The personal trainer was attentive, sensitive to needs and all discussions. He gave very valuable information on access and use of equipment. He also provided follow up with options. He is quite prof... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęThamesmere Drive, Thamesmead, SE28 8RE London, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
My instructor was so good and supportive
Reakcja na opinię
Fabolous advice and support.
Reakcja na opinię
I have paid for £62 Includes £12 registration fee for the first time for only swimming.unfortunately nothing was reasonable as I was expected. Swimming pool was full with kids who just learning. I do... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Welcome to Better! We’re a charitable social enterprise, committed to the health and wellbeing of everyone in our community. From gyms, leisure centres and swimming pools to lessons and courses for both adults and juniors - plus libraries and children's centres - we've got it all. So whether you’d like to try something new, keep the kids entertained or have a dip in the pool, discover our inclusive range of activities, suitable for all ages and abilities at your local Better centre today.
Dane kontaktowe
Thamesmere Drive, Thamesmead, SE28 8RE, London, Zjednoczone Królestwo
3,4
Średnia
4 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Not enough space for swimming
I have paid for £62 Includes £12 registration fee for the first time for only swimming.unfortunately nothing was reasonable as I was expected. Swimming pool was full with kids who just learning. I do understand kids needs learning swimming but in that case you shouldn’t offer any extra space for adult.monthly £44 which is not very simple money and swimming pool was cold.
1 maja 2025
Odpowiedź od Better - Thamesmere Library
Hi Rajib,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
We understand how frustrating it can be when the environment isn't as you anticipated, especially when you're looking forward to a relaxing swim. While we do aim to provide space for both adults and children, we acknowledge that a crowded pool can impact the experience. Your point about balancing time and space between different user groups is valid, and we will take this into consideration as we review our scheduling and capacity management.
Regarding the temperature of the pool, we aim to maintain a setting that is comfortable for most users, but we recognise this doesn’t always suit everyone. Your feedback will be shared with our facilities team to ensure we reassess this where possible.
We appreciate your investment in our facility and are sorry that your first experience fell short.
Kind regards,
Charmaine
Fabolous advice and support.
27 lutego 2025
Odpowiedź od Better - Thamesmere Library
Hi Angelx,
Thank you so much for your wonderful feedback!
I'm really glad to hear that you found the advice and support helpful. It’s always our goal to provide valuable insights and assist in any way we can. If you have any further questions or need more guidance, don't hesitate to reach out—we're here to help! Your satisfaction means a lot, and I look forward to continuing to support you whenever needed.
Kind regards,
Charmaine
The personal trainer was attentive
The personal trainer was attentive, sensitive to needs and all discussions. He gave very valuable information on access and use of equipment. He also provided follow up with options.
He is quite professional
13 czerwca 2024
Odpowiedź od Better - Thamesmere Library
Hi Stella,
Thank you for your email.
We are delighted to hear that the personal trainer you worked with was so attentive to your personal needs and that he has followed up and offered support on your fitness journey.
Keep up the good work!
Warm Regards
Hazal
My instructor was so good and supportive
14 sierpnia 2023
Odpowiedź od Better - Thamesmere Library
Hi Oluwatoyin,
Thank you for your review.
We are happy to hear you are enjoying Thamesmere.
Warm Regards
Hazal
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.