I was unsure of what I needed exactly, but that was quickly resolved with help from Jay, the SM, who calmly spoke through everything after I explained roughly what I was looking for. He helped me thro... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęBelgrave Retail Park, Northfield Avenue, NN16 9XZ Kettering, Northamptonshire, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
The original zip and link mattresses we ordered were far too “firm”, so having slept on them for 5 nights, we returned to the showroom who were incredibly helpful. There was no quibble about the B... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Choosing my new bed was exceptionally easy thanks to the Kettering store manager whose name was Jay. He was well informed and let me try all the options for a new after I told him about my bad ba... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Martin at the Kettering branch was extremely knowledgeable, polite and very professional. He answered all our questions and was not pushy. He was a pleasure to deal with and I would have no hesitation... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z meblami do sypialni
- również w kategorii:
- Sklep z łóżkami
- Sklep z materacami
- Sklep z pościelami
O Bensons For Beds - Kettering Belgrave Retail Park
Napisane przez firmę
Information written by the company
Bensons for Beds is a British bed retailer, selling a diverse range of beds, mattresses and bedroom furniture across its 170+ stores and online.
With over 100 years of retail and manufacturing experience to its name, Bensons understands the importance of creating the tailored sleep experience for customers, putting Sleep Wellness™ at the heart of everything we do. As proud members of FIRA (Furniture Industry Research Association), Bensons has access to an unrivalled hub of expertise, covering all aspects of the furniture industry. This is reflected in our product range, some of which have been awarded the prestigious BSI Kitemark Accreditation, for demonstrating the highest possible quality standards.
Dane kontaktowe
Belgrave Retail Park, Northfield Avenue, NN16 9XZ, Kettering, Northamptonshire, Zjednoczone Królestwo
4,7
Doskonała
119 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
The gentlemen that served us was very…
The gentlemen that served us was very helpful and made things so easy
21 stycznia 2025
Odpowiedź od Bensons For Beds - Kettering Belgrave Retail Park
We're happy to hear that our team member provided such helpful service and made your experience easy. Thank you for your positive feedback, Megan at Customer Care
Excellent friendly sales team
Excellent friendly sales team, great price and service...
22 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bensons For Beds - Kettering Belgrave Retail Park
We appreciate your feedback! We are so glad you were happy with our team, prices, and service. Thanks for choosing us, Megan at Customer Care
The matter was resolved satisfactorily
A simple mattress purchase has been anything but. Errors include not registering that payment had been made in full (resulting in a demand for payment) and not taking the old mattress away which had been booked
7 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bensons For Beds - Kettering Belgrave Retail Park
We regret to hear that your mattress purchase was problematic due to payment and removal issues. We appreciate your feedback and will investigate how to prevent this in the future.
Thank you, Megan at Customer Care
Best price
Very knowledgeable staff, provided all the information needed in purchasing a mattress and bed due to the vast amount of styles.
Great price after shopping around for the same product.
Staff polite and friendly.
29 grudnia 2024
GREET YOUR CUSTOMERS...
Kettering store and staff are a bunch of lazy people who are more interested in browsing on their phones than they are helping customers
I went out looking for a new TV bed and mattress, went into our local Benson's for beds to check out what was available, the staff in store didn't even bother to acknowledge or even say hello, one member of staff actually decided to hover behind us but still not even a hello or a welcome while the other two staff members stayed sat down on their phones.
We decided to leave the store and go to dreams instead where we were greeted and well looked after and we ordered there instead.
Benson's Kettering store lost out on a £3800 order because of laziness.
It doesn't surprise me that their store was empty where as dreams was full of customers.
15 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bensons For Beds - Kettering Belgrave Retail Park
We’re very sorry to hear about your experience at our Kettering store. This is not the level of service we aim to provide. Your feedback will be shared with the relevant team to ensure improvements are made. Thank you for your review – Lauryn at Customer Care.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.