Bed4less Recenzje 

110
Wynik TrustScore: 4 na 5

3,9

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

vandaag besteld,morgen geleverd was het helaas niet. Wel kregen wij een telefoontje dat het bestelde nog dezelfde week wel geleverd zou worden. Vrijdag kregen wij een belletje en zaterdag werd hij keu... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Helaas was het product dat ik bestelde niet meer op voorraad en ook niet meer te verkrijgen. Ik werd hierover netjes gebeld door de klantenservice. Mijn centjes werden snel terug gestort. Erg netje... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Het bed zou binnen een week geleverd worden.. tot op heden niets ontvangen ook geen bestellingupdate of mail/berichtgeving waarom het te laat is! UPDATE Na 2 weken geleverd foute boxspring geleverd..... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ik ben afgelopen maandag super vriendelijk geholpen, door een medewerkster van Bedless. Omdat zij niet het bestelde product konden leveren ondanks mij dit was toe gezegd, krijg ik nu een beter produ... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

3,9

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

110 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,9

Wszystkie recenzje

(110)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

service

Mijn eerlijke ervaring is dat ik mijn werk heb afgezegd omdat het bed werd gebracht op
zaterdag
het is dat ik zelf bel toen wist ik pas dat ze in de middag kwamen tussen 1400 en 1700
om 1710 nog een keer gebeld
ja binnen 5 minuten
het is nu 17 50 en nog niks binnen
weer gebeld en nemen nietmeer op
ik ben pissed of
dit is gEen stijl
en nu? Niet eens een bericht van wanneer wel
of een belletje
waardering 0,0

28 marca 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

De beste omtrent klantvriendelijkheid en mogelijkheden

Bij het aanschaffen van ons bed zijn we na een hoop zoeken en kijken bij bed4less uitgekomen.
We werden op ons gemak gesteld en kregen de gelegenheid om zelf rustig door de winkel te lopen en te oriënteren.
Eindelijk eens niet een gehaaide verkoper die je direct overdonderd bij binnenkomst.
Uiteindelijk na wat rond te hebben gekeken, samen met de verkoper wat verschillende mogelijkheden doorgenomen.
Zij hebben uitstekende productkennis, en hebben ons uiteindelijk een bed verkocht die alle verwachtingen heeft waargemaakt.
Ze hebben ons een mooie prijs geboden en ook het leveren ervan was geen probleem, vriendelijke chauffeur, vriendelijke verkopers, al met al een goeie en voor herhaling vatbare ervaring. Bedankt Bed4Less!

20 listopada 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

opgelicht voor een matras!!!!

Treurig om dit te melden..kocht eind 2012 dacht ik een goed matras polyether SG45 van 299 voor 199 euro dat het de laatste van de voorraad was!
Had 10 jr garantie maar heb nu al ruim een half jaar rugklachten en slaap erg slecht want ik lig hol met me rug!!!
Matras 140/200 wordt netjes elke week omgedraaidt, klacht via info bed4less gemeld en kreeg een mail terug dit is een goedkoop matras en de garantie is 1 jr!!!
Terug gemaild en gebeld dat ik dacht een goed matras te hebben gekocht en ook naar de garantie te hebben gevraagd en zelfs de site van bed4less staat product info over deze matras SG45 gaat gemiddeld 5a6 jr mee!!!dus hoe kan het dat ik zo snel klachten heb en dat de garantie nu opeens 1 jr bedraagt!!!
Als oplossing kreeg ik 30 procent korting op mijn volgende aankoop bij bed4less!!!
Of moest het maar proberen bij de winkelier waar ik het gekocht hebt...dat heb ik Uiteraad geprobeerd en kreeg als antwoord...hoofdkantoor gaat erover!!!!
Treurig en opgelicht voor 199 euro voor een matras die ik amper 16 mnd heb!!!!
Fam.Vos

21 kwietnia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zeer klant onvriendelijk!

Wij hebben een vrij grote bestelling bij bed4less gedaan vanuit het buitenland. Normaal gesproken kun je wanneer jevanuit het buitenland iets koopt de BTW verleggen. Bij de bestelling was afgesproken dat de BTW verlegt kon worden. Bij het ophalen wilde Bed4less ineens hier niet meer aan meewerken. Vertelt dat toevallig de boekhouder eergisteren met vakantie is gegaan en op het voorstel dat de boekhouder dan een factuur stuurt over 2 of 3 weken wanneer de boekhouder terug komt van vakantie, gaat de beste man ineens 1.5 maand op vakantie. Zeer ongeloof waardig. De enige oplossing waar het bedrijf mee kwam was dat we de spullen dan maar niet mee moesten nemen.
Erg jammer!

11 listopada 2013
Opinia niezależna
Logo Bed4less

Odpowiedź od Bed4less

Beste Saskia Bakker,

Wij vinden het zeer spijtig uw reactie via deze weg te mogen vernemen.

Met een van onze verkoopmedewerkers is en en ander besproken over de afhandeling en betaling. De wijze van betaling is in alle gevallen inclusief 21% BTW daar wij standaard alleen betalingen verwerken zoals de Nederlandse BTW-wetgeving dit voorschrijft, dit houdt in voor alle aankopen wordt 21% BTW berekend.

BTW verleggen is een optie echter is u medegedeeld dat wij deze betaalwijze niet verwerken. Mede daar een verantwoordelijk persoon op onze financiële afdeling met vakantie is kon niet worden nagevraagd of wij een uitzondering konden maken op onze reguliere bedrijfsvoering.

U heeft helaas het heft in eigen hand genomen en de betaling tegen hetgeen is afgesproken in voldaan op uw manier waarbij u de BTW wenste te verleggen.

Wel willen wij u ondanks de ontstane situatie veel plezier wensen met uw nieuwe aankopen!

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Bed4less

Oceniono na 5 z 5

Keurige klantenSERVICE!!

In de winkel werd ik vriendelijk geholpen, ik had al snel een bestelling geplaatst voor een boxspring, een andere lengtemaat dus hij moest gemaakt worden. Toen hij ipv de aangegeven 5 weken na 2 weken al klaar was heb ik een bezorgafspraak gemaakt.
Ik kwam er prompt achter dat ik een grove fout had gemaakt en een verkeerde lengtemaat had besteld!! Ik heb de winkel gelijk opgebeld en werd vriendelijk te woord gestaan door [Naam]. Ik was bang de bestelling te moeten annuleren en mijn aanbetaling van €300,- kwijt te zijn, maar ze hebben dit erg schappelijk opgelost. En misschien nog belangrijker, ze hadden oor voor mijn verhaal! Ze zouden kijken of ze een oplossing konden vinden, en dat deden ze!
Ruim een uur later stelden ze een kleine meerprijs voor, wat ook logisch was aangezien het bed nog eens 10 cm langer moest worden, complimenten voor Bed4Less!!

26 października 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Alles netjes geregeld

Ik heb begin december een elektrische boxspring bij bed4less gekocht. Er zat 4 weken levertijd op. Na 3,5 week belden ze op dat ze de volgende week konden bezorgen. We spraken een dag af. De dag van tevoren belden ze op dat ze de volgende dag om half acht kwamen leveren. De volgende dag om vijf voor half acht stonden ze voor de deur. Alles werd netjes bezorgd. Wel tot de voordeur en moest hem zelf in elkaar zetten, maar dit was afgesproken. Anders moest je meer betalen, dus wist dit van tevoren. Bedje slaapt heeerlijk!

Vind alles keurig netjes geregeld! Meestal vind je alleen slechte beoordelingen terug op internet, als iets netjes in orde is zetten de meeste het niet op internet. Nou bij deze ik wel, mag ook een keer gezegd worden.

30 grudnia 2011
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Uiterst slecht product & afterslaes

Ik heb dit matras reeds 18 maanden in mijn bezit. Ik slaap er hooguit 4 nachten per week op omdat ik op kamers zit. Desalniettemin is het matras compleet, maar dan ook compleet doorlegen.

Ik ben niet bepaald de zwaarste persoon (76kg) en heb het 140x200 formaat matras. Ik heb hierover bij bed4less een klacht ingediend waarop zei me vertelden dat dit matras slechts 1 á 2 jaar meegaat en ik maar een nieuw matras moest kopen.

Al met al heel erg slechte service dus. Ik zou nooit meer iets kopen bij Bed4Less.nl.

18 grudnia 2011
Opinia niezależna
Logo Bed4less

Odpowiedź od Bed4less

Beste Erik Lefferts,

Wij vinden het uiterst spijtig de kwestie via deze weg te mogen vernemen.

Navraag heeft ons geleerd dat u een duidelijke reactie is verschaft inzake uw ingediende klacht.

Het destijds door u betaalde bedrag voor dit product á 99,00 euro voor een tweepersoons geveerd matras is een uitermate schappelijke budgetprijs. Wij bieden producten aan in zowel het hogere alsmede het lagere segment. Hiermee maken wij slapen betaalbaar voor een grote klantenkring.

Onze deskundige medewerkers voorzien u graag van passend advies gericht op uw slaapwensen. Uiteraard kent elk wensenpakket een daarop afgestemde prijs.

Wij nodigen u graag uit om in een van onze winkels advies in te winnen zodat u langere tijd kunt blijven genieten van een goed matras.

Met vriendelijke groet,

Bed4less

Oceniono na 1 z 5

Slechte producten, matige aftersale

Na enkele maanden door mijn boxspring, blijkt geen boxspring te zijn maar een holle houten bak, gezakt. Het materiaal blijkt een soort spaanplaat te zijn. Het matras had ook flinke doorligplekken (weeg 70kg).
Deze zouden worden omgeruild, maar moest ik wel verzendkosten betalen. Hier maar mee akkoord gegaan, alles beter dan geen bed.
Binnen een week kwam ik erachter dat de nieuw geleverde boxspring(holle bak) ook stuk is, hoogst waarschijnlijk al brak bij levering.

Ik mocht kiezen, of een nieuwe, of mijn geld terug. Dit laatste gekozen en een goede boxspring bij een postorder bedrijf besteld.

Nu heb ik niet het overeengekomen aankoop bedrag teruggekregen maar 50 euro minder, Ik moest voor de 3e keer wel de verzendkosten betalen.

Er worden holle bakken geleverd onder de noemer boxspring en er wordt keer op keer verzendkosten berekend, ook als dat niet overeengekomen is.

Mijn advies, koop lekker bij een van de grote postorder bedrijven in NL. Betere kwaliteit, zelfde prijs.

8 grudnia 2011
Opinia niezależna
Logo Bed4less

Odpowiedź od Bed4less

Beste Peter,

Allereerst vinden wij het zeer spijtig uw klacht via deze weg te mogen vernemen. Wanneer een product niet voldoet aan de eisen die daaraan gesteld mogen worden en wanneer deze fout aan onzer zijde ligt zullen wij per direct overgaan tot omruiling ervan.

Wanneer door de consument gestelde verwachtingen niet worden ingewilligd kunnen wij hierin niets betekenen. Wij schikken graag als het om service gaat maar hebben hier wel onze algemene voorwaarden voor. Deze zijn geheel transparant en in samenwerking met onze 9 winkelvestigingen door Nederland zijn wij dagelijks bezig onze klanten zo goed mogelijk te helpen.

U kunt onze producten te allen tijde bekijken in onze winkels en advies of nadere uitleg van onze medewerkers blijft uiteraard vrijblijvend.

Met vriendelijke groet,

Bed4less

Oceniono na 1 z 5

Zeer onsympathiek.

Ik bestelde een seniorenbed als verjaardagskado voor mijn vader.
Een dag voor het bed werd geleverd is mijn vader plotseling ernstg ziek in het ziekenhuis opgenomen.
Ik heb het bed ingepakt laten staan.
Twee dagen later is mijn vader overleden.
Ik belde naar de zaak om te vragen of ze het bed terug konden nemen.
Dat kon....30% annuleringskosten plus verzendkosten.
Geen enkele clementie toen ik de zaak uitlegde.
Een onsympathieke stem bleef herhalen: 30% annuleringskosten plus verzendkosten.
Bah!
Els Cnossen.

27 października 2011
Opinia niezależna
Logo Bed4less

Odpowiedź od Bed4less

Beste Els Cnossen,

Wij vinden het zeer spijtig dat het door u beschrevene is voorgevallen. Retourneren is mogelijk echter zijn hier wel regels aan gesteld zoals u zult begrijpen.

Ook willen wij dit met u oplossen en tonen wij ons graag inschikkelijk. Wij zien uw reactie graag tegemoet via info@bed4less.nl en hopen op een goede afwikkeling.

Namens ons team wensen wij u veel sterkte.

Met vriendelijke groet,

Bed4less

Oceniono na 1 z 5

slecht

Vandaag heb ik het hoofdkussen binnen gekregen dat ik had besteld. De verpakking had erg veel schade, ook aan de binnenste flap. Er zaten nog resten van een vorige keer tapen op. Het kussen zelf was niet verpakt in bijv plastic. Ik kreeg niet de indruk dat ik een nieuw product geleverd kreeg. Toen ik contact opnam om het retourneren te bespreken bleek dat ik zelf de kosten hiervoor moet betalen. Dit zou dus betekenen dat ik twee verzendkosten moet betalen voor geen product.

19 września 2011
Opinia niezależna
Logo Bed4less

Odpowiedź od Bed4less

Beste E. Thijssen,

Wij hebben e.e.a. uitgezocht bij zowel onszelf als de betrokken pakketdienst DPD. Dit product is verzonden in de originele verpakking en kan ten laatste door ons worden gecontroleerd bij het verlaten van onze verzendlocatie. Dat het wellicht nogmaals getaped bij u is aangekomen is ons onbekend. Ook is dit product weer retour bij ons aangekomen en na controle kan worden gesteld dat het kussen in gehele nieuwstaat verkeerd.

