Also ich bin schon einige Zeit Kundin, habe auch mal woanders bestellt, kam hierher zurück und bleibe. Warum: die höflichsten, die schnellsten im beliefern ab Bestellung , Preise in allem von Top prei... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Wie immer, rasante Lieferung. Preise sind günstig, vor Allem beim" sale" Bereich. Auswahl ist groß, ich denke hier findet jeder was er sucht. Die Akkuträger und Verdampfer sind in Bereiche eingeteilt... Zobacz więcej
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Achtung! Wenn man auf "Zubehör" zu einem Dampfer klickt um von vornherein auch die richtigen Coils zum Dampfer zu bekommen, heißt das nicht, dass die Coils auch zum Dampfer passen. 30€ für Coi... Zobacz więcej
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Top Kundenservice, sehr nett, problemlose Hilfe bei falscher Bestellung meiner Seits. Email Kontakt ebenfalls Top. Werde auf jeden Fall wieder dort was bestellen. Da können sich andere Anbieter e... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Hauptstrasse 74, 55592, Raumbach, Niemcy
- 06753 / 96 99 99 9
- service@besserdampfen.de
- www.besserdampfen.de
4,6
Doskonała
246 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Super schnelle Lieferung vielen Dank
30 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Super Shop mit guten Angeboten und…
Super Shop mit guten Angeboten und Preisen. Schnelle Lieferung. Absolut empfehlenswert.
24 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Die Beschreibung auf der Homepage falsch, minimalste Kulanz nach mehrmaliger E-Mail Korrespondenz.
Die Beschreibung auf der Homepage war falsch. Ein Liquid Hersteller hat das Aroma verändert aber den selben Namen belassen, deshalb habe ich einen ganz anderen Geschmack bekommen als erwartet. Ich habe mich mit dem Problem per E-Mail an besserdampfen gewendet und es wurde mit mir diskutiert das ich doch mal meine Cookies löschen soll weil die Beschreibung ja bereits im Februar geändert wurde, alternativ könnte ich das Produkt auf meine eigenen kosten zurückschicken. Erst nach meiner dritten Mail wurde der Fehler eingesehen und mir kostenfreie Retoure angeboten. Das Liquid hatte ich bereits angemischt und auf weitere Diskussion keine Lust, deshalb habe ich es einfach bei dem Angebot der kostenlosen Retoure belassen, behalte das Liquid und werden den Shop in Zukunft einfach meiden. Habe mich wirklich ungerecht und nicht wertschätzend behandelt gefühlt. Der Mitarbeiter mit dem ich Mailkontakt hatte mag nach den Vorgaben des Shops gehandelt habe, aber der Kontakt fühlte sich an als ob vorgefertigte Mails verschickt werden ohne persönliche Worte.
14 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od besserdampfen.de
Vielen Dank für deine berechtigte Kritik. Diese ist wichtig, damit wir unsere Servicequalität im Blick behalten und verbessern können.Wo Menschen arbeiten werden Fehler gemacht und dafür stehen wir natürlich gerade. Leider ist es hier zu einem Missverständnis gekommen. Wir haben dich persönlich angeschrieben um die Angelegenheit aus der Welt zu schaffen.
Erste Bestellung, alles top
Habe hier zum ersten Mal bestellt. Ware kam gut verpackt an. Ich habe nichts zu beanstanden. Bin sehr zufrieden. Der Versand ging super schnell.
3 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Ich bin super zufrieden
Ich bin super zufrieden. Sehr schnelle Lieferung innerhalb von 24 Stunden. Kann ich nur weiterempfehlen.
28 lipca 2022
Opinia niezależna
Habe mir Einweg E Zigaretten von IVG…
Habe mir Einweg E Zigaretten von IVG Sorte Wassermelone Erdbeeren Geschmack bestellt. Die Zahlung war sehr einfach. Die Lieferung kam sehr schnell an. Die Internet Seite ist sehr anspruchsvoll und eine vielseitige Auswahl an Produkten. Kann es jedem empfehlen
22 lipca 2022
Opinia niezależna
Alles wie es sein sollte...
Schnelle Lieferung, gute Abwickling und einwandfreie Ware. Gerne wieder
14 lipca 2022
Opinia niezależna
Alles easy
Alles easy, super schneller Versand. Vielen Dank an " Jessi " für das korrekte einpacken und die Prüfung der Vollständigkeit.
13 lipca 2022
Opinia niezależna
Top Shop
Ein sehr guter Shop,
Sehr gute Auswahl.
Bestellt, verpackt und verschickt.
Am nächsten Tag geliefert.
Top.
13 lipca 2022
Opinia niezależna
Sehr schnell geliefert
13 lipca 2022
Opinia niezależna
alles in Ordnung
alles in Ordnung. Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung
8 lipca 2022
Opinia niezależna
Superschnelle Versand und sehr gut…
Superschnelle Versand und sehr gut verpackt und danke dür die 🍬:)
22 czerwca 2022
Opinia niezależna
Alles blitzschnell und korrekt.
12 czerwca 2022
Opinia niezależna
Nicht zu empfehlen!
2 E Zigaretten bestellt, beide kaputt!
Kundenservice sehr umständlich über herunterladen eines Dokuments zu erreichen! Keine Erstattung der Versandkosten obwohl die Ware defekt ist? Nicht euer Ernst! Nie wieder! Überlasst doch bitte dem Käufer die Entscheidung ob man eine Ersatzlieferung wünscht! Ich möchte nur mein Geld zurück!!!!
1 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od besserdampfen.de
Leider ist Ihre Darstellung nicht korrekt. Wir haben Ihnen unsere Lösungsvorschläge per E-Mail mitgeteilt. Selbstverständlich können Sie auch widerrufen und bekommen Ihr Geld zurück.
UPDATE:
Wie schon von mir vermutet, liegt hier eine Fehlbedienung von Ihnen vor. Beides Sets funktionieren einwandfrei.
Der Auslöser war bzw. ist die Schutzfolie die auf den Kontakten der Pods klebt. Diese Folie ist quasi wir eine Trasportsicherung zu betrachten und muss vor dem Gebrauch einfach entfert werden, damit der Pod Kontakt zum Akku bekommt und man Dampfen kann.
Alles bestens !!
Alles bestens! Schnelle Lieferung. Gute Auswahl ! Jederzeit gerne wieder.
13 maja 2022
Opinia niezależna
Perfekt gerne wieder
6 maja 2022
Opinia niezależna
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