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Oceniono na 3 z 5

Habe eine große Bestellung aufgegeben, u.a. 3 Kratztonnen, welche sofort geliefert wurden. Aber auf das bestellte Futter warten meine Samtpfoten immer noch. Ich sehe schon meine verhungerten Katz... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Bisher gut, jedoch ist die letzte Bestellung ohne Angabe von Gründen zurück gegangen. Muss jetzt für wesentlich mehr Kosten und Aufwand die nächste Lieferung überbrücken. Eine Kulanzregelung wurde übe... Zobacz więcej

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Ich bestelle seit ca 2 Jahren bei Bibita und habe super Erfahrungen gemacht! Die Preise sind günstiger als im Laden und die Ware ist super. Hier findet man wirklich alles für sein Haustier! Ein Hundem... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Wir kaufen seit Jahren immer das selbe Futter hatten noch nie Probleme damit, bis wir bei Bibita bestellt haben! Wir bestellten dort Trockenfutter für unsere Katzen diese haben sich alle 3 nach der Fü... Zobacz więcej

3,7

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

291 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
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Wszystkie recenzje

(291)

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Oceniono na 5 z 5

Recommend

I used Bibita CH, and had an issue with one item. The customer service was great and helpful.
Big range of items at good prices.

4 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Schlechter Service und keine Ahnung

Leider schon das zweite Mal unfreundlicher Service der das Problem nicht lösen konnte!
Die Mitarbeiter hatten keine Ahnung was als Ersatz für ein nicht lieferbares Produkt in Frage kommt. (Huhn ist nicht gleich Lachs!)
Bonuskarte wird auch nicht mehr akzeptiert.

23 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Treuepunkte

Ich bin ein italienischer Kunde. Ich habe heute eine Bestellung aufgegeben, die ich sofort stornieren musste, da sie fehlerhaft war. Die Bestellung wurde erstattet. Nachdem ich die korrekte Bestellung aufgegeben hatte, stellte ich fest, dass meine Treuepunkte nicht erstattet wurden. Mir wurde gesagt, sie seien bereits eingelöst worden, aber das stimmt nicht. Ich muss meine Treuepunkte für meine korrekte Bestellung einlösen. Warum wird mein Coupon nicht erstattet?

6 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Kundenservice sehr freundlich

Ich kann die ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Mein Paket war schnell da, Sendungsverfolgung hat geklappt. DPD war auch in Ordnung. Leider waren 2 Produkte geschädigt, ich habe direkt Antwort bekommen und mir wurden die Produkte erstattet. Kundenservice schnell, freundlich und kompetent.

1 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ich bestelle seit ca 2 Jahren bei…

Ich bestelle seit ca 2 Jahren bei Bibita und habe super Erfahrungen gemacht! Die Preise sind günstiger als im Laden und die Ware ist super. Hier findet man wirklich alles für sein Haustier! Ein Hundemantel passte einmal nicht, Rücksendung incl. Rücksendeticket und Rückzahlung erfolgte promt. Ich habe den Versand schon privat weiterempfohlen.

28 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Bisher sehr zufrieden

Ich kaufe schon seit längerem hier das Futter. Die Lieferungen kamen immer pünktlich an und die Preise sind auch günstig. Warum dann keine 5 Sterne? Mittlerweile wird auch hier versucht mit Rabatten nur für die App zu werben. Ich finde die Entwicklung nervig da ich meine Einkäufe gern am PC tätige (großer Bildschirm) und es die Leute diskriminiert die kein Smartphone besitzen (zb ältere Menschen).

20 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Huge range and fast delivery

I almost didn't give Bibita a chance after reading other reviews but I'm very pleased I did!
They have a very wide range of products, including veterinary food which my cat needs and it's much cheaper than elsewhere.
My orders both arrived 2 days after I'd placed them so no delay at all.
I'm so far very happy with the service and will continue using Bibita.

29 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jeg modtog min bestilling okay hurtig

Jeg modtog min bestilling okay hurtig, varen var sendt med PostNord. Da jeg modtog den, var indholdet helt smadret og indleverede nogle billeder til Bibita af min vare. De spurgte om en erstatningsvare eller pengene retur. Jeg ville jo gerne have min vare, så jeg fik en erstatningvare. Dog efter ca. 14 dages vente tid og stadig ingen opdateringer på postnords app, vælger jeg at kontakte Bibita. De oplyser mig at varen er TABT. De spørger igen efter en erstatningsvare eller pengene retur. Denne gang vælger jeg at få pengene retur. Dog efter flere sendte mails til kundeservice i 2 måneder, kan jeg stadig ikke se noget på min konto. Efter denne trælse oplevelse, har jeg ikke lyst og tør ikke at bestille hos dem igen. Øv.

2 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Avoid

We have cat food on a subscribe and save and realised an order was late. Contacted Bibita who said the order had been cancelled due to a stock issue.

As a customer, I wasn't informed the cancellation until after I contacted them.

Customer support can't answer simple questions.

11 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I've only ever had a good online…

I've only ever had a good online shopping experience & great service from Bibita. I find the prices are often better than those offered by their competitors and this was the first site to offer an option to reorder from my previous orders, while I had to start from scratch when reordering from their competitors. It makes shopping for my pet essentials super easy.

16 listopada 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Gute Preise

Gute Preise, großes Sortiment an Spezialfutter, sehr schnelle Lieferung und die Möglichkeit zum Kauf auf Rechnung - alles perfekt !!!!!

15 czerwca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Hallo

Hallo, ich bin sehr zufrieden👍schnelle Lieferung( wird mir sogar bis an die Tür geliefert weil es immer große Päckchen sind) und das Preisleistungsverhältnis ist auch super. Werde immer wieder hier bestellen. Macht weiter so.

7 czerwca 2022
Opinia niezależna

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