BassStoreItaly.com Recenzje 26

Che dire negozio super fornito assistenza da 10+
Fatto un ordine neanche un ora dopo spedito puntualissimi sulla consegna e personale gentile e cordiale a partire dal negozio all’assistenza al telefono continuerò senz’altro ad acquistare da voi grazie ancora tante

Ho acquistato un motore elettrico; tuttavia, con grande sorpresa, il documento di potenza necessario per l'assicurazione del dispositivo – pur essendo espressamente previsto nella descrizione del prodotto – non era incluso nel pacco ricevuto.

Ho contattato immediatamente il negozio, il quale mi ha assicurato che il documento sarebbe stato inviato via mail non appena ricevuto dal produttore. Dopo quasi un mese di completo silenzio da parte del venditore, ho deciso di contattare direttamente il produttore, che in sole 24 ore mi ha prontamente inviato il certificato richiesto. Questo fatto dimostra che il negozio non ha mai mostrato interesse nel venire incontro alle mie esigenze e nel risolvere la problematica. Inoltre, il prodotto è stato consegnato senza alcun documento di acquisto (scontrino o fattura).

Acquisti portati a termine senza problemi, prodotti originali e consegna veloce.

Visitare e acquistare in questo store è stata una esperienza unica, in 60 anni di pesca non avevo mai visto un megastore come questo, ho trovato veramente tutto ciò che mi ero prefissato di acquistare, i prezzi sono competitivi e per ogni tipologia di pesca che sia lo spinning, la mosca, o il carpfishing, c' è un esperto a tua disposizione. Solo vedere il negozio merita una visita, veramente top.

Prezzi ottimi, se si frequenta il sito si possono trovare prezzi veramente da occasione. Oltre al prezzo anche l’offerta di articoli disponibili e’ vastissima, ho acquistato esche introvabili altrove e sotto il prezzo di listino rispetto al sito del produttore. Corrispondenza cortese e spedizioni immediate, cosa volere di piu’!?
Bravi davvero👍🏻

Nonostante abbia dovuto rattellare 10 giorni con BRT la spedizione è partita velocissima ed ho avuto assistenza in merito al ritardo. Nella scatola era presente un buono da 5 euro per prossimo acquisto.

Tutto perfetto e spedizione velocissima, negozio molto fornito

Ho scelto l’omaggio in ordine che era previsto ,vista la spesa ( VALORE EURO 6) e invece di inviarmelo mi han mandato 4 adesivi di nessun valore. mi aspettavo qualcosa in piu. Per il resto tutto ok come al solito, prezzi ottimi spedizione bene

prezzi ottimi spedizione eccellente e molto meno cara di altri.

Ho ordinato una canna da pesca da regalare al mio fidanzato, imballata benissimo, arrivata in 12 h dal momento dell ordine! Top store online!

Comprato canna "NUOVA" online... Mai più.... Nonostante con educazione abbia provato a comunicare che la canna che mi hanno venduto palesemente era una canna esposta, dato le varie imperfezioni non dovute alla spedizione, hanno continuato a negare l'evidenza, con presunzione e maleducazione aggiungerei giustificandosi dicendo che se non ero soddisfatto avrei potuto fare il reso... La canna é arrivata parecchio segnata (non difficile da notare per chi ha un minimo di esperienza nel settore) dall' espositore del negozio, probabilmente maneggiata e toccata da parecchie persone... Rovinata sia nell' impugnatura perché ovviamente poggiando nell'eva si era creato un solco, sia nel carbonio in si, strisciato e rovianato... Non parlando di varie zone dove la resina che supporta gli anellini addirittura era scheggiata (saltati dei piccoli pezzettini, dovuto al tatto probabilmente non premuroso dei vari clienti che toccano nel negozio fisico e poi fanno il lancio del giavellotto per riposizionare l'attrezzo)... Peccato non possa pubblicare le varie foto e le varie conversazioni della chat in questione perché per come si sono comportati e per come hanno cercato di negare l'evidenza lo meriterebbero... Persino la fodera della canna in questione era rovinato... Probabilmente per essere stato messo insieme a tutti gli altri foderi delle altre canne esposte, nel cassetto del dimenticatoio da tempo... Insomma che dire... Mancanza di serietà e soprattutto di umiltà visto i vari tentativi di negare il tutto... Son cose che un venditore non può e non deve fare per lo più con i clienti, visto che alla fine é grazie a loro se vendono e quindi non chiudono baracca.... Mi ha dato veramente fastidio il loro modo di fare e di negare... Non ho capito se pensassero non me ne accorgessi o se semplicemente abbiano fatto il giochetto "classico", togliendosi di mezzo un prodotto segnato che probabilmente nessuno avrebbe comprato nel negozio e quindi vendendolo online... Insomma, le canne NUOVE son ben altro e sicuramente non arrivano in quello stato (poco ma sicuro)... E la mancanza di serietà, onestà e umiltà sicuramente ripagherà con la stessa moneta... ASPETTO LA RISPOSTA DOVE SICURAMENTE E NE SON CONVINTO NEGHERANNO DI NUOVO L'AVVENUTO O DOVE SI GIUSTIFICHERANNO DICENDO CHE POTREI FARE IL RESO NONOSTANTE IN REALTÀ SAPEVANO ED ERANO AL CORRENTE CHE NON AVEVO IL TEMPO FISICO PER TUTTO CIÒ, VISTO IL FATTO CHE SEMPLICEMENTE VIVO ALL' ESTERO ED ERO QUI PER POCHI GIORNI... Spero in tanti leggano questa recensione e ci pensino bene prima di fare un acquisto visto le condizioni e la serietà del venditore sotto alcuni aspetti... Peccato non si possano dare 0 stelle perché negando così l'evidenza era quello che meritavano.....

