baslerbeauty NL Recenzje 

149
Wynik TrustScore: 4 na 5

3,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Bij de eerste bestelling ging het mis bij de levering. Het duurde zeer lang, maar het bleek mijn eigen fout, ik had nl de straat vergeten te vermelden waar het geleverd moest worden, en het ging ter... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Alles ging mis. Er wordt enigszins gecommuniceerd, maar niet naar de klant geluisterd. Ben nu al een maand aan het wachten op mijn pakket. Totaal niet klantvriendelijk en bereid... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Prices are noticeably cheaper here in comparison with the Dutch prices. I buy hair dye, face cream, etc. here. Sometimes delivery takes a couple of weeks, but this time it took a couple of days, as... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

ondanks de negatieve reviews toch besloten er een bestelling te plaatsen omdat de prijs zeer voordelig was. Parfum J.P. Gaultier le male ultra intense 75ML. Op tijd geleverd, professioneel verpakt, g... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z produktami do włosów
  2. Drogeria
  3. Sklep z kosmetykami

Napisane przez firmę

Het assortiment in deze online shop biedt producten voor haarverzorging, cosmetica en kappersbenodigdheden. Je kunt hier terecht voor professionele haarverzorgingsproducten van professionele kwaliteit tegen aantrekkelijke prijzen.


Dane kontaktowe

3,8

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

149 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,8

Wszystkie recenzje

(149)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 86

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Alles ging mis.

Alles ging mis.
Er wordt enigszins gecommuniceerd, maar niet naar de klant geluisterd.
Ben nu al een maand aan het wachten op mijn pakket.
Totaal niet klantvriendelijk en bereid tot een oplossing.
Dussss….trek je conclusie!

Zie het antwoord hieronder van de webshop, dat ze ermee bezig zijn.
Mooie woorden, maar daden blijven uit!
Nog steeds niets ontvangen, geen pakket en geen terugbetaling.

Ik heb de webshop in gebreke gesteld, omdat het vertrouwen volledig weg is.
Ongelooflijk, hoe deze met trouwe klanten omgaat en de verantwoordelijkheid niet neemt.
Dus ……..opnieuw trek je conclusie !

Nog steeds geen oplossing van deze onbetrouwbare webshop en ook geen antwoord meer op mijn vraag.
Excuses voldoen niet voor een klant.
De webshop is verantwoordelijk om het probleem op te lossen en dan zijn mooie woorden niet genoeg.
Ik heb via de mail de overeenkomst ontbonden en eis mijn geld terug.

Waarschuwing voor kopers……koop hier niets!!!!
Webshop is goedkoop, maar onbetrouwbaar en niet bereid om de klant tegemoet te komen.

9 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo baslerbeauty NL

Odpowiedź od baslerbeauty NL

Hartelijk dank voor het bijwerken van uw beoordeling. U hebt gisteren buiten de kantooruren contact opgenomen met onze klantenservice en u ontvangt zo spoedig mogelijk een antwoord. U kunt erop vertrouwen dat uw vraag zal worden afgehandeld. Uw basler-beauty-team

Oceniono na 5 z 5

Bij de eerste bestelling ging het mis…

Bij de eerste bestelling ging het mis bij de levering.
Het duurde zeer lang, maar het bleek mijn eigen fout, ik had nl de straat vergeten te vermelden waar het geleverd moest worden, en het ging terug naar de firma.
Opnieuw besteld met het volledige adres en 2 dagen later netjes geleverd.

22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ik heb een bestelling geplaatst op…

9Ik heb een bestelling geplaatst op Basler Beauty. Het bedrag is van mijn rekening afgegaan, maar ik heb geen bevestigingsmail ontvangen en bij mijn bestellingen staat er niets vermeld. Ik heb hierover een mail gestuurd, maar hier heb ik nog geen reactie op ontvangen.

Nog steeds geen reactie ontvangen.
Drie dagen zijn al voorbij

Ik heb al eerder een mail gestuurd, maar hier heb ik tot op heden geen reactie op ontvangen. Ik verwacht dat dit snel wordt opgelost."

Goedendag, u vraagt om een bestelnummer, maar dat heb ik niet ontvangen. Ik heb nooit een bevestigingsmail gekregen en bij mijn bestellingen in mijn account staat niets vermeld. Hoe kan ik dan een bestelnummer doorgeven?

Het bedrag is wel degelijk van mijn rekening afgeschreven. Ik heb u al een screenshot van mijn bankafschrift per mail toegestuurd als bewijs.
Email adres van waar ik bewijs gestuurd heb , is ifmnuha Gmail com

Update: Ik heb meerdere mails gestuurd maar krijg geen enkele reactie. Het bedrag is wel van mijn rekening afgeschreven, maar ik heb geen bevestigingsmail ontvangen en bij mijn bestellingen staat niets vermeld. Ik heb zelfs een screenshot van mijn bankafschrift als bewijs meegestuurd, maar ook daarop komt geen reactie.

Als dit niet snel wordt opgelost, ben ik genoodzaakt een terugboeking aan te vragen via mijn bank. Dit is totaal onaanvaardbaar.

5 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo baslerbeauty NL

Odpowiedź od baslerbeauty NL

Hartelijk dank voor uw reactie. Het vermelden van uw e-mailadres heeft ons enorm geholpen. We hebben de zaak met de hoogste prioriteit opnieuw doorgestuurd naar de betreffende afdeling en zullen u apart per e-mail antwoorden zodra de zaak is afgehandeld. Onze excuses voor het ongemak! Uw basler-beauty-team

Oceniono na 1 z 5

Logistiek en klantenservice een drama

Op 25 mei een bestelling geplaatst.Heden 5 juni nog steeds niet geleverd.
E.e.a uitgezocht. DHL (de) vermelde dat het pakket beschadigd was en dat het was teruggezonden.
Email contact met uw klantenservice dat ik zelf contact moest opnemen met DHL of post Nl om na te vragen waar het pakket was. Vandaag van klantenservice een excuus dat e.e.a niet goed was uitgezocht. Het bedrag word nu teruggeboekt. Omdat een herbezorging/nieuwe bezorging niet kon plaatsvinden. Het verzoek was om een nieuwe bestelling te plaatsen in de webshop. Kortom allemaal zeer onduidelijk en zeer klantonvriendelijk.

5 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo baslerbeauty NL

Odpowiedź od baslerbeauty NL

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad. Helaas kunnen we aan de hand van uw beoordeling geen bestelgegevens inzien. Neem alstublieft nogmaals rechtstreeks contact met ons op via service-team@basler-beauty.de en vermeld daarbij uw bestelnummer, zodat we de kwestie snel kunnen onderzoeken en samen een oplossing kunnen vinden. We willen ervoor zorgen dat uw vraag wordt opgelost. Uw basler-beauty-team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej