Bigmamakayak Recenzje 

Delusissimo. Kayak usato 15 volte in modo regolare, sul lago, acque calme.
Dopo poco la seduta si è crepata su 2 moduli.
E non è l'unico problema, i difetti c'erano dal primo giorno:
- Le ruote non si montano correttamente, sono troppo larghe e solo una riesce a entrare nella sede, l'altra per 1cm non si riesce a bloccare e quando lo trasporti inevitabilmente perdi una ruota.
- I ganci inferiori non tengono, si piegano e si aprono dopo pochi minuti in acqua. Cerco tutte le volte di piegarli come in origine ma dopo poco si piegano e si sganciano.
- I sedili in dotazione sono molto economici. Molto meglio quello del mio sup acquistato alla Decathlon.

Per un kayak da 1000€ venduto come comodo e resistente non ci siamo proprio.

Soldi buttati. Non lo consiglio.

Esperienza decisamente deludente.
Ho acquistato una canoa che è arrivata danneggiata, con ogni probabilità a causa di un imballaggio non adeguato o della movimentazione durante il trasporto. Ho quindi restituito il prodotto confidando nella sostituzione.
Invece, mi è stato comunicato che non avrebbero più effettuato la spedizione, sostenendo che la mia zona sarebbe "difficile da servire". Una motivazione che non corrisponde alla realtà, poiché ricevo regolarmente spedizioni da numerosi corrieri senza alcun problema.
Ciò che mi ha deluso maggiormente è stato il comportamento del servizio clienti: oltre a non aver cercato una soluzione alternativa, durante una telefonata mi è stato persino chiuso il telefono in faccia.
Un'azienda dovrebbe assumersi la responsabilità di eventuali problemi di trasporto e offrire un'assistenza adeguata al cliente, non scaricare su di lui le conseguenze di disservizi che non dipendono dalla sua volontà.
Purtroppo la mia esperienza è stata molto negativa e, per questo motivo, non mi sento di consigliare questa azienda.

Persone serie e competenti con prodotti al top

Essendo un possessore di una piccolissima utilitaria ( nuova Fiat 500...) ero costretto ad un kayak gonfiabile, ipotizzando fosse l'unica soluzione... Dopo un operazione alla spalla sono stato costretto a imboccare la via dei pedali... Documentandomi e guardando YouTube mi imbatto in Bigmama "Kayak S300 Start"!!! Un Kayak divisibile in due parti e il sogno di poterlo trasportare... metà sul portapacchi e l'altra metà all'interno dell'abitacolo. Mando una mail e chiedo informazioni, mi risponde Luigi velocissimamente (meno di 2 ore) e dopo aver ricevuto le dovute informazioni, mi convinco e lo prendo. Faccio l'ordine il 2 settembre 2025 alle ore 20:10 e con mia gradita sorpresa ricevo il prodotto il giorno 4 settembre alle 12:20. Il portapacchi ordinato non è ancora arrivato e così mi appresto a fare quello che una mente sana non prenderebbe mai in considerazione... Cerco di farlo entrare nella nuova Fiat 500😱 non credo ai miei occhi quando chiudo il portellone e tutto è perfettamente stipato all'interno...mi giro intorno per essere sicuro di aver caricato il tutto🥺incredibilmente l'intero kayak è all'interno della vettura. Un ottimo kayak agile e velocissimo i 3 nodi si fanno fumandosi una sigaretta ( premesso che non fumo🤣) Consigliatissimo è dire poco

Acquistato il modello già spedito in 24 ore, ricevuto in 48. Sono super soddisfatto sia del servizio di spedizione che del prodotto. Lo consiglio vivamente e vi ringrazio per l'ottimo rapporto qualità/prezzo.

Il prodotto non è curato nei dettagli e la qualità lascia molto a desiderare, la ferramenta si è ossidata dopo due uscite in mare e la maniglia frontale si è staccata alla prima uscita.
prodotto anche troppo pesante, purtroppo non posso verificare ma secondo me il peso è maggiore di 32 kg

Ho acquistato un bellissimo Trikken 405 2.0, il servizio clienti è stato disponibilissimo quando li ho chiamati in causa. La spedizione ha rispettato i tempi previsti, il pacco è arrivato imballato perfettamente.

Was so happy when my husband gave me this 2 seater kayak for my birthday 3 years ago but so disappointed that after very little use over the 3 summers the strap on the front seat tore off when it was used for maybe the 5th time as I kayak on my own most of the time. A new strap was purchased which tore immediately like one tears a piece of paper then the back seat strap tore too. The company claimed it was the hot sun making the strap deteriorate but why did the new one tear without sun exposure? Customer service was unhelpful and pretty much told us "tough luck". Shame they didnt care