Ho ordinato parecchia roba per Trout area e mi sono trovato benissimo. Hanno una vastissima scelta di spoon, cranck e molti altri accessori ma soprattutto marchi molto buoni ed eccezionali. Per quanto riguarda la spedizione è stata eccezionale e rapidissima. Ve lo consiglio molto.

Affidano i prodotti di proprietà del cliente quindi già pagati, a ditte di trasporto poco serie, nella fattispecie Bertolini Roma Eur dei veri campioni del mondo in consegna. Mando email il titolare mi risponde in malo modo, non si è preoccupato minimamente di sentire il cliente, di occuparsi del problema, tanto lui i soldi già li ha presi. Cura del cliente meno di zero. Arrivano i prodotti senza scontrino/fattura, inoltre la custodia di una delle due canne danneggiata, non si chiude quindi inutile. Meditate signori c'è gente più seria in giro cercate bene.

Mi hanno venduto dei cavetti foxrage difettosi, che si aprono da nulla in fase di e per colpa di questo ho perso un jerk da 30€. Dopo una prima risposta , con riconoscimento del problema, non rispondono più ai messaggi. Aggiornerò la recensione nel caso ci fossero novità.

Ho ordinato in tarda mattinata, delle gomme e una canna, lo hanno preparato a volo e subito spedito.
Dopo 24 ore avevo il materiale a casa perfettamente imballato e tutto in regola. Grazie Bassstore.

Solo sinceri complimenti.
Professionalita' e velocita nell evadere gli ordini....a dir poco ESEMPLARE.
completamente soddisfatto...consiglio ad occhi chiusi.
Siete il top...
grazie

Miglior sito sul quale abbia mai acquistato, professionalità e velocità nelle spedizioni, ordine eseguito alle 19 e il giorno dopo già consegnato. In un ordine precedente in cui era presente una canna dopo qualche utilizzo normale si rompe (penso ad un difetto di fabbrica) ho provveduto ad avvisare dell'accaduto, basstore ha prontamente riconsegnato a me medesimo lo stesso prodotto ma il modello più nuovo, senza voler ricevere quello rotto, questa si chiama professionalità ed è per questo che acquisto solo da loro

Ordine fatto fatto poco prima di Mezzogiorno del giovedì ed arrivato il giorno seguente in perfette condizioni.
Come prima esperienza non ho nulla da dire di negativo.

BASS STORE
Vi scrivo la mia recensione, acquistai circa un mese fa un mulinello savage 300, all'inizio molto bello silenzioso e veloce nel recupero un giorno presi un pesce piu grande e il braccetto del mulinello si e' rotto. Portai subito il mulinello ai signori di Bass store e mi dissero che dovevano spedirlo alla SAVAGE, oggi mi telefonano e mi dicono che la ditta SAVAGE non accetta la garanzia perche' secondo loro il mulinello si e' rotto cadendo. (cosa non vera perche' ho testimoni che hanno visto l'accaduto) Ora vorrei dire ai Signori della ditta BASS STORE che le recenti Leggi dicono per far valere la garanzia entro 6 mesi e' sufficiente rivolgersi al venditore. E' quest'ultimo e non il produttore, a dover provvedere a quanto necessario per la riparazione o la sostituzione del prodotto difettoso o, quando cio non sia possibile, al rimborso dei soldi.
Per chi volesse acquistare presso Bass Store fate molta attenzione in quanto dicono che sia il 1° in Europa ma chi acquista vuole anche la sicurezza della garanzia cosa che non c'e'.
Per diventare Leader bisogna trattare il cliente con professionalita' e umanita' cosa che non c'e' stata. Grazie

Spedizione rapidissima e comunicazione ottima per quanto riguarda l'ordine.
Qualità dei prodotti perfetta.
Aggiungo anche molto gentili.