Billedbutikken Recenzje 

Ovenud tilfreds med både leveringstid og kvalitet!

Virkelig fantastisk kundeservice!

Jeg købte en ramme til vores bryllupsbillede, desværre viste det sig at rammen har skæve størrelser, og det sted vi fik fremkaldt vores billeder først, var ikke særlig kompetente, hvilket betød at billederne blev grimme.

Derfor gik jeg på jagt efter et nyt firma som kunne trykke billeder i skæve mål, og her fandt jeg billedbutikken som har været fantastiske til at hjælpe og leveret et sindssyg flot resultat. Så tusinde tak!! :-)

Super kundeservice, gode priser og hurtig levering!

Bestilte billeder over nettet mandag aften og modtog dem med PostNord onsdag. Desværre blev de to store (30x40) en smule bøjet pga. en tydelig (og uheldig) skade under transport (synes de var pakket forsvarligt). Derudover var formatet af de store billeder dog 30,5x40cm og jeg kunne ikke passe dem ned i de standardrammer jeg havde købt i IKEA. Jeg henvendte mig til Billedbutikken onsdag aften, og de tog hånd om problemet med det samme dagen efter. Det er åbenbart en industristandard at printe i 30,5x40cm, men de printede billederne igen i præcis 30x40cm og jeg modtog dem i dag, fredag (denne gang uden skader under fragt). Jeg synes alt i alt, at oplevelsen har været god, og billederne er rigtigt flotte.

Super god oplevelse i butikken i Roskilde i dag! Flotte billeder, god service og så gik jeg hurtigt derfra med billederne i hånden. Kommer bestemt tilbage!

Var inde i butikken i Odense for at få fremkaldt to billeder. Da jeg skal betale bliver jeg temmelig overrasket over prisen. Da jeg ugen forinden havde været inde og få fremkaldt ca 12-14 billeder lød beløbet på omkring 50 kr. Denne gang lød beløbet på 25 kr for to billeder i samme størrelse som ugen forinden, og jeg udbryder at det godt nok er dyrt. Ekspedienten tager bare imod betalingen og gør ikke mere ud af det. Da jeg kommer for at hente billederne er der kø, og jeg har derfor lejlighed til at stå og kigge lidt rundt, og her ser jeg så at grunden til at det er så dyrt er en minimumspris på 25 kr. Det er som sådan fint nok, men det kunne man godt lige oplyse når man tager imod så lille en bestilling. Som jeg sagde til personalet, så kunne jeg jo ligeså godt få fremkaldt nogle billeder, når nu jeg skulle betale en minimumspris. De tilbød at fremkalde mine billeder, men gad ærlig talt ikke at vente et kvarter mere på det.

Super service! Vi havde bestilt en masse billeder, men opdagede at der var to sorte prikker på 2 af billederne. De svarede hurtigt tilbage da vi kontaktede dem, og de sendte alle billederne igen til os uden ekstra omkostninger. Vi har brugt Billedbutikken mange gange og det er altid helt i top.

Super nemt at bestille billeder og de kom dagen efter. Dog var leveringen med Postnord dyrere end billederne 😩

Meget positiv oplevelse. Bestilte billeder i 2 forskellige størrelser. Alle billeder var super flotte - og leveringstiden på 1 dag blev overholdt.
Vi vender helt sikkert tilbage.

Fantastisk personale som forstod ordet kundeservice 😊

Super nemt at uploade billeder og modtog dem dagen efter. Prisen er fair og et sted jeg gerne handler igen.
Savner dog alternative leverings muligheder end kun (dyre) postnord.

Min oplevelse har desværre været langt under middel.
Jeg bestiller print af digitale billeder og hører ingenting før 12 dage senere, hvor jeg får en mail om, at man har forsøgt at kontakte mig gentagne gange med spørgsmål til mine filer, men nu vil sende ordren uden at gøre noget ved dem.
Det passer ikke, at man har forsøgt at kontakte mig gentagne gange. Man har forsøgt at ringe to gange uden at ligge en tlf.svarer besked, så jeg har en mulighed for at vide, hvem der ringer. Man ringer ligeledes uden for åbningstid, så jeg ikke kan ringe tilbage.
Da jeg så taler med en medarbejder i tlf., får jeg at vide, at jeg har sendt filer, der er for små plus angiveligt nogle andre ting galt, som hun ikke uddyber. Hun er tydeligt ikke interesseret i andet, end min accept af, at hun må annullere min ordre. Derudover får jeg ingen undskyldning ift. den lange behandlingstid af min ordre.
Det er dårlig kundeservice.

Fremragende service og kvalitet. Jeg bestilte billeder tirsdag aften kl. 17.30, kl. 18 var de allerede sendt og jeg modtog dem tirsdag ved middags tid. Anbefaler

Jeg modtog flere billeder fra Billedbutikken. Ét billede var blevet lidt krøllet. Jeg indsendte billeder af fejlen. Mindre end 24 timer efter havde jeg et nyt billede i hænderne.
Det er god service i min bog. Derudover var billederne af god kvalitet og til god pris.
Eneste minus er, at man ikke under bestilling kan se, hvordan den valgte billedfil passer til den valgte størrelse (beskæring) og eventuelt ændre det.

Bestilte billeder om lørdagen, og havde allerede om mandagen, det er fanme hurtig ekspedition. og i fremrangende kvalitet. Bestiller bestemt her igen.

Bestilte forstørrelse i går og modtog den i dag. Glimrende kvalitet og mulighederne for selv at styre sit print mht. beskæring og farveprofil ar til stede. Stjerne nummer 6 *

Fremragende kvalitet, professionel betjening