Paul was terrific in advising and guiding us through the great selection of beds. He was professional, helpful and great fun. The selection of beds was fantastic, and we had some great offers included... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
The showroom had a good section of beds. The sales person was knowledgeable and gave us good advice without feeling pressurised to buy. The delivery was on time and the men put the bed together fo... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
From the moment we entered shop the salesman (Dev)asked if we needed any help.myself and my daughter where only into have a look at ottoman beds and salesman was really helpful showing us all the diff... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Kristine ( Kilmarnock store) who advised me was great, really helpful and friendly. Talked through all the options and helped me put together the best option for me. Would highly recommend.
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Bensons For Beds - Kilmarnock655
Napisane przez firmę
Information written by the company
Bensons for Beds is a British bed retailer, selling a diverse range of beds, mattresses and bedroom furniture across its 170+ stores and online.
With over 100 years of retail and manufacturing experience to its name, Bensons understands the importance of creating the tailored sleep experience for customers, putting Sleep Wellness™ at the heart of everything we do. As proud members of FIRA (Furniture Industry Research Association), Bensons has access to an unrivalled hub of expertise, covering all aspects of the furniture industry. This is reflected in our product range, some of which have been awarded the prestigious BSI Kitemark Accreditation, for demonstrating the highest possible quality standards.
Dane kontaktowe
7 Armour Street, KA1 3HT, Kilmarnock, Ayrshire, Zjednoczone Królestwo
- 1563524958
4,8
Doskonała
246 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Helpful Experience
We were helped by Isobel in the Kilmarnock store. Absolutely lovely person and helped us out a lot. She is very knowledgeable and helped us pick out the ideal bed.
8 lipca 2024
Good communication
Good communication. Kept up to speed with delivery time. Arrived promptly and took items to where I needed. Friendly and helpful. So far, good product.
2 lipca 2024
Purchased a mattress
Purchased a mattress - Fay the salesperson was amazing in helping me find the perfect one to suit my needs as having issues with pain. Got it home and unfortunately it was damaged - not an issue - the replacement was delivered by Fay and a manager from another branch that same evening and faulty one taken away. Following morning Fay called to see how everything was - no pain! Excellent customer services and after sales - won’t hesitate in recommending Bensons to family and friends and using again! Thanks Fay!
5 lipca 2024
Opinia niezależna
Great friendly service
19 czerwca 2024
Excellent customer service!
19 czerwca 2024
Very helpful and pleasant
The sales girl was extremely helpful in helping me choose a mattress. She made me aware of special offers and explained the different types of mattresses. Eleanor made everything so simple and easy from start to finish.
25 maja 2024
New bed and mattress
Our sales advisor was Darren, store manager. He was super helpful and helped us choose the bed and mayoress of our dreams. He applied is punts where he could to get us the best deal. Thank you.
15 kwietnia 2024
Excellent Knowledge
The shop assistant was very knowledgeable about the product we were interested in and offered us other similar alternatives. She explained the ins and outs of our financial agreement and offered different time scales and payment options. Overall we were extremely impressed by our assistant.
15 kwietnia 2024
the person dealing with us was very…
the person dealing with us was very knowledgeable in the mattress situation,made us feel at ease,the lady was called fay at the kilmarnock branch of bensons.she did her best to give us a good deal.
8 kwietnia 2024
Staff were very helpful and discussed…
Staff were very helpful and discussed all the options available for the bed and bedside table that we were looking for.
4 kwietnia 2024
Witholding customer money
Poor experience. Ordered a bed and mattress, initially friendly helpful staff..no terms and conditions seen, nothing signed. Had to change the order due to height of bed and access needs (did not know the mattress fitted inside the bed base losing vital inches). When we mentioned changing the order the attitude of stephen the sales person and Darren the manager totally changed. The first thing out his mouth in a rude aggressive tone was "well theres a 20% cancellation charge" this was not explained at the time of purchase. Please do not be fooled by initial 'great customer service' as when things are not straight forward they become defensive and rude rather than helpful.
31 marca 2024
Opinia niezależna
Friendly staff on both occasions and…
Friendly staff on both occasions and extremely helpful. Looking forward for my new bed to arrive!
4 marca 2024
Friendly and helpful
Staff were very friendly and helpful, not pushy at all. Whole process easy and understandable. Given plenty of time to make our choice.
16 lutego 2024
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.