Zoals ik begrijp heeft dit de indruk gewekt dat u geen nieuw product heeft geleverd gekregen, hetgeen onjuist is. De kwestie omtrent retourkosten zijn in deze correct aan u doorgegeven.

Na correcte afhandeling en volledige retourstorting die reeds heeft plaatsgevonden vinden wij het zeer spijtig alsnog uw klacht via deze weg te mogen vernemen.

Namens ons team wensen wij u een fijne dag verder.

Met vriendelijke groet,

Bed4less

Oceniono na 1 z 5

Slecht

Duurste boxspringmatrassen gekocht welke bed4less verkochten. Zouden super matrassen zijn (goudmerk), levensduur van minimaal 9 jaar. Na bijna 3 jaar begonnen deze ineens in te zakken en vertoonde hobbels en gaten. Aangezien de matrassen een garantietermijn hadden van 3 jaar kregen we welteverstaan 1 maand garantie tegoed, wel €30 konden we krijgen!
We konden wel een fikse(!!!) korting krijgen op nieuwe matrassen van €50. Al met al een flutbedrijf die de klachten niet goed afhandelt! Zeer zeker geen aanrader!

8 sierpnia 2011
Opinia niezależna
Logo Bed4less

Odpowiedź od Bed4less

Beste heer, mevrouw,

Wij vinden het zeer spijtig uw reactie hier te moeten vernemen na plaats gehad hebbend mailcontact met een van onze medewerkers.

Onze prijzen zijn altijd scherp, laag en blijvend concurrerend. Na het verlopen van de garantie kunnen wij enkel een goede prijs bieden voor nieuwe matrassen. De door u voorgestelde matrassen zijn geprijsd in de marge en hierop konden wij u een extra korting van 50 euro bieden.

Wij willen graag met u in overleg treden bij aanschaf van nieuwe matrassen. Bij interesse kunt u uw reactie richten aan info@bed4less.nl. Wij zien uw bericht graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Bed4less

Oceniono na 5 z 5

Klacht goed opgelost

Vorige week ben ik door mijn boxspring gegaan (1 box is doorgezakt)
De volgende dag gemaild, en er werdt mij verteld dat ik fotos moest maken en het aankoopbewijs moest doormailen.

Vandaag doorgemaild, en gelijk telefoon gekregen.
Maandag komen ze de doorgezakte box omruilen!

ik kan niet anders zeggen TOP SERVICE !

30 czerwca 2011
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Klacht wordt gewoon niet behandeld

Heb vorig jaar een klacht over een latex matras ingediend, werd toen keurig afgehandeld, het matras was nl al binnen een jaar compleet doorgezakt.Nieuw matras gekregen.
Binnen een jaar echter weer exact dezelfde klacht, het matras is weer doorgezakt . Gemeld bij bed4less, echter men wil de klacht niet in behandeling nemen en laat ons volledig in de kou staan met een doorgezakt matras (209 euro!)
Allerlei smoesjes te horen gekregen waardoor dit misschien zou kunnen gebeuren (transpireren, onrustig slapen, verkeerde bedbodem die we nb ook daar tegelijkertijd met het matras hebben gekocht) maar geen nette afhandeling of tegemoetkoming. Voor ons nooit meer bed4less!!

15 czerwca 2011
Opinia niezależna
Logo Bed4less

Odpowiedź od Bed4less

Beste heer of mevrouw Cornelissen,

Wij zouden graag in de gelegenheid worden gesteld uw klacht via ons e-mail contactcenter in behandeling te nemen. U kunt deze richten aan info@bed4less.nl.

Klachten lossen wij altijd naar behoren op of u ontvangt per omgaande een passende tegemoetkoming.

We gaan ervan uit dit met u op te kunnen lossen en betreuren het feit uw bericht via deze weg te moeten vernemen.

Met vriendelijke groet,

Bed4less

Oceniono na 5 z 5

Zeer tevreden

Boxspring besteld,werd snel terug gebeld wanneer het bed bezorgd kon worden,de afgesproken dag was het bed al vroeg in de ochtend geleverd!
Helemaal top en het bed slaapt heerlijk!!

30 marca 2011
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

goed prijs kwaliteit verhouding

Goed stapelbed besteld en ontvangen, verder alles compleet geleverd, min puntje was dat we enkele weken op de levering moesten wachten en dat je daar een hele dag voor thuis moet blijven

16 marca 2011
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej