Delivery to wrong address
Delivery to wrong address . Failure to admit they had got address wrong. An direct apology quickly would have been sensible.
27 lutego 2026
Opinia niezależna
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
2,5
Słaba
5 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
2,5
Returns were impossible
They made returns within their time frame impossible. Despite three attempts, their form never allowed to be completed. Reply emails always the same and did not address the issues.
20 listopada 2025
Opinia niezależna
Poor quality dressing gown
Ordered a dressing gown which arrived today. The fabric is thin and very poor quality.
At 5'11" l need that extra length which so many other companies don't do.
Over the years l never seem to learn and still continue in the vain hope that LTS will one day realise that just because l'm tall doesn't mean that l will accept any poor quality item.
To make things worse l'm expected to pay for the return of the rubbish item.
14 listopada 2024
Opinia niezależna
I ordered a swimsuit
I ordered a swimsuit - much too big and poor quality. Took it back to a Yours shop for a ‘free return’ and have been charged £3.99 for it despite already having paid £3.99 for postage and only returning 1item. Have been ignored when asking for an explanation via their chatbot- will definitely NEVER order from them again.
27 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Returned a Denim jacket as the zip…
Returned a Denim jacket as the zip fell apart within 10 minutes of wearing the jacket and yet I am still charged the £2.99 delivery and the £3.99 going through their returns portal. So almost £7 for the privilege of buying rubbish!
I wont be going back. The quality since 'Yours Clothing' took over has taken a real nosedive.
31 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Long Tall Sally
I am very sorry to hear about your experience when choosing to shop with us, if you have not already done so please do get in touch with the customer services team to resolve your query however if you have, we will pass your review on as feedback.
We apologise again for any inconvenience caused.
Kind regards,
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.