Billigkoste.dk / Kappersagentur Recenzje 

347
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Super oplevelse, hjælpsomme, kom med gode råd Meget venlige og høflige, havde god tid, det var meget positivt

Oceniono na 5 z 5

Bestiller 5 koste mandag over middag, de er leveret tirsdag inden middag, hvis post nord var bare 1/2 så effektive. Var i tvivl om hvilke koste jeg skulle have, ringende til billigkosten, og kan ma... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Har købt en Alto / Nilfisk industrisuger og efterfølgende tilbehør over flere ordre. Alle gangene kom produkterne hurtigt og der var virkelig god service fra Billigkoste´s side (Anders Schmolke). Vil... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Nem og overskuelig hjemmeside der gør det nemt at se hvad der følger med produktet og hvad man kan købe som tilbehør. Hurtig levering. Modtager varen dagen efter. Jeg lavede et fejlkøb, som blev be... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca środków czystości

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

På billigkoste.dk kan du forvente priser, som altid ligger i bunden af markedet, professionel rådgivning og behandling, hurtig levering og et positivt personale.


Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

347 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,8

Wszystkie recenzje

(347)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 1

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Mener jeg er en platugle...

Hej [navn fjernet] (Ceo)
Jeg fik det indtryk at der fulgte poser med til mit køb. Det gjorde der så ikke, jeg mener det fremgik af hjemmesiden - jeg fik ihvertfald det klare indtryk. Sidst i mail reklamations forløbet vælger du så at svare mig således:
Hej Olav
Du er en platugle….
Vi sender dig en pakke poser u/b.
Men til gengæld forventer vi at du ikke handler hos os igen.

Med venlig hilsen
[navn fjernet]
Ceo

Jeg synes det er lidt skrapt, når der er tale om en pakke støvsugerposer. En anden løsning kunne være at tydeliggøre på hjemmesiden, at de ikke fulgte med til netop det produkt jeg købte og så skrive til mig at jeg fik poserne denne gang, men at de ellers ikke hørte med. Eller bede mig returnere varen, så kunne jeg jo bare købe den anden hvor de fulgte med.

Venlig hilsen Olav - ordrenummer 30679

22/12- 2014 Hej igen
Jeg forstår at misforståelsen ikke har været meningen(hverken fra jeres eller min side) og der var noget i sagen som jeg ikke kunne vide(at støvsugeren var ny og ikke brugt), hvilket fik jer til at synes jeg var/er en meget urimelig kunde.
At vi skal være ordentlige ved hinanden er lige præcis min pointe.

10 grudnia 2014
Opinia niezależna
Logo Billigkoste.dk / Kappersagentur

Odpowiedź od Billigkoste.dk / Kappersagentur

Hej Olav

Vi beklager, at du fik det indtryk, at du fik en pakke poser til din støvsuger.

Det der helt konkret skete var, at vi har en vare til salg som er en Nilfisk GD930 G og til denne støvsuger giver vi 1 pakke poser med.
Du har bestil en Nilfisk GD930 G Demo model, som har separat varenummer.

Denne vare var billigere end den normale støvsuger, men til gengæld følger der kun 1 pose med, og ikke en pakke.
Det er en støvsuger som har været leveret til kunde, men vi har fået den retur på grund af fortrudt køb.

Det hele stod klart og tydeligt skrevet på vores hjemmeside, men blev åbenbart misforstået alligevel.
Derfor valgte vi at sende dig en pakke pose uden beregning, for at vores produkt levede op til det, du havde forventet, da du bestilte.

Vi beklager også, hvis du blev stødt over den mail du modtog fra vores ”CEO”.
Men i den mail han svarede på, havde du bl.a. beskyldt os for at have rettet på vores tekst på hjemmesiden. Noget som vi kan se i vores log, ikke er blevet gjort.

Du beskylder os også for at havde sendt dig en ”brugt” støvsuger, det forholder sig faktisk omvendt, men det kan du i realiteten ikke vide. Da du bestilte Demo støvsugeren,
var den faktisk allerede blevet solgt kort tid forinden. Derfor valgte vi at sende dig en af vores nye der ikke var en demo.

De ting var grunden til, at vi bad dig om ikke at handle hos os igen. Lige som du som forbruger forventer vi opfører os ordenligt forventer vi også, at kunderne gør det samme.

Svar til ekstra kommentar 22/12-2014

Hej Olav - se mail fra d. 09.12.14/første gang du henvender dig vedr. denne sag!
"Hej
Som det fremgår af shoppen se er det IKKE demo modellen der tilbydes poser på! Se link http://www.billigkoste.dk/produkt/Nilfisk_GD930_G_mHEPA_Demo.htm
Der medfølger 1 stk i kassen.
På denne model http://www.billigkoste.dk/produkt/nilfisk-gd930-g.htm medfølger 1 pk. Poser med 10 stk.
Hvordan du er kommet til 12 poser og hvem der har lovet dette, er os ubekendt. 10 + 1 er 11.
Men der medfølger IKKE ekstra poser til vores DEMO model.
Du er velkommen til at fortryde dit køb og sende varen retur hvis den ikke lever op til dine forventninger."

Det er herefter, at du begynder mail skriveri om at vi snyder - og ja - det bryder vi os ikke om. Vi snyder ikke, har ikke slettet i vores tekster og HAR tilbudt at du kan sende varen retur! Og ja - vi har personer siddende med temperament som reagere på, at blive beskyldt for at snyde. Vi skal gerne beklager at vi har kaldt dig en platugle, men vi følte du forsøgte at platte OS for en pakke poser!

Oceniono na 5 z 5

Perfekt!

Meget nem og overskuelig hjemmeside - modtog varen dagen efter jeg bestilte. Det kunne ikke ønskes bedre. :)

9 maja 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Ikke fantastisk kvalitet

Vi bestilte nogle støvdragter på BIlligkoste.dk, og udover at være så tynde at de gik meget nemt i stykker, så var størrelserne virkelig små. En Large passede en tynd pige på 162 cm.

Leveringen var fin, og vi fik varerne i god tid.

9 grudnia 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Perfekt kundeservice

Jeg fik først en forkert vare, jeg opretter en reklamation på deres side og dagen efter ligger der besked om at det er en pakke fejl og det er en ny vare på vej. Samtidig sender de en returseddel til Post Danmark og beder mig ved lejlighed at sende det forkerte retur. Det er top service.

1 lutego 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Totalt gnidningsløst

Bestilte nyt moppesystem i en weekend og havde det allerede tirsdag med posten. Oven i købet med afviseringsmail om at det ville ankomme den dag. Helt sikkert et sted, jeg vil benytte igen, hvis behovet er der.

27 stycznia 2012
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fremragende.

Nemt at bestille og hurtig levering.
Rigtig gode priser.
Selvom jeg lavede 2 bestillinger uafhængigt af hinanden, fik i samlet dem til en, så varerne ankom samtidig.

18 maja 2011
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej