Very helpful staff great facilities, our only complaint is that fast swimmers use the slow lanes in the pool and bump into us if we are swimming slowly. Can the life guards make them go into the fast... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizację190 Burdett Rd, E3 4HL Poplar, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I have been with Better (Tower Hamlets, London) for a few months now. Really enjoy all the classes, I do weekly Aqua Aerobics, Swimming lessons and Tennis. I will also start going to the women’s gym s... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Staff are very helpful and pleasant my score reflects the Swim changing rooms not being clean enough and smell of urine particularly toilets. Lockers don’t always work and take money and not lock. Can... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Very easy to register and book lesson online. Wide variety of times available to choose from. Great swimming teachers. Paul was great at settling my child in.
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Welcome to Better! We’re a charitable social enterprise, committed to the health and wellbeing of everyone in our community. From gyms, leisure centres and swimming pools to lessons and courses for both adults and juniors - plus libraries and children's centres - we've got it all. So whether you’d like to try something new, keep the kids entertained or have a dip in the pool, discover our inclusive range of activities, suitable for all ages and abilities at your local Better centre today.
Dane kontaktowe
190 Burdett Rd, E3 4HL, Poplar, Zjednoczone Królestwo
2,3
Słaba
26 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
The condition of the health spa is very…
The condition of the health spa is very bad staff are unhelpful
Poor standards all round
15 września 2023
Odpowiedź od Better - Mile End Park Leisure Centre and Stadium
Good Afternoon Mrs Kahar,
Thank you for your review.
I am very sorry to hear that the condition of the Healthsuite is not up to standard at the Mile End Leisure centre. I will forward your comments to the centre manager so he can look into this and get this deep cleaned if required. Through feedback we can identify improvement areas and provide a better service.
Kind regards,
Charmaine
The staff understood what me needs where
5 września 2023
Odpowiedź od Better - Mile End Park Leisure Centre and Stadium
Hi Molkisur
Thank you for your review.
We are pleased to see our staff were able to help with your needs.
I hope you continue to enjoy our Centre.
Regards
Amir
Soft play busy body
Come here a few times with my children and the lady who ‘supervises’ the soft play thinks she is Sargent major.
Constantly asking the children to do things such as clean out the ball pall as she can’t reach. Have told her I pay for my children to come here and play and they will not be doing such things.
Think they need to re-look at who they employ for jobs here. Have also made a complaint to staff regarding her too as this is not a one off, there’s always something every time we come.
18 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Better - Mile End Park Leisure Centre and Stadium
Hi Kelli,
Thank you for your review.
We are disappointed to hear about your negative experience and have sent your feedback to the manager to investigate.
Warm Regards
Hazal
Very Happy with Better…
I have been with Better (Tower Hamlets, London) for a few months now. Really enjoy all the classes, I do weekly Aqua Aerobics, Swimming lessons and Tennis. I will also start going to the women’s gym soon. It’s definitely better to pay the monthly membership, if you find yourself doing a few activities per week. Fitness and stamina levels have definitely improved - very happy. The instructors (Jennifer and Margaret) are excellent, creative, fun and informative, the centre staff are friendly and helpful, and online customer service have been prompt and helpful with their responses to my queries. I didn’t give the full 5 Stars due to the women’s changing room being not up to standard - in desperate need of modernising! Otherwise very happy!
16 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Better - Mile End Park Leisure Centre and Stadium
Hi,
Thank you for your review.
We are delighted to hear that you are enjoying the facilities and classes at Mile End and that customer services were also able to assist you.
We have passed your wonderful comments to the centre and to the customer services team.
Warm Regards
Hazal
helpful staff but fast swimmers in slow lane
Very helpful staff great facilities, our only complaint is that fast swimmers use the slow lanes in the pool and bump into us if we are swimming slowly. Can the life guards make them go into the fast lanes??
3 lipca 2023
Odpowiedź od Better - Mile End Park Leisure Centre and Stadium
Good Morning Susie,
Thank you for your review.
We are really happy to hear that you are enjoying the Mile End leisure centre and the staff at the centre are helpful and friendly. The Swim For All sessions should have a slow lane and a fast lane for swimmers and the more experienced swimmers should be using the fast lane. I will pass on your comments for the attention of the centre manager so this issue can be looked into on your behalf so you can continue to enjoy your swim sessions at the centre.
Hope this helps.
Kind regards,
Charmaine
Improvement needed
You don’t have an inclined sit-up bench. The gym space is small and cramped.
The showers are disgusting. There are no lockers in the gym changing room meaning you have to leave your bags unsecured as you shower.
The pool changing room lockers swallows 20p coins meaning you always need to remember to bring some. How about a money changing machine?
2 lipca 2023
Odpowiedź od Better - Mile End Park Leisure Centre and Stadium
Hi Cyrus,
Thank you for your feedback.
I am sorry to hear that you are not happy with the facilities at Mile End.
I will pass your comments on to the centre so they can investigate and improve.
Warm Regards
Hazal
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.