The customer service department today was outstanding in helping me with my booking as I had mental health issues and find it hard to manage the new system they have at Woolwich waves my representati... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęPett Street, Woolwich, SE18 5NZ London, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Very bad customer service the staff not helpful
Reakcja na opinię
Spacious great choice of activities right temperature in the gym personalised workout plan friendly staff 💪 👍
Reakcja na opinię
Friendly staff. Clean gym
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Welcome to Better! We’re a charitable social enterprise, committed to the health and wellbeing of everyone in our community. From gyms, leisure centres and swimming pools to lessons and courses for both adults and juniors - plus libraries and children's centres - we've got it all. So whether you’d like to try something new, keep the kids entertained or have a dip in the pool, discover our inclusive range of activities, suitable for all ages and abilities at your local Better centre today.
Dane kontaktowe
Pett Street, Woolwich, SE18 5NZ, London, Zjednoczone Królestwo
3,4
Średnia
4 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
The customer service department today… and the venue itself waterfront waves Woolwich
The customer service department today was outstanding in helping me with my booking as I had mental health issues and find it hard to manage the new system they have at Woolwich waves my representative tayo went above and beyond to help us sort out the booking and we went there today for the first time not bad I must say the area itself is way to small and they will have to improve the space situation if that is possible. The slides are a great addition to the previous one. I wouldn’t say it is brilliant but it is better for the activity part actually to be totally honest the pool size is ridiculously small other then that it is all good. Also my I add the staff were amazing at reception and all staff in general
20 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Better - Woolwich Adventure Play Centre
Thank you very much for taking the time to share your experience with us, Dean.
We are delighted to hear that you found the support you needed. We take pride in our staff's efforts to assist you on your well-being journey.
Kind Regards
Im asking for cancel my son swimming lessons they didn’t help me
Very bad customer service the staff not helpful
11 września 2025
Odpowiedź od Better - Woolwich Adventure Play Centre
Hello Rockey,
Thank you for providing your feedback.
We regret to learn that you felt our Customer Service Team was unable to assist you with the cancellation of your son's swimming lessons, as this is not in line with our standard practice.
Please be advised that you may cancel the lessons directly through the App. Alternatively, you can email us at customerservices@gll.org, including your son's membership ID, and our team will be pleased to assist you.
Kind regards
Spacious great choice of activities…
Spacious great choice of activities right temperature in the gym personalised workout plan friendly staff 💪 👍
8 sierpnia 2024
Odpowiedź od Better - Woolwich Adventure Play Centre
Hi Adriana
Thank you for your review.
It's wonderful to hear that you're enjoying your time at our Centre, that your personalized workout plan is effective, and that the staff are friendly. Additionally, it's good to know that the temperature in the centre is comfortable.
We aim to continue delivering a delightful experience for you.
Kind Regards
Amir
Odpowiedź od Better - Woolwich Adventure Play Centre
Good Evening Faysal
Thank you for your review.
We are very pleased to see you are enjoying your time at our centre and have had the opportunity to mee the centre staff
Thank you for choosing Better.
Regards
Amir
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.