertised in stock products not actually in stock
Advertised products as in stock. Purchased the product I required. Found out 3 days later that the items weren't actually in stock and had to be ordered from Italy, with a 5 week wait.
Apologies and refund came next .
Still shows in stock for everything I ordered
1 lutego 2024
First of all still waiting for a part…
First of all still waiting for a part ordered in November, from Myriad
secondly when trying to phone it nearly impossible to speak to anyone no one answers the phone
19 stycznia 2024
Good overall.
The item I ordered took longer to arrive than expected, so an update would have been useful. Even so, the staff I spoke to were friendly and helpful and my item arrived soon after speaking to them.
3 stycznia 2024
Website said 'In stock'
Website said 'In stock', 'Delivery in 1-4 days'. After 4 days, still no sign of despatch, never mind delivery.
Phoned to be told it was out of stock, and would 'chase suppliers and call you this afternoon'. After 24 hours, still no phone call. Called back to request an update. After 2 hours, still no update, so cancelled order and requested refund. Still awaiting refund.
In meantime have already received part from alternative supplier
4 stycznia 2024
2 weeks after ordering an igniter I…
2 weeks after ordering an igniter I sent a message enquiring where it was. I then received it 2 days later.
13 listopada 2023
Fast delivery
6 listopada 2023
Order online night before and ready for…
Order online night before and ready for collection the following morning. Thank you Louise.
15 sierpnia 2023
Items purchased still not received
Items purchased still not received. Should have been informed before payment that items weren’t in stock.
8 maja 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.